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从京东618开门红看疫后家电消费六大趋势

家居服
2020-06-03 16:42

6月1日至2日的开门红期间，京东618在万众期待之下Y爆消费市场。作为上半年最大的全民消费节日，京东618瞬间释放了全国人民存储在购物车里的欲望，京东家电各品类都迎来爆发式增长，让京东再次牢牢坐稳了618家电主场地位。到6月1日9点，电视成交额便已超过去年全天；6月1日，厨房类小家电成交额超去年618当天；6月1日至2日，空调订单量同比翻番，冰箱洗衣机成交额同比增长350%。

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“健康”成家电消费关键词

经历了上半年的疫情，人们对健康的关注度逐渐提升、健康意识逐步增强。在京东618这个疫情后的第一个购物节中，“健康”也再次成为关键词。京东618开门红期间的数据显示，人们在选购家电的时候也会重点考虑该家电是否采用抗菌材料、是否支持自清洁、是否拥有除菌净化功能。6月1日零点刚过10分钟，京东平台600G通量净水器和空气消毒机的成交额便实现同比增长8倍。6月1日至2日，净化除菌类空调成交额同比增长高达10倍，健康除菌类冰箱洗衣机成交额同比增长550%，落地式电风扇销售同比增长210%。

受国家今年正式颁布空调新能效标准影响，消费者也开始关注更环保、更省钱的一级能效产品。6月1日至2日，京东平台上一级能效空调的销量能占到空调整体销量的65%，其中美的1.5匹一级能效i青春空调挂机成交额同比翻2倍，海尔新一级能效空调成交额是5月日销的10倍。

宅经济激发个人品质消费欲望

“宅经济”的兴起也带动了新的消费潮流，消费者更愿意为更舒适的生活方式付费，网红电器频频出现，新兴品类电器和个人护理电器也在京东618开门红期间成为热门。6月1日至2日，京东平台上高端吸尘器成交额同比增长260%；可以洗锅的13套大容量洗碗机成交额环比5月日均增长了六百四十三%；烘干机成交额同比增长高达12倍；按M器成交额同比翻了两倍，其中颈部按M器成交额同比增长6倍；剃须刀成交数量破30万只。

宅家生活也激发了消费者自己动手下厨的兴趣，疫情期间几乎人人都变身大厨，朋友圈频现美食厨艺大赛，因此能辅助快速提升厨艺的小家电也极受消费者欢迎。6月1日至2日，IH电饭煲成交额同比增长超150%；电烤箱、空气炸锅、多用途锅、厨师机等成交额同比增长超200%。

家电高端化消费趋势凸显

在今年的京东618开门红这两天，家电销售整体呈现着高端品质化的趋势。显然，经历了一个疫情，人们宅了几个月家，更加意识到居家品质生活的重要性，很多人都选择趁着京东618这样一个史上最优惠的购物节，以更优惠的价格入手一些平日里略显昂贵的高端家电。

6月1日至2日，空调中2500元以上的中高端挂机成交额同比增长150%，5000元以上的中高端柜机成交额同比增长280%，中央空调销量同比增长400%；冰箱中大容量冰箱成交额同比增长5倍；洗衣机中母婴洗衣机成交额同比增长15倍。万元以上的集成灶也受到消费者热捧，6月1日成交额超过去年618当天。

海尔、美的、小天鹅、LG的中高端冰箱、洗衣机特别受消费者青睐。6月1日，小天鹅洗衣机中高端水魔方及直驱系列当日成交破万台。6月1日至2日，海尔冰箱4000元以上中高端机型成交额占比达到30%，LG冰箱、洗衣机4000元以上机型成交额占比达到60%。

电视重回家庭中心，其中大屏电视成为趋势。6月1日，京东平台成交额排行前10全部是55英寸及以上型号，成交额占比达到电视整体的80%。其中，75英寸和均价1万以上的高端大屏电视成交额同比增长均超过200%，索尼65X9500G成交额超过前50天成交总额，荣耀新品智慧屏X1电视成交额破亿元。

6月新房装修的火热，也让套装成为消费者特别喜欢的消费方式。6月1日至2日，洗烘套装热度大增，成交额同比增长高达10倍；选购三件及以上厨房大家电的用户数量是去年同期的3.5倍。

换新经济型消费观出现

受疫情的影响，年轻消费者开始注重储蓄理财的重要性，消费方式和消费观念发生一定的改变，新的经济型消费观出现。今年，国家在家电以旧换新、推动家电消费升级等方向持续推出政策，京东家电也在618期间推出了“以旧换新折上折”、“空调一口价”、“小家电以旧换新享95折支付优惠”多种创新服务和优惠，让用户足不出户即可享家电全面换新升级，获得众多消费者认可。

根据京东家电618开门红数据，6月1日，京东618开门红当天，以旧换新上门订单量同比上涨325%，累计发放换新补贴上亿元。6月1日至2日，参与空调以旧换新的用户数量同比增长495%，空调的以旧换新补贴、安装费补贴、安装延迟补贴这三项补贴共为空调用户补贴费用上千万元。

京品家电反向定制模式获认可

在这个强调个性化的新时代，相比千篇一律的同质化产品，消费者更乐意为适合自己的商品花钱，反向定制模式成为必然。今年的京东618开门红期间，洞察消费者需求趋势、进行反向定制的京品家电凭借良心品质、良心定价的口碑受到消费者认可，6月1日，京品家电成交额占据京东家电整体成交额近25%。其中，京品冰箱及电视成交额在各自品类成交额中占比超过30%，显示了独家专供产品的强大竞争力。京品家电容声冰箱成交额与全年同期相比增长近8倍，京品家电电视成交额同比提升近6倍，成为京品家电中的重要品牌。

通过反向定制，京品家电也推出了许多引领消费者潮流的创新家电产品，瞄准消费者的某些痛点需求，在京东618开门红期间大受欢迎。6月1日，解决娇嫩高健康果蔬保鲜痛点的京品家电美的果润维C系列冰箱成交额是首发期间的4倍；突破传统手搓式机洗技术瓶颈的京品家电海尔墨盒反向定制洗衣机首发1小时突破当天销售目标。6月1日至2日，专注消费者体验的京品家电荣泰按M椅成交额环比提升8倍；打造行业首个C2M游戏电视的京品家电海信游戏电视成交额环比增长超10倍。

线上流量辐射促进线下消费全面复苏

在京东主站大流量辐射影响和线上线下融合经营方式的促进下，京东家电线下实体店铺和合作伙伴在京东618开门红期间也实现了全面复苏、销售恢复增长。

面向3-6线市场的1.2万家京东家电专卖店喜报频传，截至6月1日晚8点，京东家电专卖店整体成交额已经达到去年全天的2倍。其中，高端产品表现突出，1万元以上的海信激光电视和C维OLED电视的成交额同比增长均超过了200%；比佛利、卡萨帝、海尔品牌的高端新品成交额占比达15%；扫地机器人和厨卫品类的成交额同比增长均超过300%。

位于重庆的全球最大电器体验店——京东电器超级体验店通过独创的沉浸式消费体验与丰富的线上直播、线下活动迎来井喷式增长。5月30日至6月1日期间，到店人数对比上月同期暴增3倍，总体成交额超过2000万元，其中，中高端商品占比超过50%，新品占比超过20%。

通过京东主站流量下行，京东618开门红期间前往京东五星电器各大实体门店体验商品的顾客呈数十倍增长。京东五星电器强调与京东同款服务，6月1日当天实现成交额同比增长47%；同时，还通过员圈虚拟货架和京东高性价比精选商品分享社群，“摸不到的商品”销量环比上涨了500%。

今年的京东618优惠还在继续，京东带来“超级百亿补贴”，并联合广大品牌商家进行千亿优惠让利，在家电品类持续推出低价秒杀优惠活动、巨幅让利、丰厚的补贴政策以及升级的质保、价保服务。史上最优惠的一次京东618将充分满足消费者对“物美价廉”的追求，并帮助各品牌迅速实现疫后“回血”。