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洞见 | 迪森家居赵高航：以核心竞争力作为内生动力，成为全球暖通专家

家居服
2022-01-19 17:24

2000年，在广州的一条全自动壁挂炉生产线上，一只可爱而亲切的“小松鼠”诞生了。在进口品牌的围追堵截中，“小松鼠”灵活突围，成为国产壁挂炉的代名词，一直活跃在供暖领域。这是广州迪森家居环境技术有限公司（以下简称“迪森家居”）的逆袭故事。

迪森家居在深耕壁挂炉采暖的同时，还致力于打造健康、舒适、温暖的家居环境，并努力将自身发展成为舒适家居领域的领跑者。目前旗下的“小松鼠”等多个品牌，拥有壁挂炉、新风、净水、空气源热泵等产品，覆盖暖、冷、风、水四大领域，可以为用户提供健康、舒适、生态、节能的家居环境全系统解决方案。

新浪家居携手央视《大国品牌》栏目组走入广州迪森家居环境技术有限公司，与总经理赵高航面对面畅聊，探寻中国壁挂炉的前世今生，破译超越进口品牌的逆袭密码。

拓展赛道

内卷时代走多元集成之路

在消费升级、全屋定制的浪潮下，家电家居跨界融合成为大势所趋。在赵高航看来，在“煤改气”后时代，传统的壁挂炉行业的政策红利逐渐褪去，正经历着自身内驱力不足的“内卷”时期，也迎来家居家电渐趋融合的“破局”契机。

作为国产壁挂炉的领头羊，迪森家居近二十年深耕暖通市场，打造以壁挂炉为拳头产品，沉淀和积累了坚实的产品经验和渠道基础。“从单品到集成的相关多元化是行业发展大势所趋，单品生存空间有限，需要增加新跑道来提升企业的竞争力。”赵高航说道。

早在2016年，迪森家居开始布局环境家居的各类单品。在单品中，迪森家居也将低碳理念融入设计和技术之中。譬如，全预混冷凝技术的热效率可达108%； ECO智能节能，最高节能41%；节能新风产品，可节省电能50%等等。从2021年开始，迪森家居重新发力环境家居系统，利用多年积累的销售网络和区域市场影响力，与部分渠道商协作，将产品深入多家线下的门店。

从单品到集成赛道的转换，如何把原本的产业优势变为发展胜势，是不少传统家居必须直面的重要考题。对此，赵高航有清晰明确的战略和战术。在战略上，迪森将从“五力”进行着手，也从产品力、营销力、品牌力、服务力和大数据能力五个方面逐一克服相关困难。

具体的“战术”则是，一方面，巩固迪森家居的根据地，通过客户对小松鼠壁挂炉的认可，来开拓环境家居的新跑道；另一方面，立足于积淀的250万老客户基础上，进行维护、保养增值服务，逐步渗透迪森家居的其他品类。此外，还针对煤改气市场5 年左右的更新期，不断从相关市场发现新的更新和消费升级的需求。

“作为生产工业品的企业，在技术方面追求自主创新和匠心制造的坚持，这就是我们的核心竞争优势。”赵高航强调道。在几年前，迪森家居以“暖冷风水”产品为载体，重点打造舒适系统，在品牌体验店中进行推广。近两年，随着智能家居市场的发展，在原有的系统基础之上，迪森将智能引入舒适概念，推出“暖冷风水智”五大模块的舒适家居系统。此外，迪森在原有壁挂炉产品线中囊括进燃气热水器等在内的燃气具产品，通过品类的进一步丰富夯实原有的优势市场。

赵高航也认为，对于暖通行业而言，从北到南的需求差异很大，需要进行精准的市场定位，从舒适度进行深入研究，来满足不同的用户需求。目前，针对南北方气候环境与市场的差异需求，迪森正抓紧自主开发适合南方市场的创新产品。

国货之光

舒适之路的领跑与拓疆

“绿色、健康、智慧”，正成为新时代的中国人居标准，消费者越来越向往有温度的高品质生活。过去，可爱而亲民的“小松鼠”成为国产壁挂炉的代名词，一直活跃在供暖领域。而现在，迪森家居携着“小松鼠”品牌，从供暖领域向“为消费者提供一整套室内环境解决方案”的舒适家居领域迈进。

“在物联网+人工智能的时代下，迪森建立了一套集成新风、净水等品类，形成全屋供暖、制冷、新风、净水、智能控制五大模块一体化的环境家居系统，能为用户提供节能、舒适、健康的生活享受。”赵高航介绍道。

在过去，用户心中的家居包含家具、卫浴、瓷砖、地板等有视觉感知的有形物品。而在新时代，迪森所定义的“环境家居”，是为用户提供的是适宜的温度、清新的空气、洁净的水，致力于为用户营造的是一个舒适、健康、节能的家居环境。

与大多进入智能家居领域的企业“物联网+”的模式不同，迪森环境家居是以暖通技术领先为前提，而构建基于物联网和人工智能的生态圈，是“暖通+物联网”模式。该生态圈用互联网温控器作为能源主控器，连接了热泵暖通空调系统、天然气采暖及热水系统，形成了电能、天然气及空气能多能互补的局面，可自动感知用户需求，平衡能源耗用，达到供能和用能的智能联动，系统性缔造舒适、节能的环境家居智能生态。

未来，“小松鼠”代表的产品除了壁挂炉，还包括散热器、分集水器、水箱、管道阀门以及太阳能、热泵、新风设备、净水设备、控制系统系列产品等。此外，迪森家居旗下还有“维瓦尔第” 品牌，主打高端的辐射空调产品与冷暖系统。

尤其，对于21岁的“小松鼠”，赵高航对它的未来之路心怀光明。“作为本土壁挂炉头部企业，我们会聚焦所有的资源，全力去打造小松鼠全球暖通专家的形象。我们希望，它是一个大众化的品牌，让优质的产品与系统走进千家万户，让普通老百姓都能享受舒适美好生活。”

品牌责任：匠心使命、核心竞争、社会责任

纵观迪森的21年发展历程，自主创新是其源源不断的硬核动力，而肩负社会责任则是其笃行致远的重要指引。新浪家居与《大国品牌》栏目组走进迪森家居，便是源于其作为中国优秀的民族企业对于舒适家居行业的引领作用，以及社会责任的担当。

赵高航提到，迪森家居的董事长李祖芹对“品牌责任”的理解有三点，即坚守企业使命、打造核心竞争力、肩负社会责任。

“坚守企业使命，必须长期坚持下去。“以锅炉起家之时，迪森就确立了“天空更湛蓝，让家庭更温暖”的企业使命。企业发展，与国家政策、人民生活息息相关。“天空更湛蓝”，紧跟国家的节能环保政策。“让家庭更温暖”，希望通过暖通供热让老百信的生活越来越美好。赵高航相信，每一次经历发展拐点时，企业不应忘了出发时的初心和使命。

打造核心竞争力，构筑企业自身的护城河。“如果没有核心竞争力，没有区别于其他同行企业的优势，也不可能成为大国品牌，所以必须认准一件事，把它持续打造下去。 ”赵高航强调道。

肩负社会责任，回馈社会。慈善公益不但深深地融入迪森的企业文化，而且在企业内外建立起了爱心生态圈。在发展期间，迪森不但在企业建立了“困难援助帮扶基金”，帮扶援助企业遇到特殊困难的职工及家庭，并且持续在全国各地以及海内外地区针对贫困学生、孤残儿童进行了捐助和资助活动。

在采访的最后，赵高航强调，一家企业谋求长远发展，离不开核心技术和消费者的认可。迪森将坚持自身核心竞争力，坚持给用户带来更好、更经久耐用的产品体验，在中国制造转向中国创造及消费升级的时代大潮下，于舒适家居行业创造自己的一片蓝天。