编者按:
年初,TATA木门“开门红”活动如火如荼地开展。作为一向有创新精神的家居品牌,TATA木门此次活动在形式上创新,推出百名抖音主播全国联动行动,拉开线上营销大幕,用新潮的品牌话语体系与消费者对话。活动开始至今反响如何呢?连日来,新浪家居采访了辽宁、河北、山东、重庆、贵州、广东等地的TATA木门经销商,通过他们的口述了解此次品牌活动全国落地情况,也更深入了解了品牌全国布局战略中不可或缺的群体——TATA木门“星”力量。
坐标:山东济南
人物:张延臣,入职TATA木门4年,目前主要负责抖音账号运营工作。创建了“山东TATA木门”抖音官方号,主持视频拍摄工作,保持日更节奏。总直播时长超过30小时,在短视频制作上力求每条精益求精,获得公司好评。
团队业绩:开门红活动期间预留超过100位客户信息。
“星”问答:
新浪家居:您是从什么时候开始做抖音账号的?做抖音直播/拍视频最大的感受是什么?
张延臣:2022年1月正式做抖音账号。要说感受,首先直播让自己更加自信了。每一次在直播间帮助客户解决问题、用心做服务,最终帮助客户选择TATA木门很有成就感;其次,在视频拍摄方面,做视频拍摄需要不断向粉丝输出内容,因此我也在学习更多装修知识,提升自己的知识面,对于行业的了解更加深入了。
新浪家居:作为山东TATA木门抖音负责人,分享一下您从“0”做起,到现在的直播、视频拍摄经验。
张延臣:抖音号真的是从“0”开始的,最开始直播不知道怎么播、播什么。为了直播的时候能更好地服务、回答客户问题,我就每天观看别人的直播,每天去看产品的知识,背诵产品内容,这样一点点积累经验。视频拍摄对于我来说技术方面不是难题,因为我平时就爱好拍摄视频、航拍。但对于拍摄产品和视频内容剧情对我来说是新的挑战,参加了2次公司组织的《星光班》培训之后对于视频拍摄的了解更系统了,包括在脚本规划方面都更提升了认知度及专业度。
新浪家居:在抖音账号运营方面您有没有总结过经验?
张延臣:关于账号运营我的个人感觉是,要了解各方面信息,每天不断去学习新的知识才能支撑自己运营的需求。抖音视频能否获得关注,关键在于视频“内容价值”有多少。视频内容对粉丝有用,能够让粉丝学到、了解到知识的视频才是精品视频,这样做下去账号才能不断涨粉,最重要的两个字就是“坚持”,只有坚持去做,再加上一些方法和技巧就会成功,我相信事在人为!
新浪家居:开门红活动的优惠政策对客户转化有没有帮助?有的话,帮助体现在哪?
张延臣:活动政策是有帮助的,主要体现在客户可以清晰明了的看到自己在开门红活动期间购买,具体为自己省了多少!只有站在客户角度去帮助解决问题,才能服务于成交!
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