请回答2022 | 金意陶何乾：“一核两翼”战略进阶，提质增效开新局
时间的齿轮不停运转，2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说，依然是不平凡的一年，在迎接和适应各种不确定性的过程中，逐渐获得进化与新生。
传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数化持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，整装“爆发”，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
家居企业创新的脚步不停歇。与此同时，我们也见证了家居行业的风云变幻，在疫情、原材料涨价、限电令等因素下，不少企业在困境中寻求转型升级。
回顾2021年，身为企业掌舵者，最大的挑战是什么？2022年，中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？基于此，在2022年开春之际，网易家居特邀家居行业TOP影响力人物，开启一场隔空对话——“请回答2022”，站在变革的前沿，回溯2021年行业闪光点，展望2022企业新目标。
【海报】
在网易家居的采访中，金意陶集团董事长兼总经理何乾透露，2021年是金意陶集团成立以来投资最大的一年，也是金意陶集团近十年来增幅最大的一年，整体超两位数以上增长的这一份成绩单正是“一核两翼”战略的效应显现。同时，他表示，在2022年，金意陶集团将实行多维度的精细化运营与经销商赋能，分别实现瓷砖、岩板家居、绿能新材三大模块业务“稳”、“新”、“强”的提升目标！
【再见2021】
2021行业关键词：上市（品牌集中度）、暴雷、岩板
回顾2021年，何乾用三个关键词来形容陶瓷行业的变化：上市（品牌集中度）、暴雷、岩板。
第一，2021年陶瓷行业上市的热度在持续攀升，现有的上市公司增幅发展远远大于常规增幅，这是非常值得肯定的，与此同时，资本能带来的品牌成长、品牌集中度是非常快速且清晰。
第二，2021下半年以来，由于房地产公司暴雷，陶瓷企业对市场运作、工程渠道的发展跟做法都有了差异。
第三，从产品角度来看，岩板从“风口”变成“红海”来得特别快，完善的深加工与服务也成为岩板品牌的核心竞争力。借此，2021年底，金意陶集团新品牌KLAX金岩板家居正式启动全球招商，将岩板家居以整体空间解决方案输出，为消费者打造更为现代化的生活方式。
【你好2022】
小目标：除增长之外，三大业务实现“稳”、“新”、“强”的提升
何乾表示，与“一核两翼”战略对应的业务板块分别金意陶瓷砖、岩板家居、绿能新材，2022年，金意陶将整合“瓷砖、岩板和绿能新材”成品交付体系，强化在内装工业化领域的成品交付系统，实现从材料到成品定制的发展新生态。同时，何乾希望三大模块业务业绩在业绩稳增长之外，都能实现不同维度上的提升：
①瓷砖业务板块“稳”增长。瓷砖作为金意陶吉他的核心业务板块，在调整产品结构的情况下，要思考怎么把零售端做得更好；其次工装渠道，认真甄别并选择稳健发展的房地产企业成为合作伙伴。
②岩板业务板块“新”增长。往整装、定制大家居方向发展，在保证产品的差异化与产品品质的情况下，岩板2022年计划实现新的增长。
③新材业务板块“强”增长。绿能新材经过近6年的孵化和探索，必将成为金意陶集团一个新的盈利工具。
创新践行“一核两翼”战略，深化提质增效
同时，何乾强调，2022年仍是充满挑战的一年，金意陶将继续攻坚克难，以多项创新之举爆发了新的势能带动集团以及整个行业的健康发展：
① 品质创新：重品质、提效益。2022年，金意陶将“品质·效益”作为年度的关键词，在公司上下形成重视质量、追求质量、崇尚质量的氛围，将质量安全带入公司全面的质量意识体系。
②产品创新：哑光专家，质感大师。2022年金意陶推出了升级版本的6.0糖果釉、岩板、雅光系列高端产品，从目前经销商的反馈来看，这些产品在市场上的前景是非常可期的，将支撑和加大金意陶在高端产品市场的占有率。新的一年金意陶的研发将从质量和效率上进行提升，每年打造一个高端产品品类，同时加大常规产品的研发效率，快速的切入市场。
③ 营销创新：大营销、定制化。未来3-5年，金意陶会保持“一核两翼”的战略方向。在营销模式上，金意陶将三者融为一体，进行“大营销”战略。随着“一核两翼”战略的推进，金意陶代理商也将从单一的瓷砖销售商变成整装定制化的服务商，通过整装定制形成差异化的竞争。
④设计创新：“一核两翼”大融合。2022年，金意陶第五代思想馆和3.0plus门店全新升级亮相，融合了瓷砖、岩板、绿能新材的展示设计不仅在行业内独树一帜，更注重在销售体系、销售逻辑实现提升转变。
⑤ 服务创新：心服务、新征程。自2020年来，金意陶启动“心”服务品牌，以服务突破营销瓶颈，推进营销落地，强势赋能终端门店。同时，要给金意陶消费者带来完整的消费体验，打造切实可感的品牌服务。
精细化运营，多维度赋能经销商
经销商是产品与消费者之间沟通的桥梁、产品价值的传递者，为此，金意陶也提出了市场、渠道、服务、数字、培训、品牌六大方面的赋能计划：
①市场赋能，通过社群引流、小区引流，帮助经销商提升独立工作室销售占比，不断造势，扩大影响力。
②渠道赋能，通过精准运作，多渠道协同运营，根据每个渠道不同环境制定相应的政策，加大设计师渠道、工装渠道运营。
③服务赋能，提升C端服务价值占比；将岩板的一体化服务做成核心能力，依托心服务和质保卡，深度经营老用户。
④数字赋能，推广经销商数字化工作平台，提供信息沟通，业务流程，分析决策一站式操作平台。
⑤培训赋能，加大深化培训力度，为经销商在产品、团队、技术等方面赋能。
⑥品牌赋能，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
保持信心，企业经营要向上生长，向下扎根
对于2022年的经济大环境，何乾表现出乐观的态度，“从整个大环境来讲，国家在提倡双循环，结合疫情因素，大概率模式还是以外循环为辅，内循环为主的总体格局。国家也提出了供给侧改革，会有很多政策去刺激需求的增长。在投资层面上，我认为还是会取得稳步的增长。”
另外，他强调，针对能源、原材料价格的不断上涨、“双碳”、房地产市场环境的不确定性，以及行业转型升级的不明确性等因素，企业的业务、能力、经营要向下扎得越深，汲取的养分就越多，向上生长得就越茂盛！
时间的齿轮不停运转，2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说，依然是不平凡的一年，在迎接和适应各种不确定性的过程中，逐渐获得进化与新生。
传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数化持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，整装“爆发”，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
家居企业创新的脚步不停歇。与此同时，我们也见证了家居行业的风云变幻，在疫情、原材料涨价、限电令等因素下，不少企业在困境中寻求转型升级。
回顾2021年，身为企业掌舵者，最大的挑战是什么？2022年，中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？基于此，在2022年开春之际，网易家居特邀家居行业TOP影响力人物，开启一场隔空对话——“请回答2022”，站在变革的前沿，回溯2021年行业闪光点，展望2022企业新目标。
【海报】
在网易家居的采访中，金意陶集团董事长兼总经理何乾透露，2021年是金意陶集团成立以来投资最大的一年，也是金意陶集团近十年来增幅最大的一年，整体超两位数以上增长的这一份成绩单正是“一核两翼”战略的效应显现。同时，他表示，在2022年，金意陶集团将实行多维度的精细化运营与经销商赋能，分别实现瓷砖、岩板家居、绿能新材三大模块业务“稳”、“新”、“强”的提升目标！
【再见2021】
2021行业关键词：上市（品牌集中度）、暴雷、岩板
回顾2021年，何乾用三个关键词来形容陶瓷行业的变化：上市（品牌集中度）、暴雷、岩板。
第一，2021年陶瓷行业上市的热度在持续攀升，现有的上市公司增幅发展远远大于常规增幅，这是非常值得肯定的，与此同时，资本能带来的品牌成长、品牌集中度是非常快速且清晰。
第二，2021下半年以来，由于房地产公司暴雷，陶瓷企业对市场运作、工程渠道的发展跟做法都有了差异。
第三，从产品角度来看，岩板从“风口”变成“红海”来得特别快，完善的深加工与服务也成为岩板品牌的核心竞争力。借此，2021年底，金意陶集团新品牌KLAX金岩板家居正式启动全球招商，将岩板家居以整体空间解决方案输出，为消费者打造更为现代化的生活方式。
【你好2022】
小目标：除增长之外，三大业务实现“稳”、“新”、“强”的提升
何乾表示，与“一核两翼”战略对应的业务板块分别金意陶瓷砖、岩板家居、绿能新材，2022年，金意陶将整合“瓷砖、岩板和绿能新材”成品交付体系，强化在内装工业化领域的成品交付系统，实现从材料到成品定制的发展新生态。同时，何乾希望三大模块业务业绩在业绩稳增长之外，都能实现不同维度上的提升：
①瓷砖业务板块“稳”增长。瓷砖作为金意陶吉他的核心业务板块，在调整产品结构的情况下，要思考怎么把零售端做得更好；其次工装渠道，认真甄别并选择稳健发展的房地产企业成为合作伙伴。
②岩板业务板块“新”增长。往整装、定制大家居方向发展，在保证产品的差异化与产品品质的情况下，岩板2022年计划实现新的增长。
③新材业务板块“强”增长。绿能新材经过近6年的孵化和探索，必将成为金意陶集团一个新的盈利工具。
创新践行“一核两翼”战略，深化提质增效
同时，何乾强调，2022年仍是充满挑战的一年，金意陶将继续攻坚克难，以多项创新之举爆发了新的势能带动集团以及整个行业的健康发展：
① 品质创新：重品质、提效益。2022年，金意陶将“品质·效益”作为年度的关键词，在公司上下形成重视质量、追求质量、崇尚质量的氛围，将质量安全带入公司全面的质量意识体系。
②产品创新：哑光专家，质感大师。2022年金意陶推出了升级版本的6.0糖果釉、岩板、雅光系列高端产品，从目前经销商的反馈来看，这些产品在市场上的前景是非常可期的，将支撑和加大金意陶在高端产品市场的占有率。新的一年金意陶的研发将从质量和效率上进行提升，每年打造一个高端产品品类，同时加大常规产品的研发效率，快速的切入市场。
③ 营销创新：大营销、定制化。未来3-5年，金意陶会保持“一核两翼”的战略方向。在营销模式上，金意陶将三者融为一体，进行“大营销”战略。随着“一核两翼”战略的推进，金意陶代理商也将从单一的瓷砖销售商变成整装定制化的服务商，通过整装定制形成差异化的竞争。
④设计创新：“一核两翼”大融合。2022年，金意陶第五代思想馆和3.0plus门店全新升级亮相，融合了瓷砖、岩板、绿能新材的展示设计不仅在行业内独树一帜，更注重在销售体系、销售逻辑实现提升转变。
⑤ 服务创新：心服务、新征程。自2020年来，金意陶启动“心”服务品牌，以服务突破营销瓶颈，推进营销落地，强势赋能终端门店。同时，要给金意陶消费者带来完整的消费体验，打造切实可感的品牌服务。
精细化运营，多维度赋能经销商
经销商是产品与消费者之间沟通的桥梁、产品价值的传递者，为此，金意陶也提出了市场、渠道、服务、数字、培训、品牌六大方面的赋能计划：
①市场赋能，通过社群引流、小区引流，帮助经销商提升独立工作室销售占比，不断造势，扩大影响力。
②渠道赋能，通过精准运作，多渠道协同运营，根据每个渠道不同环境制定相应的政策，加大设计师渠道、工装渠道运营。
③服务赋能，提升C端服务价值占比；将岩板的一体化服务做成核心能力，依托心服务和质保卡，深度经营老用户。
④数字赋能，推广经销商数字化工作平台，提供信息沟通，业务流程，分析决策一站式操作平台。
⑤培训赋能，加大深化培训力度，为经销商在产品、团队、技术等方面赋能。
⑥品牌赋能，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
保持信心，企业经营要向上生长，向下扎根
对于2022年的经济大环境，何乾表现出乐观的态度，“从整个大环境来讲，国家在提倡双循环，结合疫情因素，大概率模式还是以外循环为辅，内循环为主的总体格局。国家也提出了供给侧改革，会有很多政策去刺激需求的增长。在投资层面上，我认为还是会取得稳步的增长。”
另外，他强调，针对能源、原材料价格的不断上涨、“双碳”、房地产市场环境的不确定性，以及行业转型升级的不明确性等因素，企业的业务、能力、经营要向下扎得越深，汲取的养分就越多，向上生长得就越茂盛！
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