许晶：开店、运营、服务打造 红星美凯龙要做高端电器第一流通渠道
2022年2月22日下午，“潮向最高”2022中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布会在上海举办。
红星美凯龙智能电器事业部总经理许晶在活动中详细阐述了未来两年红星美凯龙电器战略的执行方案。他表示，红星美凯龙的目标非常明确，通过深耕运营为高端电器品牌获取中国市场上最优质客户，为品牌在销售上实现三高：即高销售额、高毛利、高附加值。同时通过通过高端的店态、深度的运营以及高端的服务，打造中国高端电器的第一流通渠道。
在开店目标方面，他指出，红星美凯龙将会覆盖全国，完成电器同城战略布局。100家店覆盖32家1号店，9家至尊Mall，59家重点商场。全国所有的省会城市、重要的核心地级市，甚至包括华东、华南重要的县级市，都会进行布局，所有城市的布局会遵从同城战略。“大店做大生意，只有形成规模效益，才能真正收获消费者的青睐。”
运营方面，全域引流，资源整合。红星美凯龙将在100家万方大店里组建200个跨品类联盟，把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品类予以绑定；在100个万方大店里组建100家设计师联盟，把优秀的设计师工作室牢牢团结在主题馆周围；深耕1000个高端小区。
服务方面追求高端，从2022年开始，在红星美凯龙打造的100家万方大店里，每家都要配备电器设计顾问。希望设计顾问能够串联起场内的所有品牌，甚至未来可以提供免费验房、免费家电设计、免费咨询等一系列服务，让导购成为商场内的流量入口。红星美凯龙的服务还包括送货、上门调试、指导以及深度检测、延保等。
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