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A8空间董事长麻敏杰:你我皆为骏马 有朝顶峰相聚

任何行业内一匹超级黑马的跑出都绝不是一个运气事件,特别是家居家装这种传统制造业,积累成就底蕴,A8空间极简定制,用31年的时间为自己沉淀出了一条品牌迅速崛起的康庄大道,操控这一匹黑马持平赛道的棋手,可以用4个字来形容,那就是人间清醒。他说不要给自己贴标签,不是自己说是高定就是高定;他说有品才有牌,实力不过关,怎么敢称自己是品牌;他说我一个人富不行,我要让忠实的员工跟我一起富裕起来。在青木大讲堂与A8空间共同举办的第六届中国定制产业设计前沿峰会上,网易家居采访到了A8空间极简定制创始人、董事长麻敏杰,听他讲述A8空间的成功之路。

A8空间董事长麻敏杰:你我皆为骏马 有朝顶峰相聚

本期访谈嘉宾:麻敏杰,A8空间极简定制创始人, 浙江家家智能家居有限公司董事长

【网易家居】:麻总您好,非常高兴能采访到您,我是网易家居的记者。数据显示,A8空间在2021年第三季增长达到了86%,发展之迅猛被誉为“行业黑马”,您如何看“黑马”与A8空间之间的契合点?

【麻敏杰】:说A8空间是“草根”,我完全没有意见;至于“黑马”和“逆袭”,我觉得多少有点“抬举”。如果一定要用马来比喻,我认为A8空间更应该是西游记中一匹兢兢业业的白龙马。我们也不去谈什么“逆袭”、什么“成功”,百年老店倒掉的比比皆是,我们有何资格定义成功。生于忧患,死于安乐,我们一路奔跑,就是努力让企业健康成长、活得更久、活得更好。

2021年,A8空间取得了一点成绩,实现了86%的增长。但最令我欣慰的,并不是销售规模增长有多快、行业对你的关注有多高,而是在去年订单压力极大的情况下,我们与全国运营商一起,精诚合作、强化管理,将售后损耗率控制在了1.1%。而且,这是我们对售后问题“负全责”情况下的数据。

什么是负全责?只要A8空间的产品出现售后问题、只要是工厂责任,我们会全部承担往返物流费以及返工发生的安装费。这个数值,前几年通常是3%以上,甚至5-6%。但2021年这个数值,不仅没有随着订单量的增长而升高、反而降低了,这说明我们的系统是经得起考验的,我们产品和交付是优秀的。

【网易家居】:那么是哪些关键因素支持和促动了A8空间这两年的发展速度呢?

【麻敏杰】:更多的是团队的对整个项目的这种落地能力。整个案子有一点点小问题,因为毕竟是非标化的产品,这是免不了的是吧?我们在全国各地这么多案子,落地从来没有跟哪个客户发生什么打官司,或者是售后出了问题,不负责任等等一系列这样做砸掉的,我们几乎没有。

所以说我们觉得能够支撑着A8这些年走到今天的话,我觉得还是源于我们有一个沉得下心的团队,然后对产品也是发自内心的有一种爱,那么这些东西的核心点在哪里?是来自于企业的这几个带头的人,有没有这种爱心去传达给我们的这些员工,然后让他们能够感受到这个家的一种温暖,能够有这种能够沉得下心去把这个产品做到“”非极致不将就“”,这个我们的产品精神。那么经过这么12年的沉淀,我们觉得我们整个团队不管是在系统,不管在运营,不管在产品交付多方面,已经在行业里面应该目前是也是有口皆碑的。我们在行业里面其实没有去做过大面积的推广,我们也从没有参加过展会,今年3月份,我们在上海建博会会是首次亮相。

【网易家居】:您对未来的高定市场如何研判?A8空间下一步的目标和布局是什么?

【麻敏杰】:大家一直在聊高定,我还是喜欢泼泼冷水,我觉得我们不应该去聊什么高定,而是我们就是在大定制行业里面,几万亿的市场里面,取那么一瓢。所以说我觉得太大的行业,也不要去讨论说未来高定还有多少年的市场发展,或者是极简轻奢、美式、法式还有多少年的发展。如果我们一定要讨论这些东西,我们是不是可以先去思考一个问题,就我们这些企业有没有哪一家已经占有了中国市场的10%,那更何况是高定,我觉得1%都还没有一个企业做到,意思就是目前没有一家企业能够影响到这个市场,那何来这个市场来影响我们?

未来更多的应该说在这个行业里,我们每一个人走得顺也好,不顺也好,更多的思考是来自于自身企业组织的内部的系统是否出了问题,所以说我们觉得每一个企业都应该沉下心把自己的系统打造好,把自己的团队打造好,把自己的人心打造齐了,那我觉得在我有生之年这个行业应该是肯定不会失业。因为中国社会这么平稳地发展下去,我觉得人民对美好生活的这种向往,也是我们高定人定制家居人的奋斗目标。

任何行业内一匹超级黑马的跑出都绝不是一个运气事件,特别是家居家装这种传统制造业,积累成就底蕴,A8空间极简定制,用31年的时间为自己沉淀出了一条品牌迅速崛起的康庄大道,操控这一匹黑马持平赛道的棋手,可以用4个字来形容,那就是人间清醒。他说不要给自己贴标签,不是自己说是高定就是高定;他说有品才有牌,实力不过关,怎么敢称自己是品牌;他说我一个人富不行,我要让忠实的员工跟我一起富裕起来。在青木大讲堂与A8空间共同举办的第六届中国定制产业设计前沿峰会上,网易家居采访到了A8空间极简定制创始人、董事长麻敏杰,听他讲述A8空间的成功之路。

A8空间董事长麻敏杰:你我皆为骏马 有朝顶峰相聚

本期访谈嘉宾:麻敏杰,A8空间极简定制创始人, 浙江家家智能家居有限公司董事长

【网易家居】:麻总您好,非常高兴能采访到您,我是网易家居的记者。数据显示,A8空间在2021年第三季增长达到了86%,发展之迅猛被誉为“行业黑马”,您如何看“黑马”与A8空间之间的契合点?

【麻敏杰】:说A8空间是“草根”,我完全没有意见;至于“黑马”和“逆袭”,我觉得多少有点“抬举”。如果一定要用马来比喻,我认为A8空间更应该是西游记中一匹兢兢业业的白龙马。我们也不去谈什么“逆袭”、什么“成功”,百年老店倒掉的比比皆是,我们有何资格定义成功。生于忧患,死于安乐,我们一路奔跑,就是努力让企业健康成长、活得更久、活得更好。

2021年,A8空间取得了一点成绩,实现了86%的增长。但最令我欣慰的,并不是销售规模增长有多快、行业对你的关注有多高,而是在去年订单压力极大的情况下,我们与全国运营商一起,精诚合作、强化管理,将售后损耗率控制在了1.1%。而且,这是我们对售后问题“负全责”情况下的数据。

什么是负全责?只要A8空间的产品出现售后问题、只要是工厂责任,我们会全部承担往返物流费以及返工发生的安装费。这个数值,前几年通常是3%以上,甚至5-6%。但2021年这个数值,不仅没有随着订单量的增长而升高、反而降低了,这说明我们的系统是经得起考验的,我们产品和交付是优秀的。

【网易家居】:那么是哪些关键因素支持和促动了A8空间这两年的发展速度呢?

【麻敏杰】:更多的是团队的对整个项目的这种落地能力。整个案子有一点点小问题,因为毕竟是非标化的产品,这是免不了的是吧?我们在全国各地这么多案子,落地从来没有跟哪个客户发生什么打官司,或者是售后出了问题,不负责任等等一系列这样做砸掉的,我们几乎没有。

所以说我们觉得能够支撑着A8这些年走到今天的话,我觉得还是源于我们有一个沉得下心的团队,然后对产品也是发自内心的有一种爱,那么这些东西的核心点在哪里?是来自于企业的这几个带头的人,有没有这种爱心去传达给我们的这些员工,然后让他们能够感受到这个家的一种温暖,能够有这种能够沉得下心去把这个产品做到“”非极致不将就“”,这个我们的产品精神。那么经过这么12年的沉淀,我们觉得我们整个团队不管是在系统,不管在运营,不管在产品交付多方面,已经在行业里面应该目前是也是有口皆碑的。我们在行业里面其实没有去做过大面积的推广,我们也从没有参加过展会,今年3月份,我们在上海建博会会是首次亮相。

【网易家居】:您对未来的高定市场如何研判?A8空间下一步的目标和布局是什么?

【麻敏杰】:大家一直在聊高定,我还是喜欢泼泼冷水,我觉得我们不应该去聊什么高定,而是我们就是在大定制行业里面,几万亿的市场里面,取那么一瓢。所以说我觉得太大的行业,也不要去讨论说未来高定还有多少年的市场发展,或者是极简轻奢、美式、法式还有多少年的发展。如果我们一定要讨论这些东西,我们是不是可以先去思考一个问题,就我们这些企业有没有哪一家已经占有了中国市场的10%,那更何况是高定,我觉得1%都还没有一个企业做到,意思就是目前没有一家企业能够影响到这个市场,那何来这个市场来影响我们?

未来更多的应该说在这个行业里,我们每一个人走得顺也好,不顺也好,更多的思考是来自于自身企业组织的内部的系统是否出了问题,所以说我们觉得每一个企业都应该沉下心把自己的系统打造好,把自己的团队打造好,把自己的人心打造齐了,那我觉得在我有生之年这个行业应该是肯定不会失业。因为中国社会这么平稳地发展下去,我觉得人民对美好生活的这种向往,也是我们高定人定制家居人的奋斗目标。

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