最近装修的小伙伴有没有发现一个现象,明明去的是装饰公司,却感觉走进了家居大卖场,家具、板材、窗帘、饰品琳琅满目,甚至绿植摆件也是常见的物件。几千上万平米的营业面积似乎永远也逛不完,一圈逛下来,脑子里面塞满了各种专业术语和导购的销售话术,家装公司卖场化,似乎成了不少本地装饰公司的新模样。
就成都本地市场来看,U家工场、喜鹊装饰、生活家装饰、余工大家居等等家装公司,位于成都的总部展厅,从3000平米到上万平米不等。展示了包括水电改造在内的施工工艺,以及家居软装配饰,希望每一个进店的消费者都能感受到公司对供应链的把控,对工艺的精益求精。
这也是整装公司满足消费者需求的一种方式——通过提供全链路的优质产品和服务,尽可能把客户留在展厅,增加签单的几率。同时,超大体量的展厅,可以有足够的空间进行样板间的装修和布置,让订单销售场景弱化,居家生活场景增强,增加到场客户的体验感和对品牌的信任感,推高客单价。
不仅是整装公司如此,不少家居类头部品牌也将展厅“卖场化”,提供除主力产品之外的套餐。最明显的,就是索菲亚在3月初发布的39800整装套餐,将衣橱门墙配地电全部配齐,可以预见的是,未来索菲亚品牌的专卖店中,将出现全屋配齐的样板间。
其实,无论是装饰公司还是家居品牌,展厅“卖场化”背后,都是大件多元入口博取高客单价的逻辑。
依托整装服务,装饰公司可以不断将入口一步步前置,将毛坯房、精装房、二手房等家装需求一次性解决,实现对家装客户的多渠道拦截。
但是,整装并不是把所有材料都放在一个空间内展示,就能完成的,设计能力、供应链整合能力、渠道运营能力、交付能力的要求并非是简单的加法,而是复杂的乘法,能做好这道复杂的乘法题,整装公司卖场化才是真正的大杀器。
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