每个消费者对产品定制需求不同,对产品的认知也不同,在这样的市场情况下,为什么欧塞堡能够在千万种需求下打造磨练,最终成为了一个巅峰品牌,更多的原因在于对自身.
“消费者的需求即是我们的产品方向”-欧塞堡门窗的营销经理黄总是把这句话挂在嘴边。
欧塞堡的新品是从需求中逐渐完善,每一次市场的调研,改进都能够让欧塞堡在产品上获得更多的收获。然后欧塞堡再将这一次的收获赋予下一次的新品当中,这样就形成了一个良好的循环,以此推进,产品的不断改良,覆盖瑕疵,最终呈现的就会是一个不可挑剔的定制爆品。
品牌的巅峰不仅仅在于产品,更在于价格,大众的思维就是产品越好价格也就越高,同样的,欧塞堡不同性能的产品也有不同的价格,但为什么就欧塞堡的值得一说呢?原因在于出货量,欧塞堡相信国内的房产市场还处于一个火热阶段,各式门窗的定制要求也是居高不下的,再加上近几年欧塞堡的销量也是环比增长较高,即使单价对比其它同性能产品价格更低,但是出货量一直位于行业前列。所以欧塞堡的增长点在于产品出货量而不是单价。
举一个例子,有两个门窗品牌,其中一个是欧塞堡,各有一款性能、价格相同的产品,根据市场需求改进之后,门窗性能都提高了100%,那么按市场规律价格也应该都提高近100%,但是欧塞堡的策略不同,只提价60%。虽然完全违背市场规律,很多的其它品牌也都认为欧塞堡不应该这样做,应该维持市场行情价格,不打价格差异,但是欧塞堡坚持如此。
薄利多销,给消费者以最大的性价比是欧塞堡最基本的销售模式。
对自身的认知也包括服务,在很多的情况下消费者对于建材市场琳琅满目的门窗都无所适从,一眼看过去感觉相差不大,哪怕是专卖店说清楚了产品的详细的数据,和价格优势,但是消费者也会认为多看几家才是最合理的,一旦看了十多家的话,就不太好抉择了。
性能数据相差不大,价格也相差不大,那么怎么选择呢?服务价值就体现了,欧塞堡给予专卖店最合理的售前售后空间,要求所有的专卖店每年都进行服务课题培训,积极回复、响应消费者的疑问,在安装售后之后同样积极解决问题,抱着一种“有一次选购,就会有二次回购”的最好服务态度,在全部细节认真对待每一位消费者。
欧塞堡品牌能够打造成为巅峰是源于自身,自身包含了产品、价格和服务,想要获得成功三个条件缺一不可!
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