受多种因素尤其是疫情影响,全球家电消费趋势呈现多种变化,据GfK、益普索数据显示,近两年消费者居家生活时间变长,同时对于具有健康、环保、高品质等特点的电视以及大家电产品更为关注,作为全球家电市场上的中坚力量,中国家电品牌出海一直以来备受关注,伴随着全球家电消费市场的消费趋势变化,中国家电企业又将如何应对?
全球家电市场绿色高端消费崛起,品牌迎转型期
据GfK数据显示,2021年全球家电市场呈现上下起伏趋势,上半年增长强劲,而下半年增速放缓,其中,家用电器(侧重白电)市场实现同比13%的增长,电视实现6%的同比增长。取得的高增长与消费升级需求相关,GfK全球战略首席顾问Norbert Herzog表示,“从消费者研究中可以清楚地看到,消费升级正在加速,在购买大型家用电器的消费者中,16%的人已经了升级家中的电器,而并没有等到旧电器真正坏掉后才购买新电器。”高端化、智能化产品在市场上表现突出,其中游戏电视的平均销售额在2021年同比增长57%、智能冰箱同比增长33%、70吋及以上的电视同比增长49%。
GfK全球战略首席顾问Norbert Herzog
除了高端化产品表现亮眼外,健康、环保、科技等关键词同样受到全球家电市场的关注,益普索全球调查数据显示,全球有超七成的消费者表示愿意牺牲产品的便利性以获得更健康的产品;消费者对“愿意花更多钱在具有社会责任的品牌上”的认同度达到45%。
全球家电市场消费趋势的变化对于家电企业而言,既是机遇又是挑战,尤其是对于中国出海品牌更是面临着转型的关键时刻,随着中国家电制造业的崛起,中国家电企业在全球市场上的影响力越来越高,但是中国品牌在全球市场的品牌信任指数上,表现并不相同,据益普索数据显示,消费者对欧美和日本品牌的信任指数最高,达到60%以上,中国品牌的信任指数最低,尚处于起步阶段。但就不同市场而言,中国品牌在新兴市场的信任指数表现相对较好,而在发达市场依然需要大力提升。
如何在此次高端绿色消费潮中占得先机?这是所有家电企业尤其是中国出海品牌需要思考的问题。作为已经出海多年的海信,其海外战略或许可以给出海企业以思考。
海信出海经历过OEM阶段,然后到ODM,再到走出去OBM,在海外设立办事处,设立分公司和研发中心以及投资制造基地等阶段,近几年海信越来越重视自主品牌建设,通过在海外设立研发中心及制造基地、赞助体育赛事等一系列举措,海信品牌认知度大幅度提升,根据益普索2019-2021年对全球18个国家的家电消费者连续调研数据显示,海信大家电品牌认知度每年保持10%以上的增幅,三年间品牌认知度整体提升十个百分点;海信大家电品牌资产指数的增幅同样显著,三年间提升了54%。
与此同时,海信继续坚持ESG可持续发展理念,契合当下用户对于“健康、环保、科技向善”的消费理念和趋势,调查显示,在“具有社会责任感”的品牌形象表现上,海信在所监测的全球性家电品牌中位列前三,同时在“技术领先”“技术创新”上也形成了自身领先的形象标签。
企业瞄准高端化赛道,海信海外激光电视2022年欲翻番
海外市场机遇凸显的同时,多家企业已经瞄准了高端化赛道,在3月29日举行的海信品牌大数据发布会上,海信公布的2022海外市场布局中剑指高端化。
海信方面表示,在高端产品布局方面,海信高端画质旗舰产品ULED电视将实现高端销售额同比增长40%以上,海信激光电视海外销量冲击翻番增长;在研发方面,海信将在美国日本建立全新的家电研发中心,继续加大投入和建设,实现产销研紧密协同;同时海信将在全球布局近百家高端品牌旗舰店,充分利用与消费者沟通的每一个触点,向消费者传递海信高品质生活方式,真正在世界叫响中国高端制造。
海信国际营销公司副总裁刘斌在发布会上表示,“2022年,海信电视将在中东非等优势市场实现稳定增长,并聚焦欧、美、日市场,进一步在全球高端渠道实现突围。”
海信国际营销公司副总裁刘斌
3月24日,海信位于迪拜山庄购物中心开设的中东首家品牌旗舰店正式亮相,全球百家高端品牌旗舰店的建设也是海信海外市场扩大过程中的重要布局。纵观全球知名消费电子企业,在高端化进程中,线下品牌旗舰店的建设是企业与消费者沟通的重要桥梁,是打造品牌高端形象必不可少的一个环节。在华为刚刚公布的2021年年报中,截至2021年底,华为已在全球建立了超过56000家门店和专柜,其中包含5500多家体验店。苹果目前在全球的零售店也达到511家,同时苹果还表示将会继续发展线下实体店数量。
家电企业高端化竞争如火如荼,海信不仅在电视领域不断夯实竞争力,在2B业务同样捷报频传,海信方面表示,2022年海信将在商用显示、智慧交通、医疗超声等B端产品抓住产业发展机会,通过全球研发、制造、销售的布局抓住区域发展机会,打造海信全球化拓展的一个新起点。
中国制造业对全球的贡献率越来越高,而以海信为代表的中国出海品牌,正在全球市场上书写着属于中国企业的篇章,背后是企业年复一年对技术的执着追求、不断的自主研发,正是凭借这些优势,海信在全球化激烈竞争中,有实力也有信心占得先机。
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