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德国旭勒橱柜刘益民：用高品质产品力描绘高端地产厨房美好生活

家居服
2022-04-13 17:26

1966年，在德国巴伐利亚州北部Herrieden小镇，当旭勒橱柜创始人奥托·旭勒先生精心制作出第一套厨房时，说了这样一句话“好产品，应该看上去最简单”。自此，旭勒橱柜创立，并秉承不断超越的旭勒精神，于创新中坚持自我，用心为全球用户定制高品质的产品。

2021年，已历经半个世纪发展的旭勒橱柜迎来了自己的55周年，在“专注与传承”的周年主题下，在充满巴伐利亚风情的赫里丹小镇，旭勒人用他们特有的严谨和执着，以及诚挚的情感，日复一日，兢兢业业铸造独具匠心的优质产品，为全球用户带来非凡体验。

8月初，新浪家居特别采访了德国旭勒橱柜大中华区执行董事刘益民，就品牌在工程领域发展进行沟通，以下为访谈实录：

【新浪家居】：旭勒橱柜作为橱柜品类的高端产品，目前合作的地产商有哪些？

【旭勒刘总】：主要有两大类，一类全国性企业，包括港资企业、国企、大型民企。譬如九龙仓、香港置地等港资；招商地产、华仁地产、华发地产，金茂等国企；万达等全国性开发商。第二类是地方性企业。因为旭勒要做精品，所以在譬如上海等城市我们会和本地高端地产商合作。

【新浪家居】：旭勒进入中国的十几年以来，工程业务发生了哪些变化？

【旭勒刘总】：有比较大的变化，主要体现在三个方面。

1、客户广度：因为旭勒最开始主要服务部分优质客户，这也跟当时中国国情有关，当时做豪宅、做高品质产品的客户比较少，所以那时旭勒属于集中服务，而现在客户广度已经非常大。

2、服务深度：以前服务的客户，对于产品的需求还是主要来自于德国制造这个卖点，现在服务的客户不仅仅对德国产品有需求，他们对德国的整体设计、产品内容、细节性的东西，要求也比较高，用的也从曾经入门级的产品上升到一些高端、甚至高级需求。

3、活动范围扩大：以前旭勒主要服务可能是某个点，譬如香港，现在变成全国性的服务，包括跟着客户去服务他们全国性的一些项目。

【新浪家居】：旭勒在合作的工程项目中，哪些因素是必须具备的？

【旭勒刘总】：这主要基于客户的一些要求。首先，这些客户基本上是一些对品质有极高要求的客户。因为中国制造的发展，国内一些友商的产品从功能来讲，也能满足用户一些基本需求。但是为什么旭勒的客户坚持选择德国进口橱柜，并且选择德国旭勒这样一个在德国也是非常高端的品牌？首先客户对品质的长期性有比较高的要求，他们要求他们的产品在用户家里要使用十年、二十年，所以这些客户看的不是当时、当下这个产品的呈现，而是考虑更为长期的发展。

其次是对设计上的追求。因为现在很多客户也合作一些国际性或具有国际视野的设计师，他们需求一些具有强设计感的产品，包括辅助的材料，橱柜的面板，设计跟全世界是高端的水平的一致。当然国内也在发展，但毕竟在做顶端这一客群方面，还有一定差距。而旭勒作为同行业非常领先的品牌，一直在不断创新，包括技术上的创新、材料上的创新、设计上的创新，所以能够满足全世界高端客户的需求。

【新浪家居】：能否分享一些旭勒在工程领域比较成功的项目？

【旭勒刘总】：好的。首先分享一下招商蛇口太子湾项目。这个项目位于深圳蛇口核心位置港湾大道首排，坐拥珠江口城市群核心与粤港澳交通节点，是深圳连通世界的“海上门户”。规划总建筑面积约170万平米，是前海蛇口自贸区未来的核心载体之一。它最大的特点就是面海，有很大的中西厨空间，并且和非常知名的设计师进行合作。我们提供了非常优质的产品，采用了德国现代设计的风格，德国高端产品，缎面烤漆，质量上进行升级，使这个厨房的呈现不管是功能性还是美观性都和房子非常贴合，不仅得到了地产商的认可，也得到了小业主的认可。

另一个是北京通州御景湾项目，位于通州区政府重点规划打造的银河新区核心区域内，与左侧的老城区仅仅一桥之隔，闹中取静，生活便利，交通快捷。整体立面承袭ARTDECO建筑风格，8幢高层环抱景观公园，使每套住宅都是景观房。然后这个开发商也是与国际一线设计师合作，对厨房的品质有很高的要求。我们一期就做了600套，1000多平，是一个很大体量，高品质的项目。这个项目不仅仅对产品、设计有很高的要求，对我们后期配合、配套，包括我们的服务都有很高的要求。因为我们给客户的不仅是产品，更多是生活方式，lifestyle的体验。同时我们也在借助高端开发商，能够去触达更高端的业主，项目对于旭勒品牌影响力也有很好的提升。在与业主的配合中，也能提醒我们更好体会中、高端客户的实际需求在什么地方，我们也会提供很多后期服务，譬如定期的保养，运维。毕竟作为高端产品，不仅仅是面对这几年的使用需求，更多是十年或者二十年的服务，我们会将这样的责任进行延续。

【新浪家居】：旭勒如何看待中国未来三年的工程项目发展？旭勒工程领域对此有怎样的规划？

【旭勒刘总】：国家目前对房地产的政策是房住不炒，所以在提高居住水平，包括碳中和方面是在提升的。那么从我们的利益来讲，一个产品能用比较长的年限，其实它本身就是环保的。从德国的角度来讲，一个产品耐用本身，就是环保很好的体现。当然德国是一个特别重视环保的国家，在生活中一直注重低碳、绿色、环保、健康。从这个角度来看，我觉得旭勒和国家的提倡是非常吻合的，所以我们非常乐观看待中国房地产市场。此外我们也欣喜地看到用户对于品质的要求越来越高，品味来越高，对于产品要求越来越高，这对于我们这个品牌实际上是一个很大的机会。

第二，我们的工程和零售是密不可分的。我们在全中国都有零售很大的布点，尤其是地方的展厅、包括服务团队，都是对我们工程项目强有力的落地保障，让我们工程的小业主也能够享受到零售小业主同样的服务。而这也会拉动二次装修的选择，譬如很多年以后小业主还会有其他的置业，那么我们在业务上的这种模式其实就是一个良性的发展。