2022年,面对疫情反复和物流不畅,原材料涨价等多重压力,涂料行业的形势充满不确定性。为此,慧亚网特别策划了"涂料新饰界-大咖论道"专访栏目,解析品牌最新破局规则,让经销商更加全面地了解行业发展现状。在接受采访过程中,涂工匠(德国)艺术壁材销售总监柳文提到:"众所周知,涂工匠(德国)艺术壁材是以精湛的工艺、落地的服务而得名,2022年将一如既往地助力老客户销售业绩翻一番,培养更多新客户,突破市场竞争性。“
采访嘉宾:涂工匠(德国)艺术壁材 销售总监 柳文
慧亚网:请您宏观介绍2021年企业的发展状况或取得发展成就?2022年贵企业正在执行哪些营销动作,本年度还有哪些市场营销新动作?请您做一个预告!
柳总:涂工匠(德国)艺术壁材在2021年通过了ISO9001质量体系产品认证、获得艺术涂料行业十大品牌荣誉。现今,涂工匠(德国)艺术壁材终端门店达到600家,整体销量增长60%。今年在渠道拓展上会再继续增加至800家。
众所周知,涂工匠是以精湛的工艺,落地的服务而得名,在2022将一如既往的助力老客户销售业绩翻一番,培养更多新客户突破市场竞争性。总部以身作则,在本地亲自落地营销,然后将自身的实践经验,同步到全国各地终端门店,分享实战过的经验给合作伙伴才能事半功倍,不纸上谈兵。再而会通过线上线下的培训,辅助代理商做好市场,如设计营销培训、工地营销培训、终端门店快速签单流程培训等等,并不定期推出一系列活动策划,让终端合作伙伴更好的服务消费者。
涂工匠(德国)艺术壁材专卖实体形象店
慧亚网:受疫情反复的影响,当前诸多线下活动和展会都纷纷延期或取消,对此,您觉得疫情对贵公司影响最大是哪些方面?面对挑战有哪些应对措施?
柳总:疫情对涂工匠影响最大的就是很多意向客户无法来到总部考察洽谈合作,货物无法按时送达门店。面对挑战,涂工匠总部改变策略,让意向客户线上参观展厅,技术部直播培训工艺,业务员和意向客户视频洽谈合作,并视频全程介绍工厂环境、生产过程及艺术涂料展厅,并为意向强烈的客户提前感受涂工匠客服的线上服务流程,迅速达成合作关系。
涂工匠(德国)艺术壁材总部形象展厅
慧亚网:近些年来艺术涂料品类市场占有率不断提高,趋势向好,深受经销商的关注和设计师的喜爱,对此,贵公司在营销战略上进行了哪些部署呢?
柳总:涂工匠在艺术涂料行业摸爬滚打这么多年,一路见证行业的成长,近两年终于看到了艺术涂料迎来了春天。作为涂料的细分行业,现在的艺术涂料市场犹如战国时期,群雄拔起,所以,想要在艺术涂料行业中站稳脚跟,涂工匠一直认为,只有在招商之中侧重养商,方能打出一片天地。
涂工匠2022年的营销方向将继续秉承公司的四大立场:
第一,站在客户立场研发产品。
第二,站在客户立场降低成本,让消费者买得起,让经销商更好销售。
第三,站在客户立场解决销售,比如我们总部示范落地营销方案分享到全国各门店,为经销商解决销售问题。
第四,站在客户立场解决施工,为经销商和消费者做好售后保障。
慧亚网:目前,90后、00后正在成为家居消费的主力军,如何让年轻人认识到品牌的调性和主张,对品牌的发展尤为重要,贵司会采取怎样的举措去打通年轻消费者渠道呢?
柳总:经过多年的发展,涂工匠现已成为行业的领先品牌。在90后、00后正在成为家居消费的主力军以及国家致力发展科学、科技的背景下,今年涂工匠的展厅设计方向会更偏向科技感,植入月球效果空间,星空效果,让年轻的一代更具了解国家的科技发展。
对于年青一代喜欢个性、抽象、博眼球的色彩效果,涂工匠也在这方面做足功夫,其中仿大理石效果是涂工匠的卖点之一。目前,涂工匠的产品基本以年轻化的轻奢,时尚简约,极简侘寂风,新中式等风格为主导进行研发和搭配。
个性、抽象、博眼球工艺效果
慧亚网:加盟开店的经销商们十分关注企业产品迭代更新能力,请问一下贵企2022年推出了哪些新品,相较于以往实现了哪些方面的突破,有着怎样的市场竞争力?
柳总:涂工匠一向主张:产品无须多,主要是精。花里花哨的产品好看,但不实用的,我们坚决不跟风推出。涂工匠抗菌防裂彩陶砂是代表性的产品,推出三年,至今为止还是得到很多经销商和业主的喜爱,其简约而不失典雅。2022年新推出的抗菌奥斯莱卡,在施工性能、手感和视觉上再一次突破,这款产品的施工及性能,将会掀起艺术涂料行业的一阵浪潮,极具市场竞争性。
慧亚网:行业有艺术涂料上墙效果“三分产品,七分工艺”的说法,贵企在产品质量和施工上如何实现全国高标准的落地,如何打造良好的用户体验?
柳总:涂工匠的广告语:德国品质,匠心工艺,与“三分产品,七分工艺”相呼应。涂工匠对工艺要求非常苛刻,对公司内部员工及代理商都是如此,所以会以工艺精湛而闻名。涂工匠从不纸上谈兵,好的产品必须要好的工艺。在培训客户时,课堂教不会的,我们就去工地教,教到会为止,把握好施工的每一关。
2022年涂工匠(德国)艺术壁材标准形象门店
慧亚网:在疫情常态化的情况下,传统门店的经营方式已经无法适应当前的情况了,请问贵企如何帮助经销商门店打破经营困境,在当地实现经营创新或差异化运营?
柳总:涂工匠有非常好的落定营销方案和线上营销方案,线上会经常组织培训,将总部的实战落地经验分享给经销商。线上,我们会进行面对全国性的家装节直播,直接协助经销商接单,按点对点分配工程;线下,我们会举行业主组织签单活动,不定期进行工地营销培训、设计营销培训,帮助经销商迅速稳定上升发展。
2022年涂工匠(德国)艺术壁材前台标准形象
慧亚网:2022年的艺术涂料行业仍充满着各种不确定性,疫情的变化、原材料价格波动等情况影响下,您是如何看待艺术涂料的市场形势和发展前景的?
柳总:疫情虽有影响,但也阻挡不了艺术涂料的发展。国内外艺术涂料厂商们日益成熟,产品、工艺、营销、服务四个行业要素形成了一条链,为此消费者完全接纳了艺术涂料,设计领域真正地运用艺术涂料,设计驱动流行风格,甚至出现了设计师跨界引领了侘寂风极简主义潮流迹象。艺术涂料成就了内墙装饰性涂料的主导地位,也成就了涂料的发展主流!
2022年,艺术涂料行业正处于热烈追捧的时代,也是充满了很多不确定性的时代。我一直认为,真正的品牌时代还没有到来,只有蓬勃发展,去芜存菁,完全沉淀,返璞归真,才能成就真正的品牌。
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