净水器新增需求放缓，安吉尔于变局中开新局
俗话说;“三日可无食,一日不可缺水。”水是生命之源,对我们的生命健康有着重要的意义。随着生活水平的不断提升,人们水污染意识的增强,对饮用水安全的要求也越来越高,作为饮用水安全保障源头的产品,净水器也逐渐受到大众的青睐。不过,经过几年的高速发展后,净水器行业也进入了盘整期。在新增需求放缓之下,安吉尔正在产品变革之下于变局中开新局。
净水行业步入存量市场
中国净水器行业的兴起可追溯到2010年,于2013年迎来了热销。根据奥维云网(AVC)数据显示(图1),在2013-2018年期间,我国净水行业获得了前所未有的发展,2018年与2019年连续两年市场销售额突破了300亿元。这样的销售表现也使得净水器市场被誉为“家电行业最后一块蛋糕”。
不过,除了蓝色柱状图的销售额,另一条红色的同比增长曲线也同样引人注目。从图表中(图1)我们不难发现,净水器的销量增速正在逐年放缓,近两年来的市场表现已经不及2018年、2019年那般亮眼。
(图1)
由此可见,净水行业正在从增量市场步入存量市场,这也就意味着,净水器品牌要想分得更大的蛋糕,就必须以客户服务为目标,在迎合客户需求中完成产品升级。
净水器用户消费理念变化
随着80后、90后逐渐成为市场的主力消费人群,消费群体年轻化也在消费观念上发生了巨大的变化。与追求价格优势与性价比的父辈们不同,年轻人消费能力更强,他们在追求更高端产品的同时,也更追求生活的品质,更多元化的需求,更个性化的设计,更贴心的服务体验。
(图2)
在奥维云网(AVC)对净水器的主流消费人群与其关注内容的调查中(图2),可以大致将消费群体划分为母婴人群、实用主义者和品质生活家。80后、90后则更像是品质生活家,他们对净水器的优化升级提出了更高的要求。
主力消费者需求与关注点变化
首先,是消费需求的横向拓展与纵向深耕。传统的净水器往往只能够解决饮水问题,但当消费者对生活品质不断提升之后,对净水器的需求也从喝净水延伸到了用净水,饮用水场景也拓展到了茶饮咖啡、婴儿奶粉、洗菜做饭、沐浴等生活的方方面面。与此同时,大家对水质、口感也提出了更高的要求,期待经净水器过滤后的水质可以更安全,更健康,口感更好。(图3)
(图3)
其次,是影响重要用户(主力消费者)关注度与差评率的关键指标。通过奥维云网(AVC)的调查数据(图4)不难发现,占据重要用户关注度前三甲的指标分别是净化效果、机身造型和制水速度,而目前大家差评率较高的除了净化效果与制水速度之外,还有综合声音、出水量以及废水比。
(图4)
安吉尔于变局中开新局
作为国内高端净水领域的领军品牌,安吉尔将靶向目标定位在了“品质生活家”这一群体,针对行业水量小、出水慢、净化效果不佳等痛点加速推动产品迭代升级,为安吉尔在竞争日益激烈的净水行业打开了新的突破口,让安吉尔的市场布局迎来了新的篇章。
·净化效果&废水比
净化效果影响着出水的水质,净化效果越强,消费者才能够饮用上更优质的水。而决定净化效果的,是净水器的滤芯。滤芯的作用就是将自来水中含有的对人体健康有害的物质进行过滤,从而得到纯净的、适合饮用的水。
众所周知,我国的自来水是不适合直接饮用的,即使经过自来水厂消毒后,水中依然留存着不少胶体、钙镁离子、微生物、细菌、病毒以及消毒后留下的余氯等有害物质。在运输的过程中,还容易造成二次污染,导致用户使用的自来水还可能掺杂着泥沙、铁锈等杂质。这些微粒绝大多数是我们肉眼难以看见的,小的分子微粒直径甚至仅有几微米,要想将这些杂质一一滤除,滤芯的过滤孔径必须比之还要小。
为了能够将这些有害物质成功阻挡在外,安吉尔独创的长效反渗透滤芯搭载航天净水科技,将过滤精度达到了0.0001微米,孔径大小仅有头发的百万分之一,从而实现了病毒和细菌去除率高达99%,脱盐率高达98%,经其过滤后的水质远超国家规定标准,可以作为纯净水直接饮用。
另外,安吉尔长效反渗透滤芯有着超低的废水比,其水利用率可高达75%,而国家一级水效为60%。从60%到75%,这也就意味着,按照常用的水效标准,要想得到三杯好水往往会产生两杯废水,而在长效反渗透滤芯的过滤之下,将得到同样三杯好水产生的废水量降至一杯,大大提升了水利用率,减少了水体浪费。
在国家、社会大力提倡节约用水的当下,安吉尔以此为己任,以超低的废水比迎合着市场对节水环保的需求,为推动可持续发展贡献力量。
·出水量&制水速度
净水器出水量被消费者诟病的原因是安装了净水器之后,水量往往不到自来水的一半,水流的速度也可见一斑。
安吉尔在充分地考量了消费群体横向拓展的消费需求之后,在A7系列净水器中以双龙头设计的形式灵活化解了这一行业难题。凭借着34年来在净水行业积累的经验,安吉尔发现,在不同的使用场景下,消费者对饮用水的需求是不同的。饮水时大家倾向于水量小,可控;而在用水的时候,往往希望水量能够大一些,流速快一些。
在安吉尔双龙头设计中,小龙头在长效反渗透滤芯的作用下,让水质更纯净,口感更佳,满足直饮水需求,1.5L/min的纯水出水速度可以实现几秒钟就接满一杯水。
大龙头的出水量等同于自来水,制水速度可达12L/min,满足了消费者淘米、洗菜、洗水果的大水量需求。在大龙头中,安吉尔采用了ACF复合滤芯,5微米的过滤精度在保证出水流量不衰减的同时,能够有效去除自来水中的泥沙、铁锈、胶体等杂质,吸附余氯、异色异味、消毒副产物、悬浮颗粒等物质,确保用水安全。
·机身造型
对于追求个性化、科技感的品质生活家们而言,传统净水器千篇一律的外观已经难以引起他们的兴趣,而安吉尔全新推出的X-Tech系列高端全屋净水正在以独一无二的造型颠覆着大众对净水器的刻板印象。
这款净水器是安吉尔在净水科技美学层面一次大胆的探索与创新。为了打造X-Tech系列独特的超跑造型,安吉尔邀请了意大利设计公司宾尼法利纳(法拉利设计团队),在产品中融入了跑车流线型设计元素,以金属风格强调未来科技感,在线条锐利之余更显典雅。
如此大胆的想法是净水行业在此之前从未尝试过的,完美融合了现代艺术与净水科技的X-Tech系列也凭借着超跑设计和净水实力吸引意大利Centro Pecci Prato博物馆的目光,将这一来自中国的黑科技净水产品纳入永久馆藏。走出国门的安吉尔X-Tech系列高端全屋净水也给净水器的发展带来了更多想象的空间。
·综合声音
有着34年悠久历史的安吉尔也在产品的持续优化升级中得到了市场与行业的认可。国际影后巩俐代言,景甜、唐艺昕等众多明星推荐,产品远销全球65个国家,在全球拥有2亿用户,是北京大兴机场、深圳宝安机场等大型国际空港以及万科、碧桂园等众多高端房地产品牌的合作首选,充分彰显了安吉尔在高端净水方面的品牌实力。
于危机中育新机,于变局中开新局。当净水行业渐渐从增量市场转向存量市场的时候,安吉尔在产品的不断创新升级中贴合着用户更广阔的消费需求。伴随着安吉尔与鸿蒙智联达成合作,有着智能IoT加持的X-Tech系列高端全屋净水也将推动安吉尔引领净水行业走向革新之路。
【参考文献】
[1] 新增需求放缓,净热一体成为破局新方向——2021年1-8月中国净水器市场分析
[2] 报告|“净”观其变 水到渠成——净水器行业洞察及未来机遇把握
[3] 饮水思源,智能净水器顺势而来
[4] 自来水二次污染的现状及防治措施
[5] 外媒盛赞安吉尔X-Tech首个被意大利博物馆馆藏的净水器
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