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西卡建筑装修材料中国总裁徐英:国标让消费者更放心

家居服
2020-06-17 14:38

“中国的国标现在完全媲美美标、欧标，现在要比美标、欧标再好一点，所以用国标已经是非常让消费者放心。” 西卡建筑装修材料中国总裁徐英在德高第十届“616市场日”活动上说道。

西卡建筑装修材料中国总裁徐英

2020年注定是不平凡的一年，也是德高“616 市场日”坚定前行的第十年。

“616市场日”是德高公司自2010年发起，每年6月16日举办的市场服务活动。每年这一天，德高公司全国上下一起走向市场，做产品宣讲、开分销、做清洁、送清凉。不同往年，今年的“616市场日”也是疫情后德高公司第一次统一线下活动。

而今年德高“616市场日”的主题就是“用国标·更放心”，西卡建筑装修材料中国总裁徐英表示，通过这样一个市场日主题，想让更多中国消费者知道中国标准在进步，且一点也不输国外。

同时，今年的6月16日对于德高而言，也是非常重要的一天。就在这一天，德高全国12家连锁云店同时揭幕上线。

随着科技的发展和消费方式的改变，德高开启了云时代——以网红直播、社群营销、连锁云店为三大着力点，通过丰富、直观、多元化的视角，让消费者全方位认识了解德高防水、瓷砖胶、美瓷胶、腻子全品类家居辅材。

坚持十年，开启云时代

新浪家居：“616市场日”是德高的特色活动，这个活动坚持了十年，有哪些意义和价值？

徐英：首先，一个活动坚持一年不稀奇，两年也不奇怪，但是德高市场日活动能坚持十年，这对品牌的宣传和传播有着重要意义。再加上我们在市场上做的广告传播，品牌的力量会慢慢呈现渗透，时间越久，价值越大。

其次，德高市场日活动也是对我们产品质量的考量，我们自己说好不算好，真正的好是要经得起时间的考验。我们做这样的品牌活动，就是要提醒自己把产品做得更好。目前，西卡BFM拥有十个自有工厂，每年会新增两个工厂，我们对产品质量有着高标准要求，这非常考验我们的质保体系，其实也是对我们自己的鞭策。

新浪家居：最近云店模式有点火，恭喜德高今天全国12家连锁云店率先揭幕上线，未来还要布局多少家云店？德高的云店布局将如何为线下3000家专卖店插上翅膀？

徐英：这确实是一个好话题。今天是启动仪式，在微盟集团的团队帮助下，今天有12个德高连锁云店同时上线，接下来，我们希望每个月有几百家的云店上线，预计今年10月份，我们会完成2000家连锁云店的上线。

目前，德高在线下一共有3200多家的实体专卖店，我们要实现的目标是，所有的线下实体专卖店都有专属对应的云店。也就是说，以后我们的专卖店战略不仅仅是一个线下实体的专卖店，同时，在线上也拥有一个对应的“云店”，我们有信心，所有实体专卖店都实现云端上线。

关于云店助力线下门店方面，我们有这样的思路。首先，通过云店，让传统的线下店多一个吸取流量的线上渠道。同时，我们正在布局网红直播，借助这种备受关注的互动方式，把公域流量转向私域流量，逐步推进线上和线下产生关联，最终达成商业价值，为线下3000多家专卖店插上发展的翅膀。

新浪家居：进入后疫情时代，消费者对健康、环保安全家居建材的需求更加凸显。今年德高市场日的主题为“用国标，更放心”，德高是如何为消费者提供更放心的产品？

徐英：实际上，国标已经足够让消费者放心，因为现在的国标，不是十年以前的国标了，而是近乎苛刻的，可以媲美美标、欧标，甚至比美标、欧标更好一些，所以我认为用国标产品足够让消费者放心。

其次，德高是一个跨国公司，跨国公司擅长把全球各种创新科技融会贯通并应用到产品上。众所周知，传统的水泥基类产品在制作过程和施工过程中，会产生大量的粉尘，对人体健康有很大的影响，但是德高的无尘产品能够有效降低扬尘，而且效果明显，这对人体健康、施工环境带来很大的改善。

除此之外，德高正在研发绿色水泥，计划在水泥基产品里尽可能的大幅减少水泥的用量。当下资源紧缺有限，但市场上乱采现象十分普遍，大量开发使用河沙、长江沙、黄河沙、珠江沙，对自然环境带来巨大的负面影响。德高启用绿色沙，能够大幅减少对自然资源的采集和使用。

“让中国的每一栋建筑分享到全球建筑装修材料的创新技术”，这是德高使命，所以德高一直坚持用更好的环保产品、更好的技术，减少对自然资源的使用，为我们的理想去做事业。

助力德高，做1+1>2的事情

今天是12家德高连锁云店正式开张，而这些连锁云店背后是一支专业的团队在运作，那就是微盟。微盟集团智慧商业事业群电商事业部销售中心总经理兼客成中心负责人洪德强先生讲述了他们与德高的不解之缘。

新浪家居：微盟作为一个德高连锁云店的指定供应商，如何看待德高这次的连锁云店战略？

洪德强：非常感谢德高能选择微盟作为战略合作伙伴。众所周知，德高在过去的二十多年间，一直深耕于传统行业。当下受疫情影响，整体经济发展速度放缓，对传统企业造成不小的影响，转型势在必行。微盟集团一直在助力企业实现数字化转型，我们也不断对产品和服务质量进行改进和迭代更新。接下来，我们将与德高进行更深入、更专注的产品合作，希望微盟的智慧零售产品可以帮助德高连锁云店战略，高效落地。

新浪家居：在后续的合作过程中，微盟又将如何助力德高在智慧零售方面的创新推进与发展？

洪德强：在此次合作之前，徐总去了微盟参观，我们和德高的高层领导也进行了深入交流，徐总跟我们介绍了德高在连锁云店的整个战略。我认为德高的眼光看得很长远，转型也很果断。因为不论是公域流量，还是私域流量，或者是传统的获客方式，大家做的都是1+1>2的事情，而不是线上取代线下的事情。因此，我们想通过我们的技术和产品，给包括德高在内的企业提供更多让消费者选择的空间，提升服务质量和客户体验，帮助传统企业做的更好。