2020年初,新冠肺炎疫情的出现,对红木家具市场也产生了深远的影响,整个行业在产品研发、生产方式、销售模式等方面都在加速转型。从刚刚过去的6181大促,就可以看出,以祥蕴阁为代表的品牌厂商正在通过加码新零售模式,抢跑“后疫情时代”。
“后疫情时代”来临
随着“后疫情时代”的来临,无论是上游的原材料,还是终端客户,都受到巨大的冲击,传统家具行业市场持续低迷,线下需求也受到抑制。由于原材料的上涨又让很多企业进入超期服役状态,利润空间的狭隘,使得很多小的红木商家很难存活,更无法保证良性的售后服务。
在营销模式模式上,出现了多层次裂变的状态,几乎每个商家都往直播,抖音等模式去线上发展,但同时线上渠道的两极化现象开始出现,一方面,一些小的品牌产品良莠不齐,鱼龙混杂,给消费者在选购方面造成了更大的困惑和烦恼,让消费者无从选择。另一方面,品牌厂家也更加重视线上电商平台的营销,像祥蕴阁等企业在依靠传统渠道的同时,采取直播等带货方式直接让利给消费者,使消费者直接享受厂家价格及售后保障,省去了中间渠道商的环节。
新零售带来新机遇
在新零售模式的冲击下,有挑战就会有机遇。目前包括京东等电商平台会为红木企业的加入提高门槛,不达标的,没有资质的红木厂家将无法转轨进入正规的电商平台,这也就给有实力的品牌企业带了机遇。
在刚刚结束的6181大促中,在京东平台家居品类中,祥蕴阁红木家具在618当日仅单品爆款的单品销售额就破百万,618期间累计交易额更是同比大增超200%,位列京东红木家具单品销售排行榜第一。
祥蕴阁品牌做为京东红木特邀合作商家,其将目光聚焦在消费体验和供应链的优化上,形成了集开发、设计、生产、销售、服务一体化的成熟销售模式。此外,对于用户的评论,问答,售后服务质量,价格信息,电商平台也会进行全程监控,使得服务更加透明,拉近消费者与产品之间的距离,在活动方面,祥蕴阁还携手国内知名电视品牌康佳推出家具超值套餐组合,买家具赠送康佳电视,全店还能享受12期免息。在售后服务方面,祥蕴阁也推出了“所售家具延保至五年”,“享受终身维护”等一系列服务举措。
行业洗牌箭在弦上
祥蕴阁负责人表示:从长远来看,消费市场肯定会复苏的,传统渠道萎缩是必然,高端品质和健康环保的成为现代家具的目标,祥蕴阁不仅要注重产品最初的本质,更要从设计内涵、细节、服务、等多方面的提升才是赢得市场的关键,此次疫情可能会加快红木家具行业的洗牌速度,一些不规范、无品牌、小规模企业会淘汰出局,行业竞争或许会更加有序。
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