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卡萨帝的成长故事就是“用户故事”

家居服
2022-07-28 18:18

一个品牌持续成长的因素，必然来源于方方面面的布局。对卡萨帝来说，品牌成长离不开自身在科技和场景上的持续深耕，但这些科技和场景的诞生却源于用户。因为洞察到家居生活中的痛点，卡萨帝不断迭代科技和场景为用户解决困扰，也以此打开了品牌持续上升的空间。可以说，卡萨帝的成长故事其实就是“用户故事”。

市场数据直观反映了卡萨帝的成长。今年1-6月，卡萨帝冰箱、滚筒洗衣机在1W+价位段市场零售额份额分别为38.6%、75.2%，空调在1.5W+市场份额为31.2%，热水器、厨电份额为13.3%、3.8%。可以看到，卡萨帝正在被越来越多用户选择，这也从侧面显示出卡萨帝所打造的生活方式与创新成果已经被用户认可。

识痛点、破痛点，原创科技升级品质生活

依托用户探索增长空间，就要深入识别痛点、破解痛点，而这些痛点都藏在用户的衣、食、住、娱中。现在正值三伏天，频繁开门拿取果蔬、饮品会导致冰箱制冷效果差，天气太热还会加速食材变质；夏天的真丝连衣裙、旗袍等衣物外出送洗费时费力，在家洗又怕洗坏；晚上到家想马上冲个澡，热水器加热时间长，淋浴过程中水又忽冷忽热等等居家烦恼，卡萨帝都率先洞察到，并通过创新科技解决了。

作为一个两岁娃的宝妈，于女士为了让孩子随时吃到新鲜水果，选择了搭载MSA控氧保鲜科技的卡萨帝冰箱。福州的黄先生担心太太吹空调受到冷风刺激不舒服，特地选择了卡萨帝空调，因为搭载射流匀风科技，卡萨帝空调吹出的双塔软风温润适宜，避免了冷风直吹、空调病隐患。

同样，家住青岛的李女士曾为高端衣物护理而烦恼，后来卡萨帝洗衣机的“养护空气洗”为她解决了难题。此外，重庆用户王先生选择了卡萨帝零嵌式冰吧，与别墅的古典装修风格融为一体。

可以说，卡萨帝全品类的原创科技都是因用户而生。为留住更多食材营养，卡萨帝冰箱搭载MSA控氧保鲜科技，让食材7天营养不流失；为了让小厨房也能放下大冰箱，发明零距离自由嵌入式科技，打造正面平嵌、两侧零嵌的一体化厨居体验。为了解决高端衣物洗护难题，卡萨帝原创五度数控技术，打造“养护空气洗”。还有空调的射流匀风技术、冰吧的温湿专属精控技术、厨电的智慧菜谱、热水器的全空间恒温瀑布洗等等，卡萨帝每解决一个痛点，就带来一次品质生活的升级。

不只硬件，还有场景，为用户焕新生活

用原创科技解决用户痛点，为用户带来更具品质的生活体验，是卡萨帝成长路径中的重要一步。然而，卡萨帝的成长不只是来自对逐个单一问题的解决，还有换道场景后对美好家居生活的升级。有了场景方案的加持，卡萨帝让用户的吃、穿、住、娱更健康、便捷。

在新一代厨房中，用户可以一键下单采购全球食材，通过智慧管夹识别、录入食材信息，临期前有提醒、吃完了自动补货，冰箱还能根据每个家庭成员的身体状况推荐食谱，联动厨电主动烹饪。在智慧衣帽间，不用担心穿什么、怎么穿、如何护理，智慧云镜可以帮用户搭配衣物，“养护空气洗”护理珍贵面料。智慧客厅每天提供定制版舒适空气和影院级观影效果。走进智慧浴室，热水器已经调好合适温度的热水。睡觉时，智能枕主动检测用户睡眠，联动空调调整温湿度。

值得一提的是，通过与三翼鸟深度结合，卡萨帝打破生态边界，与各行业生态合作方共同为用户实现一站式焕新智慧家。从家装设计到采购建材，从家居入户到局部改造，真正让用户实现“家无界”的生活体验。

对卡萨帝来说，无论是科技的创新、场景的迭代，其实本质上的原因都来自用户。这也真正诠释了，卡萨帝的成长故事就是“用户故事”。而卡萨帝品牌的故事，也为行业带来经验和启示，指引更多品牌找到适合的成长路径。