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【经销商视点】墙布专卖店还值得加盟吗?

2021年,墙布行业产销量均出现了不同程度的下滑,据《2021中国墙纸墙布行业白皮书》(以下简称“白皮书”)数据显示,2021年墙布年产量11.33亿平方米,同比下降22.6%;2021年墙布销量8.14亿平方米,同比下降31.4%。而调查显示,仅有13.1%的墙布企业实现了业绩增长。 

在墙布行业产销量遭遇双杀的情况之下,终端门店的生存情况究竟如何?尤其是在市场如此低迷的状况之下,是否还有继续加盟墙布专卖的必要?

2021年超50%经销商实现业绩增长

白皮书数据显示,2021年,30.4%的经销商业绩实现了增长。经销商门店经营平均毛利率大多是在50%以上,31.3%的经销商门店平均毛利率在51%-60%,37.1%的经销商门店平均毛利率在60%以上。

总体上来看,有超过半数的经销商在过去一年里实现了销售额的稳步增长。那么这样的增势,能不能支撑经销商继续做好线下品牌加盟?对此,有业内人士分析:“光靠数据可能大家还没有太多的直接体会,但是我可以告诉你,墙布比任何墙面装饰材料都更具备开线下店的优势,为什么?有两点,第一截至目前绝大部分的墙布订单还是靠线下成交,线上仍然只是作为一个品宣和引流的前期工具;第二线下的门店场景更容易促进成交,因为消费者更加注重场景搭配,而墙布门店现在只要是做品牌的,基本都已经实现了风格化场景,有些大型墙布专卖店,甚至能够打造出多种风格的全屋场景,潜在用户只要能邀约到店,就基本妥了。”

调查显示,过去一年里,墙布企业的业绩增长主要源于线下实体店的增长,占比78.6%;依靠酒店工程、房地产合作等渠道增长业绩所占的比重略有增加,而依靠线上电商增长业绩所占比重却在下降,墙布线上转化能力仍较为薄弱。

下沉市场成墙布品牌发展“福地”

在数字化转型的大环境下,墙布的线上转化率低,关键就在于其产品属性。墙布不同于其他墙面产品,除去场景化搭配,它还讲究“一看、二摸、三闻”,如今市面上墙布产品供过于求,品质、价格也良莠不齐,光看图片和视频很难判断出一款墙布产品的优劣。加上施工和售后,当地品牌专卖店远比线上更有优势,这极大地降低了用户线上选购的欲望,给终端门店预留了足够多的主动出击机会。

尤其是三四线乃至五线城市,这样的线下优势会更加突显,从2021年墙布企业的增速分布区域我们也能够窥得一二。据调查显示,相较于2020年,2021年墙布企业业绩增长在三、四线以及五线城市均有所提升,其中,2021年67.9%的墙布企业在三、四线城市实现业绩增长,37.3%的墙布企业在五线城市实现业绩增长。

仅从这一点也不难看出,墙布产品正在加速下沉。在竞争尤为激烈的一二线城市,墙布门店要面对的不仅仅是来自于墙面竞品的攻击,还有像欧派、索菲亚、尚品宅配、顾家家居等家居大牌的强势攻击。

可是在三四五线城市,这样的品牌效应开始被削弱,大家站到了同一起跑线,这时候墙布的单品价格优势就会被进一步突显,也更容易打入用户圈层。

专卖店仍是最佳选择

连云港市海州区·玉兰专卖店徐建就用自己的实践,彻底验证了这一点。徐建从一名会计师跨界软装,从卖“百家货”开始,逐步转到品牌专卖,门店也从早期的小店不断扩大到400余平方米的大店,年营收达500万。

对于三线城市的墙布门店来说,这已经算是极其亮眼的成绩。能够有这样的突出表现,抛开团队,徐建认为关键于两点:

一是品牌,以前我们是做“百家货”,虽然看似给了消费者更多的选择,但其实是不够聚焦的,并且在售后服务上也得不到保障。但做品牌就不一样,首先在价格和服务是有保障的,甚至在一些营销节点上,还可以得到总部的大力支持,它给你的感觉就像是一群人奋斗,而不是你一个人在孤军奋战;二是口碑,我们设计师帮客户做的设计搭配方案,没有一个客户不满意退还的,我们宁愿不赚钱,也要做口碑。

既然品牌专卖是一条仍值得坚持的道路,那么在经营上又该如何去突破?徐建也从营销的维度进行支招。

玉兰连云港专卖店销售模式主要分为三步:根据消费者的风格定制软装搭配方案,安装工人上门安装、终身质保。每当工人师傅在安装结束后,都会给一张“服务卡”,上面不仅有门店的信息还有安装师傅的电话号码,在日常使用过程中但凡遇到需要保养维护只需拨打服务卡上的电话,连云港玉兰专卖店会在48小时内安排售后师傅上门维护。

徐建表示:“终身维护,这个成本的确大,但是我们做软装馆的就是在做服务,我们要让消费者从内心感受到我们是给他一种生活品质,而不单单只是一个卖布的。”

对于终端门店而言,虽然眼下正处寒冬,但从长远来看,品牌专卖仍然是一个不错的选择。尤其是在新一代消费者的崛起之下,他(她)们既要品牌加持,也要个性化、高颜值、高品质的墙面产品,这时候深耕品牌的门店,就能够率先一步抢占未来的主流消费客群。

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