低价切入、漏项签单、进场加价……您的装修是否也被任意增项了?
拒绝增项!9月28日,业之峰“9零安心工程”震撼发布,业之峰集团郑重承诺:施工0增项,被动增项,全部免费。
此外,“9零安心工程”还包含材料0假货、工期0延迟、主材0差价、质量0容忍、环保0超标、BOSS 0距离、过程0担忧、售后0推诿等,每个“零”都是对消费者担忧的确切回应,每个零都是庄严的郑重承诺,以更高的服务品质、更严格的企业自惩举措,彻底解决装修9大担忧,把安心还给您!
施工0增项 被动增项,全部免费
许多消费者装修时都会遇到一个问题——增项,花费一增再增,预算明明只有五万的,最后装下了就变成十万了。
业之峰“9零安心工程”郑重承诺:施工0增项,被动增项,全部免费。
什么是“被动增项”?它是指装修必报项清单中,未经客户确认的未报项目。
业之峰通过一系列严格的测量、记录、计算、审核,保障客户被动增项全免费,让客户明明白白消费。
首先,业之峰有“专利量房”。相当于为房子做了一次全面专业的“体检诊断”,通过测量直观的数据,提高设计的精确性,从而保障后期施工质量的标准性和设计方案的落地。
其次,业之峰有“透明报价系统”。模型数据统计+现场数据核算+行业数据对比,最终确保精准报价。标准化报价流程,账单清楚明了,让您明明白白消费。
第三,业之峰有“预交底记录单”。在签订施工合同之前,由客户、设计师、管家、工长共同参与交底,能够有效帮助客户提前做好装修预算的把控,还有利于规划开工排期和后期设计方案落地。
第四,业之峰会在《施工0增项》承诺书中列明“必报项清单”,对可能项逐一确认,杜绝缺项、漏项的产生。
最后,业之峰有分公司和集团“两级审查”,对客户的图纸、报价、合同进行拉网式排查,彻底排除增项风险。
通过以上这些具体的手段,就可以充分保障消费者权益,防止被动增项了。
9零安心工程 给客户看得见的安心
“施工0增项”的承诺,其实只是业之峰“9零安心工程”的一部分。
2021年,业之峰对后交付系统全面升级改革,提出了高管工地大巡检、供应链整合、打造类产业化工人+好管家等一系列举措,把装修的不确定性变成确定性,大力提升了客户满意度。
针对家装客户最为担忧的9大痛点,业之峰心怀客户,敢为人先,在2022年重磅推出“9零安心工程”,真心对客户好,客户心安则我们心安!
具体来讲,“9零安心工程”包括以下9大承诺:
1、施工0增项,被动增项,全部免费;
2、环保0超标,环保不达标,全额退款;
3、质量0容忍,施工不达标,请您砸无赦;
4、材料0假货,全球甄选,假一赔三;
5、主材0差价,一站式购齐,差价三倍赔;
6、过程0担忧,不懂有人帮,没空也能盯;
7、工期0延迟,延期一天,赔偿1‰;
8、售后0推诿,阳光售后,十年质保;
9、BOSS 0距离,扫码关注,一键直达。
“9零安心工程”是一整套系统,其中涉及很多细节,如交付组织、作业流程、薪酬体系、考核制度、供应商管理等等,每一条承诺后面都有一个系统去支撑,从而保证客户都能享受到。
未来,业之峰还将持续践行“为难自己,成就客户”的理念,始终将消费者需求放在第一位,不断完善和升级,全方位强化工程交付实力,呈现给客户看得见的安心,为每位家装消费者打造更安心的家装体验!
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