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酷家乐X法狮龙蔡凌雲：凌云壮志冲山海，无远弗届

家居服
2020-06-28 17:22

志之所趋,山海无距！他从不安于一隅，投身法狮龙十余载，做过绘图员，干过车间，呆过仓库，设计过专卖店；他的人生阶梯，一级一级，不可过急，所有的蛰伏都为产研设计爆发蓄力，披荆斩棘，带领团队为法狮龙创造一个又一个爆款；无论处在人生的哪个阶段，用力奔跑都是最佳的选择，他就是法狮龙产品研发总监蔡凌雲。

本期酷家乐全屋硬装《设计红人馆—见证设计觉醒的力量》栏目对话法狮龙产品研发总监蔡凌雲，分享产研人的自我修养。

从左至右：酷家乐硬装业务线总经理骆春媛、法狮龙产品研发总监蔡凌雲

精彩语录：①产品设计不是天马行空的东西，我们还是要更多考虑它的可实现性、可销售性。在做产品的时候要注意三个点：一是设计师思维；二是生产供应链思维；三是终端销售思维。

②门店的营销和设计这两点我觉得非常重要，门店需要培养这两样能力结合的人才。就像我们现在也在培养外观设计和内部结构设计结合的人才，只有能够将两者做融合，才能更精准、有效地触达到客户的需求。

③作为厂家来说，给经销商最好的服务就是产品，但产品本身体现不了价值，空间能够给客户体现价值，这就是设计的意义。

④我觉得酷家乐是非常棒的企业，它帮助行业降低了设计师团队的准入门槛，让设计师不再把所有的精力都花在软件学习上，而是有更多的时间去思考设计作品的质量、客户需要什么。

产品创新，“客厅吊顶”开行业先河

骆春媛：在蔡总多年的从业经历当中，您印象最深刻的作品是什么？

蔡凌雲：我从业时刚好是吊顶行业发展的快速时期。吊顶主要是做厨卫空间，那时候经销商生意兴隆，销售份额越来越大；但厨卫空间还是比较局限，法狮龙没有止步于此。2012年，我们开始探索行业新商机与主要发展方向。刚开始的时候是往着全屋吊顶的发展方向考虑的，但是通过分析终端客户的装修需求，调研消费者心理，发现他们最舍得花钱和最重视的地区是客厅，于是将研发客厅吊顶提上日程。2013年我们在建博会上主打推出品尚客厅吊顶系列，成为行业第一家推出客厅吊顶概念的品牌，轰动了行业，广受好评，这一系列反响极高。

产品设计

需要“设计+生产供应链+终端销售”思维

骆春媛：产品设计既是一种空间美学，也和生产技术息息相关，您是怎么带领产研团队去平衡这两点，有什么心得分享？

蔡凌雲：产品设计不是天马行空的东西，我们还是要更多考虑它的可实现性、可销售性。在做产品的时候，我一直提醒自己要注意三个点：设计师思维、生产供应链思维、终端销售思维，往往达到这三点的平衡才能造就一款优秀的产品。在团队带领上，我觉得我更多是一个赋能者，我相信每个人都有比我优秀的专项领域，我只是在中间做到培养、协调、指引方向的作用，让每个人都能在我们的团队里发挥最大的价值。

打造符合未来趋势的产品

赋能终端设计营销，抢占市场最前沿

骆春媛：法狮龙团队在产品研发和产品创意的过程，最看重的是哪些？您的方法论是什么？

蔡凌雲：我认为它是有一个层次关系的，我最为看重的首先是未来产品的发展趋势，其次是经销商的销售逻辑，然后再是我们的生产技术、工艺。因为只有符合未来趋势的，才有后面的延续性，才有市场运营的可能。但市场的需求是多样的，南方和北方的风格可能就完全不一样，而我们作为品牌厂家是面向全国的，首先是要做好引领作用，给到我们客户前瞻性的思维，再去倒推我们的产品该怎么做。当然在经销商擅长的营销领域里面，我们也必须要抱着敬畏的态度去认识、理解，不能脱离任何一方。

骆春媛：您怎么看待空间设计和产品设计两者之间的关系？

蔡凌雲：其实空间设计和产品设计，都是非常贴近产品的。我原本做的是单块的产品设计，单块产品实际往往需要模块化，这就是需要考验我们点线面的关系处理。有时候小块的产品做出来挺好看，但铺贴到大面积不一定好看，我一般采取倒推的方式，空间为先，再到面、线、点。当然空间是做大局观的，点线面是精益求精，双方结合，才能处理好产品跟空间之间的关系。

骆春媛：法狮龙的厂家产品设计部门，是怎么赋能终端设计营销体系？

蔡凌雲：作为厂家来说，给经销商最好的服务就是产品，但产品本身体现不了价值，空间能够给客户体现价值，这就是设计的意义。对于经销商来说，如果我只提供一个单品，我们只是一个材料的供应商，但我们作为品牌，重点需要抓设计，要把整体的设计方案提供给终端经销商。市场上有千变万化的设计需求，我们尽可能提供一套标准模板，经销商层面可以基于标准化设计去做调整，做更适应市场的设计方案，帮经销商降低设计门槛和设计成本。

没有绝对完美的材料

消费者更需要空间解决方案

骆春媛：集成顶墙行业的发展时间不长，但发展非常迅速，您认为集成顶墙行业未来的发展方向和机会点在哪？

蔡凌雲：我们就看顶和墙，顶永远最重要的还是在客厅，墙的重点是在背景，所以说这两块我觉得是我们未来发展的两个重点部分。我们消费者现在对整体家居装饰的要求越来越高，而且整体风格更偏简约，在这个大背景下，对我们一些功能性的产品开发是非常有利的，结合自身的产品充分地把空间的功能去做一些挖掘，除了装饰之外再增加一些其他的附加功能。

骆春媛：法狮龙未来会不会考虑融入其他的材料，比如瓷砖、艺术涂料等去丰富我们的墙面装饰效果？

蔡凌雲：作为一个新兴的行业和企业，我们很清楚认识到自己的定位在哪里，短期内不会跨界过去，但在某些产品上有可能会运用到这些元素，我觉得完全是没有问题的，作为产品模块里面的局部应用，起到点缀性1+1>2的效果。

骆春媛：您认为在未来墙面壁材的竞争中，最核心的竞争优势是什么？

蔡凌雲：我们最核心的优势还是产品材料本身的环保、快装、防潮等特性。单从材料的角度上来看没有绝对完美的材料，我们行业产品所采用的材料是非常具有性价比的。我们行业的经销商门店，不仅仅是销售材料本身，更多的是会给消费者提供一个整体空间设计方案与配套的安装服务。我认为给客户创造优质的服务与体验，给经销商带来合理的利润，这是核心竞争力的目标。

【未来寄语】酷家乐，让设计更高效

骆春媛：法狮龙跟酷家乐在2019年达成战略合作，在未来的合作中您希望酷家乐能够发挥什么样的作用？您对酷家乐的建议？

蔡凌雲：我觉得酷家乐是非常棒的企业，它帮助行业降低了设计师团队的准入门槛，让设计师不再把所有的精力都花在软件学习上，而是有更多的时间去思考设计作品的质量、客户需要什么。在未来如果能把这个核心优势发挥得更大，让设计更简单、更快速、更高效，能够实现实时渲染，能让设计师和客户现场产生直接的互动那是最好的，跟客户的互动过程就是最好的设计过程。