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社区更新服务模式再升级贝小改装配式快装新品发布

家居服
2022-11-08 16:15

愿景集团旗下贝装科技于2022年11月8日上午在北京三元桥附近的动境Coffice举行“贝小改装配式快装新品发布会”。会上，贝装科技发布了名为“叁天半”的社区更新装配式快装新产品。所谓“叁天半”，顾名思义，就是该快装产品可以实现只用三天半的时间即可完成对厨卫单空间的快速装修改造，相比于传统装修和普通装配式装修而言，工期大为缩短。该装配式快装产品体系获得到场嘉宾一致认可，众多业内人士纷纷表示该产品体系是具有革命性的杀手级产品，对于社区更新服务及装配式装修产业发展都具有里程碑的重要意义。

来自装配式产业供应链以及家居媒体等50余人到场参与了此次发布会。

出席本次活动的嘉宾有（排名不分先后）：

中国建筑标准设计研究院国标公司副总经理刘含

中国建筑标准设计研究院总监王凯

优享家科技总经理高云亮

北京科逸装饰材料有限公司总经理贺峰

第一人居科技总经理贾岩

第一人居科技副总经理邵兵华

第一人居科技设计总监韩伟

十二章科技总经理解文强

华瑞元建筑总经理程凯

惠达住工副总经理陈伟

树懒生活Fine主编鲁红卫

搜狐焦点家居主编刘耀儒

三年磨一剑开创装配式局装新篇章

据贝装科技总经理、贝小改品牌创始人郭景昌先生介绍，贝小改是贝装科技孵化的专注于单空间改造的社区服务品牌。贝小改立足于老房翻新改造市场，以“专注美好单空间”为使命，以“小改一下，生活更美好”为己任，深入研究家居各生活空间（厨空间，浴空间，厅空间等）的功能设置和生活细节，通过装配式快装工艺的方式，形成各具特色的“美好单空间”改造产品，从而满足不同消费者不同的生活需求，打造品质，安全与环保的美好生活空间。贝小改依托愿景集团这个全国性社区运营平台，专注老旧小区的更新与服务领域，通过装配式装修的方式，高效率、大规模地对存量房进行局部单空间改造，致力于“成为最有价值的单空间改造品牌”。

在老房装修改造中，厨房和卫生间的改造历来都是改造的重点。采用传统施工工艺进行改造，工期长，工人工费高；装配式装修采用拼装的产品工艺，虽然工期上有了一定的缩短，但是在柔性定制方面（比如卫生间底盘的定制）却面临生产成本高的问题，并且工厂定制生产的时间也会延长，造成工厂综合生产成本远高于工人工费。造价高成为装配式进入C端家装市场的主要障碍。

贝装科技在继承以往装配式技术优势的基础上，创新性地推出“叁天半”快装产品体系，该产品体系在柔性定制方面具有定制时间短且生产成本低的优势，弥补了以往装配式产品技术的不足，真正体现了“柔性底盘”的特质。

发布会上，贝装科技首席产品运营官冯懿琳、首席技术官姚涛以及树懒生活Fine主编鲁红卫先生以互动对话的方式向大家介绍了“叁天半1.0”产品。我们了解到，“叁天半”顾名思义是时间的“三天半”，最快可以三天左右的时间完成施工交付，另外“叁天半”还有一层含义：三天是产品交付的结束，半天则是后续持续服务的开始，表明贝小改力争做好一个社区服务品牌的决心。

“叁天半”是贝小改推出的第一款厨卫全拆场景的装配式快装产品，使用贝研院自主研发的快装新材与安装体系，经过装配式工业化装修的方式以及科学严谨的全新用工模式，完成老旧房屋厨房与卫生间的改造。

做为最懂消费者、最懂存量房、最懂社区的局改品牌，贝小改针对老旧社区的房屋特点与居民诉求，在社区做了很多的观察了解与摸排。老旧社区的特点有三个：在住、千户千面、千客千需。“在住”代表居民住在屋内不能搬家，这决定了局改必须要快，不能影响老百姓日常生活；千户千面、千客千需指的是户型多种多样，房内问题多种多样，业主需求不尽相同，这决定了直接使用现有装配式工业化的方式无法满足社区需求。于是，贝小改就一直想能否在装配式工业化的基础上，通过柔性定制的方式来解决这些问题。而老房改造痛点和需求最多的就是厨房和卫生间。根据这些观察，贝小改首先聚焦厨卫这些单空间的改造，于是就有了今天推出的“叁天半”产品。它最大的价值就是“快”，从开始到完工最快仅需要三天，满足业主三天可洗澡，三天可做饭的切实需求，最大程度减少对业主日常生活及邻里和谐的影响。重要的是，贝小改期望三天能够成为产业进化中单空间改造的一个标准效率。除了极速工期、不扰居住这个“快”的特点，叁天半产品还具有性能加倍、精致美感的“好”：,“省”：省心省力、灵活省钱两个特点，构成产品“快好省”的三大特点。

“叁天半”产品的墙面采用超瓷板，地面基层采用贝研院自主研发的“地立宝柔性定制防水底盘”与“增层式防水技术”，面层选取日本进口抗菌卷材，将厂端定制与现场定制相结合，使用全新自主研发的安装工艺完成全空间的安装交付。

其中，厨卫墙面使用的超瓷板为工厂精准预制加工，面层精选为600*1200mm的陶瓷薄板大板，基层为铝蜂窝复合结构，防水性能好。不仅拥有超越传统瓷砖的质感与美感，安装后还兼备更多功能：保温隔热、防霉防渗、平整美观，毫米级误差等。

卫生间的基层与防水处理则是本次产品最大的技术革新与突破。这里采用的自主研发的地立宝柔性底盘定形料结合增层式防水新材与技术，可在两小时内完成地面的找平修复与防水。这与传统施工相比直接提效2-3天，更重要的是防水性能超越传统，做了加强。

卫生间地面面层采用的进口抗菌卷材，因其特殊的表面压纹与结构使得具有更加防滑柔软、不易刮伤、赤脚温热、抗菌且干燥快的功能。

同时产品充分考虑业主日常生活使用需求，细心地在产品中设置标配了充足的水电改造点位以及不便自行安装的角阀、地漏等小型配件，方便业主随意选购部品，不用做任何调整，到家即可安装。且在定价设置中与传统公司按平米整数设置价差不同，叁天半的定价贴心的按每增加0.1平米计算，给到业主最大的诚意。

本次发布的“叁天半”装配式快装新品是贝小改社区更新产品体系的重要组成部分，补充完善了贝小改社区更新装配式服务的“全拆”产品，使贝小改快装服务涵盖了“免拆”，“局拆”和“全拆”的产品服务体系，充分满足了老旧社区居民居室改造的不同层次的需求。

老社区更新社区服务模式推陈出新

据悉，致力于成为国内领先的“美好社区运营商”的愿景集团，目前已在全国多地开展城市更新及老旧小区改造工作，并逐步打造了多个示范项目，取得了良好成效。愿景集团不仅提供老旧小区的外环境改造，也通过旗下的和家物业等多种经营业务为老旧社区提供更加多元丰富的社区服务，而贝小改的局装改造业务也将成为社区服务的一部分。

局装一定是一个深度社区经营的生意，贝小改品牌创始人介绍说。局装的流量渠道主要有两个，一个是社区平台即物业公司，一个是交易平台，从经营空间范围上通常也有两个选择，一个是全城模式，即在一个城市进行全域撒网钓鱼式的获取及服务客户，另一种是定区模式，即深扎社区进行养鱼式的长期客户经营。贝小改选择的就是社区经营模式，因为这更符合局装的强效率属性、强信赖属性、强服务属性，所以贝小改更愿意把局装定义为深度社区运营的生意。今天愿景集团和家物业已经进驻全国75个城市覆盖超过3000多个社区，贝小改有充分的时间和空间来验证更多的商业可能，兑现更多的商业价值。

贝小改通过对社区的业务探讨，摸索出一整套适合社区业务拓展打法的“社区服务模式”。据贝小改创始人郭景昌介绍，贝小改的社区服务模式主要体现在三个方面：

1、社区产品：货的要素。根据老旧房屋原始装修的不同房况，分为免拆和全拆两种场景，免拆场景的产品贝小改去年就推出了，今天推出的叁天半产品是针对全拆场景的新品，对老旧房屋改造的适配性更强。

2、社区服务者：人的要素。“小改顾问”是最基础、最重要的服务角色，是这个行业需要重新定义的新服务者，从线索获取、房屋实勘测量、基础设计、销售签约直至交付，负责“一单到底”，同时贝小改还是社区营销触点的管理者，以及其他社区服务者如物业领事、维修工程师、社区好邻居等的连接者。另外，“小改顾问”+“贝师傅”（自有产业工人）是最重要的服务组合模式。

3、社区服务配套：场的要素。在营销场景上，贝小改借助集团自有物业优势，在入区触点、入楼触点、入户触点上都能做到相应的品牌形象展示高度覆盖；体验场景上，贝小改定制了最适合装配式产品展示的社区移动展厅，可以让居民足不出社区就体验到贝小改完整的厨卫单空间产品；

社区更新与服务大赛道，未来非常可期，各路玩家都在冲刺社区最后一公里的竞争，但社区经营需要“长期主义”，难点在于进区难、进户难，在于与业主连接难、信任难，只有坚持做对社区消费者有价值的事情，才会有商业价值的正反馈。

贝小改有自己的小梦想，从做好一个社区服务品牌，到做成一个城市品牌，到做大一个行业品牌，成为社区服务生态中不可或缺的、社区友好的机构之一。贝小改有自己的美好法则，围绕美好单空间背后的美好生活场景，持续对消费者做更有价值的提案和产品落地，兑现贝小改的品牌宣言：小改一下，生活更美好！

同时发布会上通过视频亮相了由贝小改特别定制打造的“社区移动展厅”。贝小改社区移动展厅，其内部也亲切地称之为“大黄车”，是由贝小改特别定制打造的可移动样板房车。大黄车内部布置了一个厨房空间和一个卫生间空间，把贝小改最新的厨卫装修改造产品“叁天半”以实景样板的形式展示出来，通过这些实景样板可以了解和体验“叁天半”产品所包含的各种材料以及各种部品。最快三天半就可以完成厨卫单空间的改造，大黄车展示的就是三天半改造后的样子。

大黄车可以根据需要进入社区为居民提供产品和材料展示，让业主不出小区就能得到样板场景体验，极大地方便了业主。大黄车是贝小改可移动的小门店，除了销售展示外，还可以兼具落地活动，社区团购，装修讲堂，直播互动，以及社区服务（比如维修检测）等功能。大黄车是贝小改社区服务模式的集大成者，是社区营销的利器。目前大黄车已经在北京劲松社区，航天二院等小区进行入区展业，获得了小区居民的高度认可。

产业新联合吹响装配式快装新号角

会上贝装科技与中国建筑标准设计研究院国标公司（简称标准院国标公司）就“社区更新装配式内装标准”进行了战略合作签约，此举标志着装配式内装在社区更新领域的应用迈入标准化新阶段。

之后贝装科技与标准院国标公司共同进行了“贝乐高装配式内装研究院”（简称贝研院）的揭牌仪式。据该院执行院长姚涛介绍，贝研院随着贝装科技应运而生，经多年研发实验测试，在老旧小区改造领域内不断完善装配式技术解决方案。其中，在卫生间柔性底盘施工、快装墙板调平工艺等单空间领域内，研究创新了多项复杂的装配式施工技术，并获得多项国家专利技术成果。未来，贝研院将携手标准院国标公司，以“国标贝小改”为远期目标，共同联合研发并推出系列装配技术空间产品，为老旧小区居室更新，提高居住生活品质添砖加瓦。

为了更好地在今后的产品研发和业务协同上鼎立合作，贝装科技联合多家装配式产业链及社区服务相关企业成立了“社区服务贝盟”合作组织，简称贝盟。首批加入贝盟的合作企业有（排名不分先后）：贝装科技、优享家科技、第一人居科技、十二章科技、惠达住工、鹏美绿家、友力卫浴、速耐特科技、CCL智能化、南宝集团、潜水艇等。