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榜样风采丨经销商邢精富分享——以整装取新势拓新业向未来

家居服
2022-11-28 17:02

为助力合作伙伴们在变革大势中勇立潮头，更好地开拓市场、服务客户，我们邀请了各地优秀经销商进行深入访谈，分享他们的成功之道。

欧派门窗·健康整装江苏南京店总经理邢精富，自2009年加盟后始终紧跟公司步伐，坚信“脚踏实地，用心做事”之道，和市场同频共振，以服务成就口碑，于变革中顺势而为，于创新中突破发展。

结缘欧派坚守初心

2003年，房地产行业的发展如火如荼，涂料行业作为细分赛道也吸引着越来越多的竞争者，邢精富作为其中一员也被裹挟着前行。他坦言，那时的自己无法直接和业主打交道，服务过程变得很复杂。这让他与“贴近消费者，服务消费者”的初心渐行渐远。

在这个节点，江山欧派因缘进入了他的视野中，在大家还在做毛坯房门、油漆地板的时候，欧派就已经有成熟的免漆门产品可以直接服务C端客户，这让他看到了全新的市场。对他而言，在尝试、接受新事物的时候，始终保持开放的思想至关重要。“思想是最关键的。你认准了一个方向，就要少一点抱怨，多一点干实事。”他也将这样的人生臧言深深刻入到了一言一行当中。

顺势而为拥抱整装

加盟后的前几年时间，对邢精富而言不过就是日复一日地和门打交道，从免漆门到烤漆门，从原木门到铝合金推拉门，从一个人、一扇门开始，这份执念最终被编织成了如梦似幻的业绩成就。

2017年是不寻常的一年，精装修的概念开始进入千家万户。当同行还在犹疑观望的时候，邢精富再次展现了他敏锐的市场洞察力，迅速切入到整装定制，将经销范围扩大到门窗、橱衣柜、卫浴等，如今他的门店占地面积已有500平方米。

经过长期的实践和思考，邢精富对整装的本质有了自己的理解，他说：“其实我们整家定制概念内涵更丰富，是敲门的那一瞬间就开启了。手指按下指纹打开防盗门之后，家中的门窗系统，包括客厅、卧室、浴室等空间的柜类、餐桌椅、沙发、床、浴缸、马桶、浴室柜等产品，都涵盖在这个范围内。”

专注品牌服务至上

一路走来，邢精富不断地在探索全新的家装经销之路。在消费升级的时代下，有什么更好的办法帮助消费者无忧入住？邢精富将其总结为“跟随”和“服务”两个核心概念。

公司始终坚持“合伙共享”理念，而在他看来，作为公司的小单元，经销商应当始终紧跟公司发展步伐，同心同德，将公司的宏大战略落实到自己的经营当中。二者之间正如奔驰宝马与米其林轮胎，唇齿相依，相辅相成。邢精富在见证公司品牌发展的同时，也在公司引领下“十年磨一剑”稳扎稳打、迅速做大。

在实际经营过程中，邢精富回归到了口碑原点。他再三强调消费者服务的重要性，用户至上，服务至上。他认为与其费尽心力地圈地跑马做大业务，不如将核心沉淀到全身心服务当中，“只要把服务驱动销售的理念搞清楚，我们的路都会越走越宽的，也会把一方百姓的口碑做得更好。”所以他在做好销售全过程精细化服务的同时，不断尝试延伸服务范围，为了充分满足消费者对产品材质、颜色的个性化需求，他因地制宜联合当地优质资源，打通从商家到用户家中的最后一公里。

创业的过程并非总是一帆风顺的，其中的惊险和波澜也让创业之旅闪着异彩纷呈的光芒。在大疫情时代下，整个行业受到重创，门店销售额下跌、运营成本增加是业内普遍难题。邢精富也同样遭遇了疫情阵痛，在交期、口碑方面受到了影响。对此，他坦言道，“我们也要摸着石头过河，但我一直坚信只要脚踏实地，用心做事，市场就不会辜负我们。”

作为江山欧派的资深合作伙伴，邢精富跟随公司乘风破浪了十三年，也经历过大大小小的起伏变化，但是对公司的未来他始终十分看好。他说：“任何事业都需要从点滴小事开始，公司从简单的房门开始，到门窗，现在有了‘三维家’。我们的产品在市场上还是非常有性价比的，我也非常有信心会越做越好。”

创业有风险，投资需谨慎。