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持续优于过去!海尔厨电连涨7年,今再逆增

  在投资中,穿越周期的能力被视为优秀企业的必备技能。而持续优于过去,更是品牌实力的展现,海尔厨电就是案例之一。根据第三方数据显示,在连涨七年后,今年前10月,海尔厨电零售额份额持续增长,跃居行业TOP3。

  为何海尔厨电能够持续优于过去?11月30日,以“创新引领 智飨世界”为主题的卡萨帝高端厨电生活方式发布暨2023爆品场景全球峰会在成都召开,会上展示的一系列成果解答了这一问题。即:以智慧科技为基底,通过产品、场景、服务的创新构建差异化竞争力,以持续迭代满足用户需求,引领行业风潮。

  用户至上,智慧科技驱动“智”飨世界

  既是智飨世界,那么,何谓“智飨”?在现代汉语中,飨的释义为请人享用。伴随着消费升级以及“物联网”、“互联网+”等概念在国内的兴起,用户对厨房电器智能化、高端化水平的要求不断提升。在这样的背景下,海尔厨电以用户为中心,以智慧科技让用户轻松享受美食生活。

  海尔厨电的“智慧科技”,是从产品思维转向用户思维,关注用户的真实体验。以烟机为例,不少人以为大风量就能洗干净油烟,实际上大风量≠有效风,用户在购买后才发现,风量上去了,油烟还是吸不净。而卡萨帝恒风量烟机智慧恒风系统-SCW智慧恒风科技,能够自感应烟道压力,并通过SCW算法,主动优化有效恒风与静音配比,控制精度达±0.5m³/min,让烟道阻塞时保持恒定吸排效果,烟道通畅时风量不过剩,达到“静吸劲排”的效果。

  技术的领先并非一朝一夕实现的,能“持续优于过去”,得益于海尔厨电始终坚持技术的迭代升级。比如峰会展示的卡萨帝温湿精控蒸烤箱,其烤箱科技经历了从FPA湿烤技术到300℃超高温烤、到首创超高温自熟30-300℃全温区烹饪再到300℃超高温技术的多次迭代,搭配温湿精控系统和纤维级烹饪技术,能够为用户提供肉类专业级的蒸烤解决方案,使肉类含水量精控在60%-70%,咀嚼时释放更多滋味。

  不断升级的智慧科技背后,是全球顶端的厨电研发资源做支撑。依托全球6大品牌、5大研发中心、4大美食分院的赋能,海尔厨电实现了高速增长与高质量增长的兼顾,并且带动了行业的发展和进步。其中,在高端领域,卡萨帝温湿精控蒸烤箱,从炙烤到烘烤,从控温控湿到温湿精控的变革,开创温湿精控时代,以原创科技引领蒸烤行业。数据显示,卡萨帝厨电前10月净收入同比增长30%,银河系列嵌入式烤箱稳居行业引领地位,在11000+价位段份额第一。

  创新引领,差异化优势重塑场景服务体验

  现如今,产业链的日趋完善让消费者选择更加多元,面对需求频繁更新的消费者群体以及激烈的市场竞争,创新成为企业不得不面对的课题,同时也是企业持续创造商业价值的必由之路。

  海尔厨电的创新,不仅是科技和产品的创新,还有场景和服务的创新。不管是新家装修还是局部改造,厨房一直是重中之重。这是因为,厨房是涉及水电路最多、最复杂的空间,同时也是使用频次最多的空间之一,稍有不慎就十分影响使用体验。为此,海尔厨电在场景与服务两方面也“独出心裁”,力求为用户带来一站式的无忧体验。

  首先,依托场景品牌三翼鸟,海尔厨电打造好看、好用、好升级的智慧厨房场景。在使用上,所有设备之间都可以实现互联互通,烟灶联动、一屏智控,给用户烹饪带来了极大的便利;在设计上,海尔厨电整合全国400余家装修公司的1.5万名家装设计师,为用户定制一体式或成套式设计,满足每个家庭的不同需求,同时,还有鉴赏家套系、星河套系等成套厨房场景可供选择;在更新上,嵌入式厨电产品实现远程OTA升级,功能实时迭代,还能基于食联网生态平台,实现菜谱方案、健康方案及食材管理等多方面升级。

  海尔厨电的服务是一站式的1+N服务模式。在厨房的装修环节,依托场景品牌三翼鸟,包括从设计到量房、到施工图纸,到定点位、分多次安装,交付使用的全流程都有专业人士负责,并为用户打造集家居、家装及服务为一体的定制化智慧厨房解决方案。而用户在整个过程里,只需与一个客户经理对接,省时省心。厨房装好后,用户还能通过食联网旗下阿尔法鱼小程序一键下单预制菜,联动网器一键烹饪,一个人做出一桌大师水准的家宴。

  “胜人者有力,自胜者强”。始终坚持用户需求至上,持续深耕智慧科技,更以持续引领的创新能力不断更新产品、场景与服务,让海尔厨电走出了一条差异化之路,不但实现持续优于过去的自己,还能在连涨七年后,实现持续逆增,在为用户提供舒适美食体验的同时,为厨电行业树立新的典范。

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