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简一集团李志林：重构微笑曲线，保持高质量发展

家居服
2023-02-15 16:04

访谈背景：在充满不确定性的时代里，如何看透变化、找到确定性？如何抓住机遇，找准未来趋势？2022年年底到2023年初，网易在全国范围内发起“寻找中国家居冠军榜样”活动，深度走访家居榜样企业，在大变革的时代下，多维度梳理行业发展的新路径，与企业共探发展新机遇。

以下是访谈内容整理：

传说，释迦牟尼37岁成佛，王阳明37岁成为圣人，对于李志林来说，最正确的决定是37岁时创立了简一。

2022年刚好是简一成立二十周年。“弹指二十载，恰恰才少年”，如果以百年为期，二十岁的简一还是个少年。

回顾过去的二十年，在“大家长”李志林看来，简一还是有一些理想和理念值得传承的，比如想成为什么样的公司、怎么去达成企业的使命，从“打造成世界知名，国内一流品牌”到“百年简一一流品牌”，当李志林第一次当着所有服务商的面，公布企业的愿景是要做“百年简一一流品牌”，有服务商激动的哭了，初心、使命、愿景，李志林认为这些东西必须要传承发扬，因为时代在变革，作为企业必须要跟时代同频。

简一集团董事长李志林

回看2022，李志林认为2022年无疑是最艰难的，各种因素造成了这种局面，疫情只是其中一方面。值得庆幸的是，2023年整个宏观经济开始逐步回到正轨。

“先精专后强大”，再用二十年打下第二个桩

每年的开工动员会，李志林总会跟员工分享一些自己的所思所想，2023年的开工会，他简要回顾了过去二十年，简一走过的三个阶段以及各自的任务是什么，三个阶段分别是“先精专，后强大，再悠久”，“精”和“专”背后的逻辑是求生存，强大是为了求发展，悠久的关键是实现简一的社会价值，解决一个社会问题，承担一份社会责任。

在李志林眼中，要做百年企业，至少要打四、五十年的基础，所以现在的简一还只是个少年，过去的二十年只是打了第一个桩，还有二十年要打第二个桩，两条腿才能站住，后面就是真正回到企业本身的本质上，完成社会分工，为社会做出贡献。“我们现在是刚刚小学毕业，马上要开始读中学”。

2021年，简一成立十九周年的时候，李志林让人在总部展厅树立了一块101年倒计时的显示屏，屏幕上的计时器每分每秒都在滚动。他解释说，101的这个1可能是一年，可能是10年，也可能是100年、1000年，总之100年是基础，至少是101年。

高质量发展=发展+质量+中高速=合理的增长率%x质量 ²

2022年8月，工信部等四部门联合印发了《推进家居产业高质量发展行动方案》。2023年一开年，广东省就召开了高质量发展大会，对于高质量发展，李志林有自己的理解。

在他看来，微观经济要服从于宏观经济，宏观经济服务于国家战略，现代化强国是国家战略。二十大报告里特别提到，高质量发展是首要任务，作为一个理科生，李志林用一个公式来解读高质量发展，高质量发展=发展+质量+中高速，发展是硬道理。

在内部动员会上，李志林跟大家说，不发展等于亡。社会在进步，进步越来越标准化了，从另外一个底层逻辑看，一个人不发展，就熵增了。现阶段高质量发展，首先是质量，还要保持中高速，用理科生的逻辑来理解，高质量发展等于合理的增长率乘以质量的平方，这是2023简一战前动员大会上，李志林写下的公式。跟国家每年GDP的增长目标一样，合理的增长率，在不同的发展阶段有不同的目标。对于不同类型的企业而言，也是同样道理。

简一的高质量发展首先是做强，其次是大

具体到简一自身的高质量发展，李志林认为，第一个二十年打下第一个桩，做到“精”和“专”，再用未来二十年打下第二个桩，做到“强”和“大”。

高质量发展首先要做强，但是也要有一定的增长，主要以强为主。“我有两个十年，2030年前是以强为主，后面可能是以做大为主”，基础打好了后面规模增速可以适当快一点。在李志林看来，简一的前二十年是基础，“精”和“专”已经完成，接下来要再“强”一点，品牌要强、科技要强、人才要强，运营能力要强，还有大把的事情要做。李志林表示，作为一个企业来讲，简一的思想、理念、方法论等等，都还在构建过程当中，现在还在打基础的阶段。

作为战略布局的基础，简一广西生产基地第一期建设已经开始进入收尾阶段，2023年第二季度可以投产。李志林表示这是一个战略性的投入，目前广西基地只有两条生产线，在这点上，简一并不着急。因为简一不会找其他企业贴牌，也不能帮别人贴牌，只能是自己用多少做多少。为什么做广西生产基地这样一个布局，李志林表示首先是发展的需要，第二，以后国家对于瓷砖行业的调控肯定是越来越严格的，如果不转型升级，转向高质量发展，肯定会被淘汰。简一的广西生产基地是按照领先行业十年的标准来建设的，可以说是世界一流的工厂，建筑光伏一体化设计、立体仓库数字化管理。

过去两年瓷砖行业不是衰退，而是回归正常水平

对于瓷砖行业的发展，业内有专家认为已经进入衰退期，对此，李志林并不认同。

“我从来都是悲观地应对现在，乐观的面向未来”。过去两年，中国瓷砖行业有大概10%的企业倒闭，李志林认为这是正常现象，至少比他预想的要好，说明这个行业具有一定的韧性。正常情况下，一个行业两三年倒闭10%的企业是自然规律，尤其是在疫情那么困难的情况下。

中国瓷砖行业最新统计数据

李志林觉得瓷砖是一个朝阳行业，只要是跟衣食住行挂钩的行业就不会落幕。当然，作为企业要不断创新，与时俱进，这是毫无疑问的。

作为一个老陶瓷人，他也理解一些专家为什么说行业在衰退比如瓷砖的需求量，以前国内每年生产一百亿平方米瓷砖，现在可能变成七八十亿平方米；现在人均瓷砖消费量现在六、七平方米，已经达到比较高的消费水平，不可能再增到六七十平方米的人均销量。李志林认为这不叫衰退，而是回归到正常状态。比如企业增长速度下降了，也是正常的，这都符合行业正常发展的规律。

李志林描绘的瓷砖行业发展曲线图

李志林表示，简一是在行业转型创新的过程中发展起来的，对于企业来说，高质量发展有不同路径，创新是毫无疑问的，创新不仅仅是技术创新，有很多路径可以实现。对企业来说，高质量发展只是一个大的要求，在细节方面怎么实现有很多方式。

重构微笑曲线，实现“三个转变”

作为实现高质量发展的路径之一，李志林表示，对于制造企业而言，有必要重构微笑曲线。

微笑曲线

微笑曲线是宏碁集团创始人施振荣1992年“再造宏碁”时提出的理论，这个曲线左边是产品技术创新，中间（底部）是制造，右边是品牌和服务。以前的制造业主要是制造强，技术创新和品牌弱，所以中国是制造大国，不是制造强国。以佛山企业为例，自主品牌比较多，技术创新相对比较好，总体经济状况就比较好。李志林认为，对企业来说，高质量发展，三点都要强，如果以前是技术创新10分，品牌和服务10分，制造占了80分，现在要变成技术创新30分，制造30分，品牌和服务30分，一定要这样重构微笑曲线。对于简一而言，投资兴建新的生产基地，也是要向绿色制造转型。制造业的根基是制造，但是现在要立足制造，也要跳出制造，把技术创新和品牌服务做好，实现从中国制造向中国创造、中国速度向中国质量，中国产品向中国品牌转变。

在品牌打造方面，李志林打了个比方，做品牌就像是种果树，果树没有三五年没办法挂果，做品牌没有几十年也很难看到成果，国际品牌很多都有上百年历史，在做品牌方面，没有捷径，简一会“守拙”，不取巧。对此，李志林表示，高质量发展就是要修正以前的投机取巧思维，以前市场机会很多，企业只要肯努力就行。现在要靠企业自己的内生动力，内生动力的形成需要一个沉淀的过程。

主动拥抱大家居，以数字化工具构建价值链

过去两年尤其是2022年，很多定制家居企业开始发力整装大家居渠道，整装大家居已经成为部分企业新的业绩增长点。两年前，李志林认为大家居是个伪命题，经过这两年的观察，他发现整装大家居渠道也在逐步升级，进化。作为材料企业，必须要找到合适的方式去拥抱大家居，因为大家共同的目的是为消费者提供价值。未来社会的发展肯定是生态型的，强强联合是必然趋势。在社会的价值链上，每个企业只要做出自己的价值，把自己做强，自然就会有流量。

在未来的生态中，简一最大的价值是什么？对此，李志林认为，“精”和“专”是为了求生存，发展壮大的时候必须要有自己的一套生态体系。作为品牌方，要把上下游的服务商、合作伙伴、设计师在一个价值链上放大，做到1+1>2，变成一个乘法关系，作为主导者，简一会借助数字化工具，构建这样一个平台，让每个人都在这里有价值、有收获。

明码实价，和用户共同构建美好家

2016年，简一在行业首开先河，提出全国明码实价，六年过去了，回顾当初的决策，李志林表示，首先，瓷砖价格不透明对于消费者来说是一个很痛苦的事情，从某个角度来说是商家不够诚信；第二，因为瓷砖属于低关注度产品，对于商家和用户而言，明码实价都是有利的，大家不再把时间放在价格博弈上，而是放在共同构建美好家上，因为买砖的目的是装修房子，装修房子是为了构建生活场景，这才是消费者的真实需求。

成品交付跟设计服务是相互促进的关系

2018年，简一从密缝铺贴开始探索成品交付。对于大部分瓷砖品牌来说，更多时候是为了卖砖，服务其实是欠缺的。李志林认为，包铺贴是瓷砖行业该做的事，成品交付是一套体系，很多瓷砖品牌也有提供设计服务，但是没有安装服务。经过几年的探索，简一团队发现，成品交付完善起来以后，跟设计服务之间会相互促进，成品交付会促进设计服务的进步和完善。比如瓷砖铺贴过程中常见的收边收口，这也是客户很头疼的问题，经常会涉及跟其他材料的配合，只有在交付的过程当中才会发现。

克服的困难越大，成长的越快

“不要被困难定义，带着希望说实话，带着实践讲道理，带着痛处坚持”，这是今年罗振宇“时间的朋友”跨年演讲的一段话，2023年也是简一连续第四年携手罗振宇“时间的朋友”跨年演讲为大家送上思维盛宴。这段话在李志林看来并不是一碗心灵鸡汤，背后是讲了一个深刻的道理，一个国家、一个公司、一个人的成长，总是曲线的没有直线的；有困难、有挑战，在进步，这是常态现象。李志林总结，“我们碰到困难要去克服，要迎接挑战，这是回避不了的，所以你要面对它，既然要面对，你用什么心态去面对？”要乐观地看待未来，世界是单向发展的，在发展的过程当中有的人可能碰到困难就停止了，有的人跑过去了，就是这样一个过程。在困难的过程当中很苦，克服的困难越大，成长得越快。

用户时代，企业要顺势而为，突破认知重构自己

现阶段，对于简一来说，最大的挑战是什么？

李志林坦言，如何把转型从思想、意识、做法各个方面去打通，这对简一来说是比较难的，这是内部面临的问题。“外部环境已经发生了变化，如何顺应外部的发展环境，这个也需要我们做出一些调整，要发于内，行于外，缺一不可”。

对简一来说，“外”就是更大的角度，比如国家战略调整了，在高质量发展的体系下，企业也要调整，看哪些方面还不够高质量。行业竞争是淘汰赛，活下来的都是高手，不进步的话就会被淘汰。

李志林强调，现在的市场是用户时代，用户时代裁判长是用户。以前在工厂时代，企业又做运动员又做裁判员；市场时代，企业做运动员，客户做裁判，角色改变了。现在决策权在用户，怎么把用户的价值真正发挥出来，这才是真正的市场经济，这才是真正回到商业的基本轨道上。

用户时代，企业要顺势而为，突破认知，突破自己，重构自己。有些事情不是企业想不想的问题，社会发展的滚滚潮流，不会因为某个企业而停下脚步，必须顺势而为，以前顺风顺水的时候躺赢，现在逆风逆水要奋斗。

企业传承不一定要传给自己的孩子

每个企业都会面临传承的问题，李志林认为这是必然的，人总是会老，会有干不动的那一天，在做101年倒计时牌的时候，李志林跟身边的伙伴说，我们第一代人的核心任务就是我们拜拜了，那个钟还跳着，当然这个过程中还得教育第二代人，要把接力棒交过去。一个企业发展百年，需要三四代人，等那个钟停摆的时候，简一还活着，目标就达成了。至于后面这个“1”是多少，那是另外一个问题，先达成第一个目标，传承不一定就是要传给自己的孩子，谁对企业最有利就谁来。

上市是大概率事件，资本可以助力企业发展

谈到上市，李志林认为，借助资本助力企业发展，将会是一个常态现象，上市可以促进公司更加规范化，吸引更多人才，能够解决很多问题。对于简一来说，上市肯定会是大概率事件，李志林表示还没想过具体时间，“不急，顺势而为”。李志林特别指出，上市并不是为了套利，那就失去了上市本身的意义。

2023争取两位数增长：“静如处子，动如脱兔”

2023年，简一确定了两位数的增长目标，要把疫情失去的几年追回来，与国家同频，跟时代共振。在新年开工会上，李志林给员工讲了一段《孙子兵法》勉励大家，“是故始如处女，敌人开户；后如脱兔，敌不及拒”，这是“静如处子，动如脱兔”的来源。藏了三年，做好了很多准备，现在市场开了，冲锋号已经吹响，要像兔子那样冲出去。

【记者手记】：2月10日是简一一年一度的蓝色盛典。在共同奋斗奖的颁奖环节，有一位合作了十五年的服务商感言：“今天我要特别感谢一个人，感谢他对我和团队的指引，感谢在我人生懈怠、偷懒以及不认真的时候，有这样一个人，鞭策我、激励我，这个人在我心目中，站在个人的角度，是我的志林兄；站在企业的角度，他是我的大家长；站在团队的角度，他更是我的老师；感恩志林兄，相信未来有更多的十五年可以携手同行”。从企业的角度看，李志林是二十年如一日心坚如铁的创业者和大家长，从服务商的角度看，他又是春风化雨、严肃而不失亲切的“志林兄”，这就是李志林，一个有着60后的情怀与担当，有格局但又不乏人情味的企业家。

1992年，宏碁集团创始人施振荣“再造宏碁”时提出了制造业“微笑曲线”，2023年，面对“百年未有之大变局”，李志林提出“重构微笑曲线”，过往的二十年，李志林带领简一走出了一条产品、服务、品牌三核驱动的创新之路，下一个二十年，简一面临的困难依然不少，转型创新的压力仍在，期待“打下第二个桩”的简一，交出一份漂亮的时间答卷。