2023年2月17日,在顾家家居一体化整家发布会杭州站成功落幕后,从“用户需求洞察、顾家一体化整家延伸、一体化整家解决方案、一体化整家能力”四大维度重构的整家模式新标准,让顾家家居再次成为一个新领域的摸索者和领导者。3月12日,顾家家居一体化整家发布会在四川宜宾红星美凯龙再次顺利举行,会上提到的迭代升级后的39800一体化整家套餐将真正意义上地解决9+1空间居住痛点,打开整家定制新体验。据悉,该模式之后将陆续在全国复制落地,赢得更多消费关注,打破家居行业选择少、增项多的局面,为更多家庭提供一站式美好家居生活。
近年来,随着家居消费市场的话语权向新生代转移,家居设计审美不断升级,传统的单一场景呈现、单一产品购买模式已无法满足用户“一站配齐”的家装定制需求。与此同时,受年轻化、多元化生活方式转变的影响,更专业、更高品质以及更高交付效率的整家标准将成为行业变革的主要内驱动力,推动着行业蝶变升级。
如何从消费者角度出发,打破行业传统模式重新定义整家标准?顾家家居迈出了家居品牌未来成长与发展方向的关键一步——2月17日,联动优居研究院、战略媒体腾讯家居|贝壳正式发布《2023中国家庭新生活方式趋势报告》,多维解读国人对家居空间的消费态度和主张。报告指出,目前,面对家居空间布局传统/空间功能单一现象,家居空间功能分区的边界趋于模糊,各个空间从单一存在向多种功能融于一个空间的方向变迁。与此同时,生活方式的多样化决定空间布局的多元性,单一空间逐渐向融合发展,这份白皮书趋势报告无疑也为一体化整家模式带来有力的佐证。
一体化整家模式颠覆行业整家新标准
发布会上,顾家家居国内营销事业部定制南区营销中心总经理助理罗波重点解读了一体化整家模式:“当下传统家居行业,单一产品销售的商业模式,越来越无法为消费者从根本上解决品类东拼西凑、购买东奔西跑、服务高低感受差等家装痛点,而一体化整家能充分发挥顾家产品专业度的先发优势,以一体化研发/设计/制造/生产模式解决行业内售前售后服务无保障、无法一站式交付、产品质量参差不齐等难题,因此一体化整家将会成为行业一大突破。”
那么,一体化整家究竟是什么?它需要具备哪些能力?又将为用户解决哪些难题?
顾家家居的“一体化整家”,核心就在于是否做到了“一体化”。以品类专业化为基础,基于用户生活方式和生活场景,通过七位一体的整体解决方案满足用户对美好家居生活的需求,顾家家居在综合产品专业度的先发优势的基础上,构筑一体化研发/设计/制造/生产模式,为家居行业开拓广阔的未来发展空间。
1.全品类一体化研发设计
创意、研发、设计一直是顾家家居核心竞争力之一,拥有全球四大研发中心,具备全品类的自主研发能力。沙发、床、床垫、衣柜、橱柜、护墙、木门等品类均为顾家自行研发设计,在源头上具备产品一体化先发优势;终端门店在展示产品时不仅能1:1真实还原家居场景,更重要的是能保证消费者所购买的产品都能在一家门店配齐,这也为一体化交付与售前售后服务奠定基础。可以说,全流程一家服务、全产品一站交付,【一体化整家】模式下消费者更能节省精力与时间,最大程度地提高消费者的满意度。
2.全品类一体化制造能力
长远的眼光是战略的要素,顾家家居的战略视角跨度往往在五到十年,而不拘泥于当前的得失。2022年4月,顾家家居提前布局,投资10亿建设22万平米的4.0智能制造基地正式亮相,通过柔性化、智能化的生产方式实现更强大的产能与更稳定的交付能力,带来了品质与效率的双飞跃。
值得注意的是,顾家全屋定制4.0智造工厂的柔性封边技术、条码管理系统、机械手臂自动分拣包装、六面钻孔技术等,可以为用户轻松实现"量尺-设计-下单-拆审-排产-运输-安装"等全流程一体化的解决方案,一键实现"所见即所得"的家居场景体验。而这,仅仅是顾家家居14家全球制造基地之一。究其根本,顾家家居的核心竞争力,就是研发设计和智能制造的全品类一体化协同。
39800一体化整家套餐:全自制不拼凑零增项自由选
从2016年推出环保7号,到2022年新一代全屋定制+,再到本次发布会39800一体化整家套餐的推出,顾家家居不仅解决了以往消费者“东家买沙发,西家买柜子”的难题,让消费者轻松一站式购齐向往的家,而且解决了以往定制行业饱受争议的“套餐额外增加费用”和“套餐可选择项太少”两大痼疾,真正打破行业内套餐产品东拼西凑、质量无保障的局面。
据介绍,39800一体化整家套餐是顾家家居根据消费者的生活方式、功能需求与风格喜好而自研自制,同时提供多个款式多个花色供用户选择,并非指定款式及花色,也并不拼凑品牌产品。套餐内涵盖衣柜、橱柜、沙发、软床、床垫、餐桌椅、门、护墙等九大核心品类,真正意义上通过一体化解决9+1空间居住痛点,做到懂用户所需、所见即所得、省时省事省心。
作为软体家居龙头企业,顾家家居本身自带的软体流量池是呈现出完美风格搭配的的最大优势,顾家家居产品的风格化、搭配性、舒适感满足了消费者在选购家具时的核心诉求,从底层开发的统一逻辑解决传统整家套餐杂乱无章产品拼凑问题。
可以看到,顾家家居所提出的一体化整家,正以“全自制、不拼凑、零增项、自由选”的有力优势,形成与更专业、更高品质、更高颜值以及更高交付效率消费需求的对标之态,对消费者而言,这一局面的产生意味着商业模式将随市场不断迭代升级,未来,顾家家居将有望实现一体化真整家,为更多家庭提供一站式美好家居生活。
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