环美家居吴东伦：打造差异化品牌，持续为消费者带来优质产品
中国家具看广东，广东家具看东莞。3月15日，第49届国际名家具（东莞）展览会以全新理念和面貌在广东现代国际展览中心盛大开幕。本届名家具展以“追光”为主题旨在行业急剧变化及疫情后的背景下，拨开重重迷雾，找寻引领产业的未来之光。
作为国际畅销家居品牌之一，环美家居凭借卓越设计和精细工艺为世界各地的家庭营造出古典、休闲、现代的温馨空间，满足用户对高品质家居生活的追求。此次名家具展，环美家居旗下4大品牌双馆齐放，展示了至奢至雅的定制家空间。展会期间，网易家居在现场采访了台升国际内销事业总经理 吴东伦，解码环美家居目前的发展战略与升级目标。
记者：本届名家具展的主题是“追光”，本次展会环美家居带来了哪些主题活动与新品?
台升国际内销事业总经理 吴东伦：环美家居1953年创立于美国的北卡，是一家拥有70年历史的品牌公司。在国内市场，我们以环美家居为母品牌，其中有四个系列：环美经典、环美风尚、雷格西经典以及雷格西摩玛。这四个系列拥有不同的定位和美学色彩，环美经典主要走的是传统的美式风格，环美风尚走的是轻奢的风格，雷格西经典是现代简奢风格，雷格西摩玛则主要以现代女士风格为主打。
2023适逢环美家居UNIVERSAL70周年盛事，此次展会，环美家居旗下4个品牌，对产品做了系统的调整，整合推出了更多的经典美式产品，在传承美式家具高大厚重和精致细节之外，兼具欣赏性、舒适性与功能性，尊贵典雅，大气沉稳。
在产品设计上，我们用一种体现传统怀旧情感的现代涂装工艺，让经典美式焕发出一种崭新的生机；而客厅沙发则增加了大空间模块组合、使的沙发产品选择更多样化；各系列在软体的材质和木器涂装上做了很大升级，增加了不少真皮款式，很大程度上提升了我们产品的价值，系列产品也更加丰富了。
记者：在您看来，疫情三年家居行业发生了哪些变化?环美家居是如何应对挑战的？
台升国际内销事业总经理 吴东伦：过去几年受到疫情的影响，家居行业无论是整体的消费率，还是商业氛围都受到了比较大的影响。今年重新开放后，各种品牌、商家都开始寻求新的合作模式。
今年年初以来，环美做了很多的准备工作。我们今年推出了近百件新品，就是为了给消费者更多选择的余地和空间，让环美在疫情后的元年大展拳脚、大放异彩，这也是我们努力的方向。
记者：目前，整家定制、整装成为家居行业的热潮，您怎么看这一趋势？
台升国际内销事业总经理 吴东伦：国内家居市场的洗牌和变化其实是很快的，比如说每间隔一两年的时间就有可能出现新的风格或新的转变。但我觉得对企业而言，应该要找到它的适配性，要专注于它的企业形象以及跟企业适配的地方。
现在市场上越来越多人想找美式的家具产品，这是因为美式产品具有很高的美学素养，无论是在色彩上还是它的坐感上，给人的感觉都不是冷冰冰的。而这个正好是我们环美的强项，所以必须要坚定下去。
未来我们品牌的差异化，将会在产品、服务与设计上体现。在产品上，美式风格的输出就是我们品牌相较于其他家具产品的差异化。
在服务上，我们的差异化最关键就是在于我们产品出厂的品质保障，只有产品让消费者满意，这样才满足服务的核心需求；此外，在售后问题上我们企业也有给予消费者保障。而对于经销商而言，营销服务、培训服务的支持都是环美给他们发展的信心。
最后，在设计上，我们立足于产品本身，联合知名原创设计师，充分利用环美强大的海内外资源，融合更多美式风格，为消费者带来了更多风格独特的家具产品。
记者：环美家居对国内的消费者有哪些洞察？特别是针对年轻群体，做出了哪些战略调整？
台升国际内销事业总经理 吴东伦：环美在华东市场有十几家直营店，在上海、苏州、杭州、无锡、南京等城市均有布局。直营店是直接贴近终端的，所以我们非常清楚消费者的需求，为他们提供多样化风格的产品。同时我们也精准在美式赛道上提供服务。为了迎合年轻消费群体的喜好，我们会改良年轻化的美式风格，并且也根据国内户型相应调整家具版型。
记者：此次参加东莞名家具展，环美家居有哪些目标？
台升国际内销事业总经理 吴东伦：这次展会的目标，一个就是展示我们的新产品， 给予我们广大的消费者包括我们现有的经销商一个交流探讨的机会；其次，就是向行业传递一个讯号，即环美家居一直在发展，致力于国内市场深耕差异化产品，希望可以跟更多的经销商以及设计师达成合作，加快我们在全国战略布局的发展。
记者：展望未来，环美家居会有怎样的战略布局和规划？
台升国际内销事业总经理 吴东伦：第一，我们要成为美式风格产品里面的服务品牌；第二，我们会继续采取直营店与加盟店双管齐下的模式，目前是在华东市场发展直营店，在其它城市是经销商加盟合作。环美经典和环美风尚会以一二线城市为主，雷格西·经典和雷格西·摩玛会以二三四线城市为主，实现全定位的覆盖，根据不同层级、不同市场要求来布局品牌。
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