3月30日晚间,海尔智家发布2022年财报。财报显示,在全球市场承压背景下,海尔智家营收逆势增长跑赢行业,利润增速持续超营收增速。其中,卡萨帝品牌在高端市场份额持续净增、持续引领。具体来看,卡萨帝洗衣机通过换道场景,也进一步拓宽增长空间。卡萨帝洗衣机2022年1W+价位段市场份额净增3.2pct涨至77.2%,稳居高端第一,整体份额18.2%,较去年净增3.3pct,位居行业第二。
可以看到,通过对洗护场景的搭建,卡萨帝洗衣机实现了2022年高端第一、行业第二的好成绩。而这背后有两个主要原因:一是基于科技创新,卡萨帝解决了用户在洗护全周期中的生活痛点;二是通过布局智慧场景和线下触点,为用户实现了一站式的洗护体验。
需求升级!以原创科技解决生活痛点
对大多数领域来说,实现高端第一、行业第二的成绩都非易事。尤其在2022年竞争如此激烈的洗衣机市场中,这样的表现更值得我们深入探讨。而在过去的2022年中,用户需求仍是刺激洗衣机行业发展的重要动力。
家里的高端衣物越来越多,送去干洗店十分麻烦,家里又没有养护高端面料的专业方法;家里新做的一体式橱柜,洗衣机放进去正面容易凸出橱柜表面,既不美观又不容易磕碰。这些新兴需求的出现,让洗衣机市场面临新的挑战。
而面对这些用户痛点,卡萨帝洗衣机其实早已经有了完整的解决方案。为满足高端面料洗护需求,卡萨帝洗衣机创新升级“养护空气洗”,利用云感射频科技将滋养液雾化成微米级分子,并均匀渗透纤维。如此一来,可以让真丝柔顺平整、让真皮柔软亮泽、让皮草蓬松顺滑,就像给衣物做了一次SPA。在此基础上,卡萨帝又再次推出“养护湿洗”,让用户可在家就能护理羊绒大衣等高端面料,进一步提高了家庭高端洗护的品质。
针对家居一体化需求,卡萨帝推出平嵌洗衣机,通过平直的机身线条和无把手设计, 让机身与橱柜保持纯平一体。这样的设计,既能更好地融入家居环境,又可以通过避免洗衣机凸出橱柜,形成磕碰隐患。
为增长提速!率先布局场景、深化落地触点
当然,除了洗护科技的创新外,场景化也是帮助洗衣机行业提速的重要因素之一。天猫组织编写的《消费复苏期消电行业趋势洞察白皮书》就指出,随着年轻一代成为数码家电消费主力,“场景”已经成为促使他们消费的关键词。而在这方面,卡萨帝洗衣机做出了两手准备:一是率先布局洗护场景,二积极拓展线下触点。
布局场景,营造精致生活氛围。晚上和朋友聚会,不知道如何穿搭?要去重要场合,突然发现西装有褶皱?这些问题,往往不是一台普通洗衣机能够解决的。为此,卡萨帝以洗衣机为核心网器,组建了一整套智慧洗护场景。在智慧衣帽间场景,站在智慧云镜前1分钟就能快速试衣;没来得及打理的冲锋衣,利用“养护空气洗”10分钟就能恢复状态;衣服有褶皱,放到智能护理柜就能塑形。这些一站式的洗护解决方案,都让用户获得了更加完整的洗护体验。
落地触点,连通用户消费体验。有用户调研显示,不少有高端产品需求的消费者更愿意走进线下门店,通过场景体验做出购买决策。在行业中也能看到,一些家电卖场也开始在门店试水场景化的体验模式。而为了让更多消费者体验到洗护场景的不同之处,卡萨帝搭建了ShoppingMall生活方式平台,并在各大城市设立体验店、优雅生活馆。在这里,用户可以边逛街、边护衣,获得包含洗、护、存、搭、购在内的一站式生活体验。
通过科技与场景的迭代升级,卡萨帝洗衣机一方面巩固了自身在高端市场的领先地位,另一方面也在这一过程中,将这份优势不断扩大。而随着高端市场的迅速成长,卡萨帝洗衣机也将专业、便捷的洗护体验带到更多用户身边,同时也将为行业发展提供更多驱动力。
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