提起设计,你是否会觉得只是改变外观?其实,前沿的设计更像是一种颠覆性的“生活方式”,它能从用户需求出发聚焦体验本质,带来真正的理想生活。这一点,在我国专利领域最高荣誉“中国专利奖”所认可的创新成果上,就足以印证答案。
4月21日,第二十四届中国专利奖预获奖项目结束公示,海尔智家凭借卡萨帝鉴赏家空调获得中国外观设计金奖,这也是海尔智家第12个中国专利金奖,获奖数行业最多。
解决用户的难处,才能站在专利领域的高处
要知道,随着我国高质量发展进程不断推进,对外观设计专利的要求也变得越来越严格,从有限的获奖名额就能看出,第二十四届中国专利金奖预获奖项目仅30项,而中国外观设计金奖项目仅10项,含金量可想而知。
那为什么海尔智家能脱颖而出,且累计行业获奖数最多呢?关键,就在于其设计创并非沿着传统思路“更新”,而是真正“跳出”固有思维,从解决用户生活难处的本质出发,用颠覆性设计成果改善用户体验。
此次获中国外观设计金奖的“卡萨帝鉴赏家空调”,就是围绕用户价值而创新的典例。以前家家户户的空调,传统的送风方式基本都是上下送风,这样直吹的硬风不仅容易得“空调病”,而且还会导致屋内冷热不均。而卡萨帝鉴赏家空调就颠覆了传统,创新三立柱三风口“镂空三塔”设计,独立风机可以对不同区域立体式送风,能更好配合射流匀风科技将空调风、自然风、水氧风3类4维风混合,吹出凉而不冷的“黄金软风”,解决用户直吹空调病的问题。
其实不止是解决空气难题,海尔智家的创新成果已经覆盖到了生活的方方面面。比如洗衣问题,传统的洗干集成机都是一台洗衣机和一台干衣机“拼接”而来,导致机身很高,不方便很多中国乃至亚洲女性。为此海尔智家通过百万次实验,每1cm的调整都需要测试机身运转时产生的偏心和振动幅度,最终带来了机身高度压缩至150cm的卡萨帝中子和美洗干集成机,为不同身高用户都带来了方便。
此外,曾经冰箱与橱柜之间的过大散热缝隙,也是一块行业不想踏足的“无人区”。为了解决用户难点,海尔智家研发团队历时5年研发、经过20多万次实验,最终冰箱与橱柜的预留缝隙终于实现“0闪缝”。不仅如此,为了让中国家庭的橱柜与零嵌冰箱点线面完美融合,海尔智家又再次颠覆了冰箱一直以来的欧美标准,重新制定了符合中国用户的《自由嵌入式电冰箱》行业标准,为中国家庭解决了一体化厨房的根本痛点。
把每项创新融入场景,以全球协同满足用户
从空调到空气方案、从洗干机到洗护体验,从冰箱到一体化厨房,不难看出的是,海尔智家的创新逻辑并非以单个产品为主,而是基于整体化的生活场景。在客厅,卡萨帝鉴赏家空调不仅仅是一台空调,还是家庭空气管理专家,能根据室内温湿度、空气质量,自动开启新风净化功能;在厨房,卡萨帝零距离自由嵌入式冰箱不仅与橱柜完美融合,还能有效储鲜食材,为用户推荐营养膳食方案......
在海尔智家身上,我们所看到的获奖引领,也是我们所能感受到的生活价值。那么,这些“用户价值”究竟是如何实现的呢?
为了满足用户不断提升的需求,海尔智家在全球建立了10+N开放式创新体系,随时调动全球研发资源进行精准的科技创新、产品迭代,围绕用户需求实现不间断研发。并且通过HOPE生态创新平台,能随时捕获全球用户需求,并协同全球各个领域的行业专家、高校人才等等,探索出满足用户的创新“最优解”。
此外,海尔智家也在全球拥有八大设计中心,分布于欧、美、日、韩、印等地区和国家,整合全球设计资源为用户服务,让每一项引领原创科技都能融合于智慧场景,升级为改变用户生活的设计。
无论是引领成果,还是荣誉奖项,都是海尔智家始终坚持“以用户为中心”水到渠成的回报。可以说,海尔智家实现了创新成果与用户需求的精准匹配,不断缩短着品牌与用户之间的距离,在行业筑起了坚不可摧的创新壁垒。
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