4月27日,备受瞩目的AWE2023(中国家电及消费电子博览会)拉开帷幕,众多家电、消费电子、IT互联网企业与产业供应链供应商齐聚一堂,呈现了一场顶级科技新品盛宴。全球综合热能器具品牌林内重拳出击,以“由‘燃’而生 ‘厨’手不凡”为主题,携全品类厨房电器及净水系统、热水器等解决方案倾情亮相。
展会现场,优居、腾讯家居▪贝壳有幸采访到上海林内有限公司营业本部本部长姜颖,邀请他与我们分享企业增长的秘笈和品牌发展的战略布局。
上海林内有限公司营业本部本部长姜颖
——以下为采访实录——
【腾讯家居▪贝壳】:AWE 展是目前国内家电行业最高水平的展会,而林内这次的展示很多的新品,让AWE增光不少,本次展会上林内带来了哪些新的产品?
【姜颖】:林内推出了“白色恋人”系列纯白厨房系列,其中展示的明星产品是星厨系列美食灶,搭载智能感温探头,可“控温”“控时”,有6种美食模式;此外厨房展区还呈现了多种专为不同厨房应用场景打造的全系列厨电,如全新升级的双安芯系列安全灶、色彩靓丽的马卡龙系列烟灶套系等。
【腾讯家居▪贝壳】:在刚才林内的发布会上,我们注意到,经销商分别签约了烟灶套系、洗碗机和集成灶等厨房产品,可见林内除燃热和采暖外,经销商对于厨电产品也很有信心。请本部长介绍下林内未来如何进行厨房品类发展的战略布局?
【姜颖】:过去的2022年,上海林内上市了上百款新品,其中大部分是厨房品类新品。今年是上海林内成立30周年,林内新工厂二期工程即将交付,届时产能将在现有基础上提升一倍,依托厨房产品更新、技术储备的进一步提升,将林内厨房好产品以及好的生活方式带到千家万户。
AWE2023林内厨房产品
【腾讯家居▪贝壳】:林内作为专业燃热器具制造企业,品质一直很“硬核”,请问林内在品质管控上是如何做到的?
【姜颖】:我们坚信“品质就是生命”,国内目前林内产品的生产工艺及管控与日本完全相同,我们工厂已通过JIA品质保证A级评价,符合高标准生产模式。作为百年企业,我们一直看重产品品质,但如何做到呢?我们从原材料开始把控,核心技术原厂研发、关键零部件自制、重要制造设备原厂研发和制造,我们称之为“三原则自制”,这些理念贯穿整个生产过程。中国的燃气灶具强制报废年限一般是8年,但我们林内产品是按照15年设计的,消费者对林内产品品质都有高度认可,这是我们不断前进的动力。
【腾讯家居▪贝壳】:在行业增速放缓的背景下,林内是如何实现逆势增长的?背后的支撑是?
【姜颖】:林内始终看重品质和技术,无论经济环境如何变化,人们对于舒适和健康生活的追求始终如一,都非常看重产品力。第二点,林内非常注重培育专业人才,除了员工培训外,也非常重视林内经销商合作伙伴的成长。我们许多跟随林内数十年的经销商已经传承到了第二代,年轻的经销商接班人无论眼界、处事方式、对于自身的职业需求都不同于父辈,为此林内特别邀请EMBA老师为这些“经二代”授课,提升他们的组织力,情绪管理,所有的财务结算能力等,推动大家共同成长。。
此外,我们还鼓励经销商互相学习,从中找到方法应对同样的问题。例如我们南通、盐城经销商在面对城市老龄化和空心化的问题时,均通过自己的方法取得了成功,因此我们鼓励其他经销商去学习他们的方法,我们希望通过这种模式,实现经销商之间的互相学习和赶超。
林内通水、通电、通气的生活馆门店
从渠道层面上说,我们加大力度自建自营体系,开设生活馆,即三通店(通水、通电、通气)。目前我们在全国已经拥有近200家生活馆门店,我们要求生活馆的厨房品类产品展示要占到50%以上,来匹配未来我们加大力度拓展厨电市场的整体战略。当然,我们也会进一步加强经销商的网点布局,并给与补贴鼓励他们终端建设。此外,我们还计划通过举办“家宴”活动、自媒体引流等来为经销商创造更多流量。目前,我们正在从基础层面开始构建这些事情,我相信在未来2-3年内,我们将看到更显著的效果。
【腾讯家居▪贝壳】:林内如何依托现有的优势,为消费者打造智能家居生活?
【姜颖】:林内的核心基石是拥有强大的技术储备,目前来看,虽然天然气是一种清洁能源,但它同时也是一种化石能源,与石油一样,这意味着未来如何从绿色低碳层面做战略转型很重要,日本林内已经在氢能源开发上耕耘很久,未来也会将这些先进技术储备率先使用到家居产品创新中。我们相信,我们的技术储备能够为老龄化社会的到来创造更优质的生活场景、更安全的产品使用体验。
与此同时,上海林内是日本林内海外事业中最重要的企业,日本林内会将所有最先进的技术优先投入上海林内。通过好的技术储备优势、产品品质管控,依托品牌成长和营销发力,我们期待有更好的未来发展前景。
【腾讯家居▪贝壳】:感谢姜部长接受采访,也期待林内在厨房领域创造更好的市场成绩。
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