2020葵花奖|鲁班到家荣获2020智能家居行业售后服务平台卓越贡献奖
网易家居报道 7月8日，2020第四届中国“葵花奖”智能家居颁奖盛典在广交会展馆A区1.2馆盛大举办。这场智能家居行业年度盛会，汇聚了来自全国各地的行业精英。
2020年第四届“葵花奖”由中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博网、广东省家居建材商会主办，工业和信息化部电子第五研究所首席联合主办，的卢深视特约协办，中国个性化定制联盟、佛山云联智能家电产业集群科创发展促进中心、广州超高清视频产业促进会、智能家居创新发展与技术标准产业联盟协办，强强联合持续引爆智能家居行业。
得益于专家评审团的专业、客观，“葵花奖”被业界称为“含金量最高的奖项”。2017-2019年三届“葵花奖”评选的成功举办，都得到了业界、企业和消费者的高度好评。作为智能家居行业的“奥斯卡”，2020年第四届“葵花奖”智能家居评选全面覆盖智能家居领域企业，荣获“葵花奖”的智能锁、智能硬件系统、智能门等智能家居产品，从外观设计、安全质量到科技创新，都代表了智能家居行业最高水准。
本次盛典，2020 “葵花奖”各项大奖在万众期待中隆重揭晓。鲁班到家荣获2020智能家居行业售后服务平台卓越贡献奖和2020葵花奖指定安装服务平台重磅奖项。
2020智能家居行业售后服务平台卓越贡献奖——
鲁班到家在智能家居行业服务领域的最前沿冲锋陷阵，以客户为中心，想其之所想，忧其之所忧，用实际行动彰显有保障、有态度、高质量的新时代服务理念，勇担智能家居行业售后服务排头兵。
鲁班到家于2015年7月正式成立，是隶属于萨科（深圳）科技有限公司的旗下品牌，是一个专注于家居售后领域的服务共享经济交易平台。在万亿家装后市场的机遇与挑战下，为解决家居建材行业痛点，鲁班到家以S2B2C模式切入家装后市场实现服务升级。平台解构家居企业售后用工需求，整合全国物流、仓储、师傅资源，通过Saas系统连接用户，为全国家居企业提供一站式服务体验，赋能企业售后环节，解放企业售后用工需求。
鲁班到家平台致力于为家居建材企业/电商、全国用户提供售后提货、配送、搬运、安装、维修、拆卸、返货的“最后一公里”一体化服务，服务品类涵盖家具、地板、墙纸、窗帘、门类、卫浴、灯具、晾衣架、智能锁、净水器、垃圾处理器、家电、智能家居等全品类家居建材产品。通过鲁班到家，企业可以大大降低售后服务成本，同时获取到优质的服务体验。这也从根本上解决了家居建材售后线条长、品控难、无保障、价格乱的紧迫难题，实现家居售后轻落地、快服务、高体验。
目前，平台已拥有50万蓝领技工认证师傅，覆盖32个省、645个市、2851个县，内部定期开展线上线下双体系服务培训。用户可根据自身情况选择一口价、报价或悬赏下单方式，系统会根据师傅行为档案、六维数据模型为用户智能挑选好师傅，后续支持10大服务追踪节点全程可视化，平台还设有专属定制客服和多重服务保障机制。鲁班到家通过一系列有效措施，坚持尽力将好师傅交给用户，努力让好服务走进万家！
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