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情系老会员，顾家家居816全民顾家日点亮幸福之光！

家居服
2023-08-10 09:48

家，是一个人生的港湾，也是家庭幸福的源泉。在如今快节奏的生活中，拥有一个舒适、健康的家居环境对于个人和家庭的幸福至关重要。身为国民美好生活的缔造者，顾家家居迎来了“816全民顾家日第十季”。自2014年第一季开启以来，历经十年，顾家家居816全民顾家日已经成为了家居消费者心中一个温暖、有爱的超级符号，在每年的暑假，引发着人们爱家、顾家的共鸣。

回顾起来，每一个会员都有着独特的与顾家家居产品和服务相关的故事，他们的故事，是顾家家居理念和使命的生动体现。为此，顾家家居向大众传递了家庭温馨与幸福的重要性，这不仅是我们自己的需求，也是我们为下一代留下珍贵的财富。让我们回归到家庭的怀抱，将关爱与温情传递给每一个家庭，为世界带来更多的温暖与幸福。

十年见证，与用户共同成长

据统计，2023年顾家家居会员已达到270万+，这个成就无论对于顾家自身，还是家居服务，抑或是整个家居行业，都是里程碑式的突破。会员@路遥通过与顾家品牌的交流和分享说到，和先生一眼选中了能让她们陷进去不想起来的宽大沙发，就像投入了彼此的怀抱，每次坐上去就有这样的幸福感。颜色很耐看，家里每添一个抱枕、一副画、一片帘子，都惊喜地发现能和它们搭配得很好，色彩之间沉静微妙的平衡感让整个家都温柔起来了。从这次的交谈中可以看出顾家家居把“设计”作为品牌战略中至关重要的一环，不仅彰显着企业的品牌文化、品牌价值，而且也在驱动品牌业务增长。顾家家居的“为生活而设计”以领先的设计优势，从消费者的生活洞察出发启迪更多灵感，设计出更多从生活本质出发，着眼于生活细节的产品。

通过顾家家居选择全屋定制的会员@一个暴脾气麻麻与我们分享了新家美照，并说道：“全屋选了顾家定制+顾家家具，沙发选的顾家科莫纳帕皮，颜值和材质都在线。餐桌选的岩板，全屋床以及儿童房也都是顾家。”在这些访谈中，顾家家居提供了整套家居解决方案，满足了消费者在家具购买过程中的需求，并且推出“一体化整家”的概念，将全品类统筹合为整体，进行无边界联动。从前期研发、中期设计制造到后期的交付与服务做到完全的一体化，为消费者创造一体化的极致舒适体验，以便更好地匹配用户需求，从而真正实现为生活而设计。

会员@爱生活的小菇凉在成为顾家会员后，通过参加品牌的活动和沟通交流，不仅增添了家庭的温情和快乐，并且顾家的售后也是极好的，提供免费清洁。这个故事展示了顾家品牌的责任与担当，也体现了顾家品牌与会员之间的紧密联系。顾家家居通过活动和沟通交流增添家庭温情和快乐，并提供免费清洁等优质售后服务，展现了品牌对会员的关爱之心。这种关爱不仅在产品上体现，更体现了顾家对于整个家庭幸福的关注和承诺。

不仅如此，他们还提供了购买活动和优惠，例如换购按摩椅等，给消费者带来了更多的实惠。此外，由于顾家家居注重用户想法，根据客户的需求和偏好，为他们提供个性化、独一无二的家居解决方案，对品质有着较高追求，许多家庭在装修时都会选择顾家家居，这给消费者带来了更多的方便和信心，顾家家居凭借其一站式家居服务、丰富的产品线和优质的购物体验，赢得了消费者的青睐。

顾家家居非常关注老会员的感受和需求，与用户一同成长，通过建立用户的信任和口碑传播，用户间的亲情因素以及作为大品牌带来的信誉，赢得了众多用户的信赖和支持。顾家家居将始终保持对用户需求的敏感和关注，努力成为用户心中最值得信赖的家居品牌。

因为关爱，所以更添品味与舒适

顾家家居以用户为中心，不仅在产品和服务方面不断努力，更积极履行社会责任，回馈社会。基于这一目标，顾家家居延展出两个关爱，一是支撑公司“一体化整家”业务战略下的增值服务配称，二是为用户提供一站式家居清洁养护解决方案。这两个关爱形成服务标准，质量可控，用户体验良好的服务体系。

2013年“沙发修养节”横空出世，这是顾家关爱的前身；2015年，顾家家居董事长顾江生携全体高管，走进终端消费者的家中，切实感受消费者真实需求；2016年创造家居服务品牌“顾家关爱”，立足从“售前”、“售中”、“售后”全链路提升用户体验，刷新行业服务标杆新高度。2020年，顾家家居推出售后服务政策——顾家服务八大承诺，从售前服务、产品质量、合同执行，到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺，顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。

顾家家居始终坚持做难而正确的事，从过去的沙发修养，到如今的清洗保养服务，及未来基于一体化整家的一站式清洁养护方案。清洗保养服务顾家高管上门清洗保养，不仅表达以用户为尊的理念，更深层意义上蕴含着品牌对于服务内容的升级，轻声入家门，做好一系列防护措施，搬移、清理、归位，以规范有序的流程，细致入微地满足客户需要。

顾家家居的发展历程中充满了辛勤努力和不断创新。在过去的十年中，顾家家居取得了许多成就，并不断改进产品和服务。无论是产品的设计创新、材质选择还是制造工艺，顾家家居都秉持着追求卓越品质的原则。同时，顾家家居也不断优化客户服务，及时响应用户需求，解决问题，并提供专业意见。

以家为支点，树立家居行业榜样

近年来，顾家家居品牌动作频频“出圈”。2020 年品牌焕新迈向年轻化、时尚化； 2021 年推出全新品牌主张“向往的生活在顾家”；2022 年签约欧阳娜娜为品牌大使；2023年启动“一体化整家”业务战略，发布年度主题“为生活而设计”……顾家家居依托产品全面革新、渠道运维升级、综艺与直播、游戏IP联动、跨界潮玩等方式，在数字化探索、口碑营销和靠近年轻消费群体上，打造出了行业新范本。

倾心家居，感恩回馈，816全民顾家日

816全民顾家日作为每年一次的重磅活动，也将给消费者带来了更多惊喜和优惠。在本季的活动中，顾家家居推出了丰富的优惠套餐内容，其中包括引人注目的"39800一体化整家套餐"。

套餐内容十分全面，包含了全屋定制、橱柜、木门、护墙板、沙发、茶几、岩板餐桌餐椅、真皮软床、深睡床垫等多个品类。而且令人惊喜的是，顾家家居还免费赠送顾家卧室家具的真皮软床和床垫。这使得消费者在选择家居配置时，能够根据自己的个性化需求来进行20+花色的多样选择，真正实现个性化配置。

顾家家居一直以来秉承着一站式服务理念，致力于为消费者提供高品质的全方位家居解决方案。无论是从全屋定制到橱柜、木门，再到沙发、茶几，顾家家居的优惠套餐内容确实让消费者足不出户就能满足所有品质生活所需。这不仅让消费者省去了在各家店铺中繁琐的选购过程，还能以更加省心、便捷的方式拥有理想的家居环境。

值得一提的是，顾家家居在816全民顾家日活动中还免费赠送顾家卧室家具，这样的贴心赠送为消费者带来了额外的惊喜和价值。也进一步展现了顾家家居的一体化整家能力，他们致力于为消费者打造完美的家居环境，从家具到装饰品，让每个细节无缝衔接。

通过816全民顾家日活动，顾家家居真正实现了一站式满足一个家的品质生活所需的目标。他们不仅在产品品质和设计上精益求精，更把消费者置于首位，通过整家套餐和一体化整家的能力，打造舒适、时尚、个性化的家居环境。顾家家居深知消费者需求，提供高品质的产品和服务，满足多样化需求。

顾家家居，致力于创造舒适的居住环境，以家为原点，将消费需求转化为品牌发展动力。他们始终与用户建立紧密联系，让每个用户感受到家的温暖和归属感。作为传递爱和关怀的存在，顾家家居不仅仅是一个家居品牌，更是一个伙伴。通过产品创新、优质服务和社会责任的履行，他们与用户共同成长，为他们提供关心和支持。顾家家居将继续努力，为用户提供更多于家居产品的关怀和支持。

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