8月16日,京东集团发布2023年二季度及中期业绩,核心指标全面超出预期。年初启动的“春晓计划”等一系列商家扶持举措,在二季度持续发力,新增商家数量同比增速达到417%;截至二季度末,在京东运营的有效商家数量同比增速超三位数,商家生态更加开放、繁荣。
就在同一天,以“向新启航,家速共赢”为主题的京东家电家居生活事业部产业带发布会浙江站活动在义乌开启,将基于京东“春晓计划”的一系列升级扶持政策带给当地商家,包括针对不同成长阶段商家提供配套资源支持、为核心类目商家提供更优惠的新商家降扣政策,以及帮助商家从全链路优化经营成本等。与此同时,京东家电家居生活事业部还将设置产业带商服中心,为本地商家深度提供从入驻资源到经营服务的一条龙服务。
面向10个重点省份开启产业带拓展计划 推出全链路、全维度扶持举措
京东于今年618也是20周年之际发布的“35711”梦想,明确要在下沉市场聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力,大力发展开放平台业务。二季度持续向好的财务表现再次证明,依靠技术创新驱动供应链成本和效率的持续优化,能为用户提供更好的产品、价格和服务,随着更加开放、繁荣的商家生态建设,低价战略正推动京东进入良性增长轨道。产业带商家作为提升供给丰富度和商品性价比的重要支撑,也成为京东家电家居生活事业部发力招商的重点。
自7月底,京东家电家居生活事业部全面开启产业带拓展计划,将陆续落地广东、浙江、江苏、江西、山东、河南、河北、福建、安徽、四川等10个重点省份,携手当地政府、商协会、服务商等合作伙伴,推动产业带商家实现成长飞跃,带给消费者更丰富、优质的源头好货,浙江是其中的第二站。
在京东“春晓计划”推出的“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项基础扶持政策上,京东家电家居生活事业部专门针对产业带商家推出了全链路、全维度的成长支持举措。比如,通过“黑马大赛”、新商家成长顾问等项目扶持全量产业带商家成长;启动“突围计划”,加大营销资源辅助产业带头部商家成长;针对家电、建材、家具、家居日用、厨具、家纺、艺术品、非遗等类目推出更优惠的新商家降扣政策,帮助商家降低经营成本;联合京东物流和京东保险,从入驻、物流、保险、服务等全链路帮助商家优化经营成本,包括推出仓配优惠与运费险、破损险、30天价保险、订单取消险等保险试用,并通过质保金保险减少商家资金占用。此外,京东家电家居生活事业部将在10个重点产业带设置产业带商服中心,为本地商家提供入驻资源、基础培训、平台对接、经营服务等便捷服务,并在后续增加产业带运营商,以产业带集合店等形式提升运营力和销售力。
已与近20个产业带建立合作 携手众多商家实现超预期增长
目前京东家电家居生活事业部已与佛山产业带、金华产业带、赣州产业带、南通产业带等近20个产业带建立合作,设立属地服务商30余家,携手众多商家实现超预期增长。
去年入驻京东的佛山陶瓷产业带商家京赞卫浴,今年最高月销售额已突破两百万。店主十分庆幸自己选择在京东开设了线上店铺,他表示:“在京东开店相较于其他平台来说,顾客会更加信任,因为京东本身就是一个高品质的平台。”从零建设品牌能实现如此高速的成长,除了主打高性价比的差异化竞争,免费安装+免费拆旧的增值化服务,以及大促备货充足、用心搭配赠品等营销策略,京东物流的迅速高效也为其赋予了很大优势。
扎根台州产业带的美煮妇,是一家专注线上居家日用类商品的公司,于今年年初刚刚入驻京东,如今月销售额已接近百万元。在店铺负责人李靖看来,京东的消费群体相对于其他平台消费能力更强,而且京东今年推崇的价格运营体系与他们主打低价高质的定位非常匹配,“今年京东的招商和激励政策也比较好,不光是开店的成本比较低,平台也更重视产品价格,这是一个很好的契机。”薄利多销的产品策略,加上京东窝者频道等营销资源实现的快速拉新,美煮妇从竞争激烈的红海市场中实现了高效突围。
来自凤阳玻璃杯产业带的青苹果厨具旗舰店,今年4月才正式入驻京东,通过稳健的运营策略,仅仅两个月时间,店铺日销就已突破3万。开店之初,京东为青苹果展开1对1商家经营问题诊断,通过行业趋势洞察,提供了专属低线市场消费者的场域渠道,同时联动京东秒杀、互动频道、各大馆区、精准push等专属资源,全面提升曝光量,并针对新用户提供百万优惠券补贴,仅用3天时间,让开店未满1个月的青苹果厨具旗舰店订单一举突破10万单。
主打厨房小电的SuperBaby,入驻京东第二个月即成为类目TOP5品牌,第三个月GMV突破百万,单品霸榜多用途锅排行榜TOP10。在谈及如何将新品打造成爆款的经验时,SuperBaby店铺负责人分享了与京东合作的“四周操作法”——第一周增加新品曝光渠道,第二周完善产品氛围框架,第三周加大推广控制转化,第四周全面爆发。京东为新商家提供的从新品测试到产品推广的全方位解决方案,推动SuperBaby在短期内实现了成功突围。
今年以来,国民经济加速恢复提振,随着推动存量更新、扩大优质供给、提升家居智能化绿色化水平的步伐不断加快,家电家居产业的发展潜力将得到进一步激发。京东作为新型实体企业,将依托供应链、物流、技术和服务方面的优势,在助推广大商家提升经营效率、稳定增长的同时,进一步丰富供给,为消费者带来款式更丰富、性价比更高的优质商品。
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