当下,家装市场正处于无可避免的转型和自我进化进程中。逐渐成为消费主力人群的80后、90后拥有更广阔的视野和更加融合的风格品味,要求保持家装品质的同时,也追求体验、设计、服务和个性化匹配的全方位满足,这就对家装行业提出了更高的要求。日前发布的《2023家装消费品质报告》显示,消费者群体担心的问题主要集中在材料、产品问题上,此外对售后、人性化、情感价值体验服务等"软实力”指标评价也较低。对于家装行业的各大企业和品牌而言,立足产品和服务的根本,深耕居民美好生活的时代也已来临。
在家装过程中,水电工程是每个家庭生活品质、安全的核心。水电工程出现问题不仅可能导致装修返工,浪费额外的金钱和时间,甚至可能埋下居住生活中的重大隐患。因此在水电工程中使用的产品,恰当的选择,优良的品质,精心的设计缺一不可。中国联塑作为环球管道建材产业集团,早已在管道领域积累了丰富的成功经验。联塑家装从消费者的需求出发,为家装各环节中的提供专业、可靠的整装解决方案,进而提升家装效率和体验感,守护幸福美好的家居生活。
联塑家装在产品和业务领域覆盖家装环节的各项表面环节和隐蔽工程。明面工程上,无论是水暖卫浴、净水终端产品,还是五金配件、套件等,都有多种款式、型号的精品可供选择。至于水电工程、新风系统、防水等隐蔽工程,联塑不仅有高品质的产品,更提供全流程全周期的服务。众所周知,家装施工中隐蔽工程与生活品质紧密相关。既要保障安全性,又要兼顾美观性,反而需要更多心思。仅就家装过程中的水电工程而言,联塑家装提供标准化的高效省心水电解决方案,致力于为广大消费者降低家装进程中的不确定性,为提高生活质量奠定坚实的前期基础。联塑一站式的专业家装解决方案贯穿家装设计、配套产品的选择到安装、售后全过程,为每个家庭提供针对性的水电系统解决方案。
用电安全对于日常生活举足轻重,新闻中不时出现因线路老化、受潮、破损等造成的漏电等事故,危害家庭安全和生命财产。因此,家装过程中需要紧抓布线环节,对承载家庭电力输送的电线和阻燃隔绝的电工套管等产品的品质提出高要求。联塑严把质量关,其耐火电线搭配联塑精品家装阻燃绝缘红蓝透明PVC电工套管等多种产品的组合,具有优异的性能,能够更好地保护用电环境。红蓝透明套管人性化的红蓝管分色设计,有助于科学分离和分辨弱电强电,也更便于识别和维护。
同样,用水安全也一直是家装消费者们比较关心的问题,市政供水过滤不足或者输送管道老化带来的二次污染等问题,都会影响家人的安全和健康。联塑在水管领域的表现也十分突出。联塑家装研发多款PP-R给水管,不仅原料环保、耐腐蚀、寿命长,还能够解决长时间使用中伴随而来相应问题。联塑水管的明星产品——精品家装纳米系列抗菌PP-R给水管更是具有内外三层三色结构,让用水更放心,呵护用户全家健康。
丰富而优异的产品体系背后,是联塑家装强大的研发和生产实力。联塑在全球建成23个智能工厂,设置超过30个生产基地,提升自身的市场响应效率与质量。同时,联塑集团投入大量资金和科研力量,攻克技术难关,不断取得领先行业的技术突破成果,推出全新产品和解决方案。联塑中央速流同层排水系统即是品牌不断出新,助力消费者家装进程的表现,该系统以特别开发的精品家装速排蓝管为核心,搭配大排量汇集器等联塑管件,实现科学干湿分离效果。
联塑家装在深度营造产品品质和用户口碑之际,也着力拓展服务渠道,为广大消费者提供深入乡镇的服务和售后终端支持。联塑“好管家”作为多年的标杆增值服务项目,已经成为能够为集团与核心业务线背书的服务品牌,全面解决用户家装的后顾之忧,在水电领域也能够保障家庭用水、用电高效安全,降低隐患。联塑“好管家”服务,涵盖“两保障”“五免费”“一提示”多项服务内容。在家装前期,联塑家装免费提供售前家装管路咨询及建议,装修过程中,免费上门鉴别产品真伪,装修完成后,为用户提供免费专业水压测试、免费拍摄数码管路图、免费上门鉴别产品真伪、免费检查验收产品焊接质量等服务,全周期为家装品质护航。服务品牌的建立既是联塑家装综合实力的体现,更能提升服务价值,强化联塑在家装市场的公众认知和满意度。
在用户体验感这一指标越来越影响消费者选择的时代,如何将自身产品与不同的需求场景融合,打造专属的消费和服务生态标杆,成为家装行业的新课题。联塑家装凭借用户体验为核心的“产品+解决方案+服务”的闭环模式,不断加快攻城略地,下沉市场服务。
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