首页 > 家居服 > 经英人物志丨温江铂尊门窗刘锋:经销商要走口碑获客的路

经英人物志丨温江铂尊门窗刘锋:经销商要走口碑获客的路

  随着房地产市场的继续暴雷,门窗市场内工程需求的明显下滑,家装内卷严重。消费市场与消费需求都在发生深刻变化,新的消费人群、新的消费需求、新的消费场景……都要求门窗行业必须从规模扩张向高质量发展转型。

  在国家政府提倡城市更新,振兴消费,倡导美好生活的大背景下,品质门窗再一次成为市场焦点及泛家居行业核心增长点。

  门窗企业如何把握国家政策风向,推动产业转型升级,实现品牌的又一次跃升?

  2019年,新浪家居发起“品质门窗 助力美好生活”项目,携手行业十大专业协会,联合居然之家、红星美凯龙、富森美家居等流通企业,迄今走进了华北、华南、西南、华东等门窗企业百余家,旨在深入了解和助推门窗行业的品质制造与高质量发展。

  2023年12月,“品质门窗 助力美好生活”项目西南第九站,来到四川成都温江,与温江铂尊门窗总经理刘锋进行了深度对话。

  代理铂尊门窗品牌7年,刘锋对门窗市场有深刻的感知,他认为作为终端经销商,在运用好品牌的赋能之外,要认真做好落地服务,做口碑市场。具体观点如下:

  “旧窗改造需求显现,消费者对品牌和品质的认知进一步提升”

  庞大的门窗市场机遇与挑战并存,越来越多的分羹者正在卷入这个赛道。刘锋有同样的感知,“整个门窗市场的需求比较大,销量这一块逐步是在增长的,但是另外一方面,新加入门窗的从业者也在剧增。整个行业的竞争因此变得十分激烈,与此同时,门窗产品也变得鱼龙混杂,价格差异大、质量参差不齐,让部分消费者无所适从,不知道该如何选择。”

  刘锋分享,2023年以来,刘锋在温江的门店有相当大一部分销售份额来自老旧房的门窗更换,据刘锋的团队了解,以旧窗改造需求成交的客户中,绝大多数旧窗的使用年限在5-6年期间,甚至有的客户的门窗只使用了1年就需要更换。“这部分客户当初选择门窗的时候,就是因为没有考虑到自己真正的需求,或者是被一些低价的、质量差的产品诱惑了。”

  从刘锋团队与旧窗改造业主的沟通来看,被“教育”过的消费者,对门窗产品的品质有了进一步的认知和需求,而有品牌做背书的产品,也更能被这他们所接受。

△铂尊门窗成都温江展厅

 “品牌要做好市场引领,经销商要做好市场口碑”

  刘锋认为,专业的门窗品牌不应仅以价格为导向,而应深入理解客户需求,提供实用且符合需求的产品。长期坚持此策略,才助于树立良好的口碑,积累稳定的客户资源,走出一条与众不同的道路。

  刘锋表示,他从事门窗行业近20年,经营铂尊品牌已达七年。在选择铂尊品牌之前,他深入了解了该品牌,对其可靠的质量、齐全的产品系列、出色的售后服务以及广泛的市场影响力给予了高度评价。

  据刘锋提供的销售数据显示,铂尊门窗在温江当地市场的占有率逐年上升,尤其受到老客户的热烈欢迎。这些忠诚的客户在使用铂尊产品后,乐于将其推荐给亲朋好友和邻居。这种良好的口碑传播效应,使得每一位铂尊客户都成为了品牌的义务宣传员。

  刘锋进一步指出,铂尊门窗之所以能获得市场的广泛认可,关键在于其独特的技术优势——专注于静音技术,拥有30余项相关专利。以温江某楼盘为例,该小区紧邻高速公路,部分业主长期受噪音困扰。然而,选用铂尊门窗后,这些业主的噪音问题得到了显著改善,从而使得该品牌在该小区获得了极高的声誉。

  “铂尊门窗真正做到了优质且价格合理,这是我坚定跟随铂尊门窗,有信心把市场越做越好的原因”,刘锋说。

  在竞争激烈的门窗市场中,铂尊门窗凭借其可靠的质量、丰富的产品线、创新的静音技术和完善的售后服务,成功树立了良好的口碑。同时,该品牌重视客户需求,与客户建立起了长期稳定的合作关系,为其在市场中赢得了显著的优势。这种以客户为中心的经营理念和持续创新的精神,无疑为其他门窗企业提供了宝贵的经验。

相关知识

经英人物志丨青神铂尊门窗杨强:降速时代,“市”在人为
家具周刊 | CIFF经英思潮会回顾;2022家具投诉量为26349件
携手共进 共创未来丨铂尊门窗全国经销商培训大会盛大举行
快讯 | 《经英人物志2023》专访臻美致尊国际家居林旭昌
CIFF广州 | #经英人物志# 展示精英风采,拓展“经英”力量
家具周刊 | 经英人物志2023之重启之年正式启动
快讯|《经英人物志2023》专访慕思许皓羚
口碑传承 心之所向 |铂尊门窗​荣登“2023中国家居消费者口碑榜”
铂尊超静音门窗品牌发布,迎合睡眠细分市场4亿人的“刚需”
快讯|《经英人物志2023》专访生活大师杜超

网址: 经英人物志丨温江铂尊门窗刘锋:经销商要走口碑获客的路 http://m.jiajufo.com/newsview180322.html
所属分类:行业资讯