2023年12月31日,金隅天坛整装在岁末时分正式对外公布了其2023年全年业绩破10亿,较2022年年度业绩,实现超三位数的增长率。
对于家装行业说,天坛整装只能算是后起之秀,在2021年11月正式成立,从默默无闻到成为“十亿量级”的行业翘楚,仅仅用了两年零五十天的时间。
今年12月,艾瑞咨询发布了《2023年中国家装行业研究报告》,在报告中依据2023年的相关数据收集,分析了家装行业市场现状,进一步明确了在模式升级上,一站式整装模式成为行业发展新风口。而在报告中的消费者反馈上,整装行业的满意度正逐步提升,超四成消费者对整装服务给予很高认可。
毋庸置疑,近几年整装模式一直被视作行业风口,既被认定为装修行业的又一次进化,又被家居行业寄于拓宽渠道、挖掘新增长点的厚望。随着企业纷纷杀入整装赛道,整装模式虽然还被称作“新风口”,但其实赛道内已经面临激烈竞争。就天坛整装而言,作为一家成立之初就直入整装赛道的品牌,能够连年实现销售业绩指数级增长,在行业中可以算是“现象级”的商业案例了。除了正确的站在整装模式“风口”之上,“天坛速度”的背后还有哪些深层次的要素呢?
背靠68年国企,天坛整装的成长不易被复制
了解行业的人都明白,整装之路绝对不是一条平坦之路,难点在于——品牌信任度和企业的供应链整体协同能力。一方面家装服务具有大额消费和低频消费的属性,消费者对于品牌、口碑的考量远超其他消费;另一方面,不成熟的供应链会成为整装服务中的掣肘时,将影响到工程交付,进而影响品牌口碑。
但天坛整装自诞生之日起,就已经具有了先天的优势。天坛整装是金隅天坛家具公司旗下的整装品牌。而金隅天坛家具公司是中国家居行业规模以上企业中的国有控股企业,具有68年的发展历史。如今,天坛家具已发展成为行业内产品种类丰富、服务体系完善、业务类型多元、产业链条完备的专业家居企业,业务包含商用办公、民用家居、门窗及固装、红木及文化业务、人造板及深加工等五大业务板块。
天坛整装传承了天坛家具68年品牌积淀,“国企品质”也植入了天坛整装的品牌基因之中,这很大程度上减轻了家装消费者的选择焦虑。另一方面,依托金隅天坛家具公司自有全产业链资源,天坛整装在供应链上优势显著,可以在一站式整装全流程服务过程中,保障产品质量、产品性价比和交付周期,能为消费者提供真正的“品质整装”。
勤于深修“内功”,天坛整装前进步伐很扎实
“设计甲级、施工一级双重资质;家装企业信用评价“五星级企业”;7大标准化体系;18项天标工艺;140+道质检标准;45项品质不合格砸无赦;55天标准施工周期(新房70平米);20项施工项目质保十年;100位经过专业机构培训及认证施工交付工程师…”,一串串数字背后都是天坛整装在施工质量上的不断前进的足迹。在两年多的时间里,天坛整装从来没有放松过,对更高等级行业资质的累积,以及为自己设定更高的施工标准。始终把家装行业中被消费者诟病最多的要素——施工质量,摆在战略性高度的位置。
“精心设计 尽心施工”——天坛整装在提高施工质量上所付出的努力,都在客户满意度上逐步显现。在2023年,天坛整装在自有客服系统及第三方平台上,收到2000+的消费者好评,这应该也是业绩快速增长的重要支撑因素之一。
品牌持续升维,天坛整装从不安于现状
回看金隅天坛整装发展过程,业绩高速增长背后也伴随着的品牌升维建设路线。
2021年11月11日首家金隅天坛智慧家居整装馆开启试营业,确认了天坛整装致力于为消费者提供“一站式放心、省心、安心、开心的智慧家居体验”,品牌理念定义为“品质整装·悦享生活”。
2022年7月12日在天坛整装品牌发布会上明确阐述了天坛整装的品牌价值:做有品质、有温度、有保障的整装品牌,并携手百余家家居品牌商,共同组建天坛整装品质家居联盟。
2023年3月,天坛整装单月收入过亿,在品牌发布会上正式宣布完成北京“东西南北”区域战略布局,已在北京地区成功打造四家智慧家居馆。会上还发布了“0负担装修”新模式。
2023年11月10日,在杭州大运河畔举办“勇立潮头 永无止境”为主题的品牌战略升级发布会,天坛整装将品牌角色从装修服务供应商转变为“理想生活提案专家”。翌日,天坛整装杭州旗舰店——“天境家居美学馆”开业,标志着天坛整装全国战略布局的步伐正式开启。
在两年多的时间里,天坛整装能从零开始,到年营业额突破十亿。可以发现,其持续在品牌端的规划建设,起到了重要的赋能作用。
写在最后
在进入“十亿级”梯队后,对于颇有志向的金隅天坛整装来说可能只是一个新的起点,在其规划中,2024年或将在更多国内重点区域的核心城市开启天坛整装旗舰店,持续推进全国战略布局。而在整装赛道中,行业头部企业也一定会开始用不一样的眼光去重新审视这位“后起之秀”,也会把天坛整装当成一位“值得尊重”的对手。当然,未来金隅天坛整装也一定会面对更高维度的商业竞争环境,一起拭目以待。
来源:企业供稿
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