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艳力札记：不一样的设计大赛来袭汪林朋要变革整装！

家居服
2024-01-23 22:15

近期，洞窝杯整装设计大赛重磅启幕，全国17城开启设计师作品征集，大赛由居然之家联合两大权威协会主办，梁志天、梁建国、孟也、孟建国、苏丹等设计老师作为专业评委，网易家居和中居作为联合主办，引发了行业高度关注和热议！

其实，这是一个特别不一样的赛事！

大赛给予的奖励不同：

以往很多大赛都是奖金为主，而这次大赛提供的奖品除了荣誉之外，和着力点是：依托居然之家全国的卖场平台，免费为17城获奖设计师提供工作室、免费为设计师的获奖作品打造样板间，让设计师优先成为居然乐屋的设计合伙人。悄悄透露下样板间成本百万级，不低哦。

大赛的意义更多元：

设计类大赛一般都是以荣誉收尾，限于“纸上谈兵”，而洞窝杯设计大赛除了荣誉鼓励之外，更多的让获奖好设计“落地转化”，通过样板间的形式与消费者对话，让好设计走进千家万户，不仅让设计师实现创业梦想，有持续性收入，更让居然乐屋拥有了超强产品力！

大赛的切入点不同：

行业内鲜有以整装为切入点的设计类大赛，以往的整装更多谈的是标准化、确定性、透明度，而今天整装和设计联动在一起，我们看到了整装本身在产品力的无限可能性，用设计打造满足当下消费者的理想居住空间。

总之，通过大赛最强媒体阵容的传播，让更多好设计被看到之外，居然乐屋还签约获奖设计师，让好整装样板间的落地转化，最终让好设计成为好生意，让好设计走进千家万户。

大赛启动发布会上，汪林朋掷地有声：通过大赛，居然要重塑生态价值链，打造新的整装模式。

由此，我们可以窥见，居然之家确实在重仓整装赛道，那么这背后，居然之家到底有着怎样的商业逻辑和具体做法呢？在最复杂的整装赛道，居然新的模式胜算几何？

内容为王打造整装产品力

“2023年是流量为王时代的终结，是内容为王时代的开始，活得好企业都要做好内容！”汪林朋发布会强调了企业发展由产品、渠道、流量驱动，跨进了第四个阶段“内容驱动”，流量可以花钱买到，但好内容确实稀缺的，这个观点得到了现场嘉宾的极大认可。

众所周知，家居产业供大于求，早已从卖方市场转型到买方市场，地产也由新增全面跑进存量时代，意味着以房子为中心到了以用户为中心，消费者话语权崛起，并对品质有了更高需求，但我们的供给侧并没有跟上，产品同质化严重，质量良莠不齐是现状。什么才是好房子、好装修成为消费者最为关注的话题。

汪总口中的“好内容”指的就是更优质的产品供给，说白了就是要重塑、提升企业的产品力！

而整装的产品力则体现在能为消费者提供量身定制的生活方式解决方案，好设计是最重要的一步。

洞窝杯整装设计大奖赛征集的群体是优秀的室内设计师，他们每天都在挖掘并满足业主生活、装修需求，是距离消费者生活方式最近的创造者和引领者，居然之家通过外部最专业的室内设计师群体的最优评选，推动对整装产品力的重塑。也是对消费者最大尊重。

通过权威专家评选团甄选出优秀作品，以整装产品的形式，依托居然之家强大供应链，居然之家为获奖签约设计师免费提供工作室，免费搭建样板间，最后1：1真实效果呈现，实现消费者对居住空间的N种想象，正如洞窝杯的目的：以设计之力打造中国人的理想居住样本。

体验为重提升整装转化率

“想创业的设计师，居然给你们免费打造以内容为主的实体体验样板间，有这个体验场景超过一万张图纸，超过一万句话。”发布会现场汪林朋指出好的“体验”在当下的重要性。

由于信息爆炸、商品过剩，以消费者为中心的体验经济将成为主流，正如麦肯锡研究显示消费者将把消费从商品转移到了体验上。行业里有这么一句话：不是实体店不行了，是你的实体店不行了。体验缺失的实体没有未来，这句话特别适合于家居这个重体验的行业，大宗耐用品特别是整装，线上线下相结合的体验最为重关键。

居然之家执行总裁王宁介绍了居然乐屋的体验和流量、线上和线下高度结合的做法：利用包括洞窝和设计家在内的线上流量的服务平台，通过爆品进行引流获客，线下则通过包括洞窝杯获奖签约设计师在内的不同解决方案的场景样板间，进行体验和转化，通过流量与内容体验的高度统一，来提升引流和转化的能力。

“居然之家的卖场流量转化率只有10%，这个行业转化率最高的家装公司，做得最好的家装公司，流量转化率25%，4个客人转化1个。”汪林朋表示家装行业转化率很低，浪费了大把流量，居然乐屋要通过整装样板间打造实景的体验性样板间，创造内容，锁定用户心智，提升转化率。

回归消费价值促进整装模式变革

近几年，整装成为新风口备受关注，背后的原因无非四点：懒人经济崛起，省心省钱省力的装修一站式解决方案大行其道；存量市场流量少成本高，整装客单值、转化率有明显优势；厂家、经销商需要整装打造新的增长曲线；整装已然成为家装行业突破规模瓶颈的新尝试。

然而整装作为装修中最复杂的细分赛道，需要在设计方案、供应链深度整合、一体化交付、信息化建设、组织管理能力、产业工人等多维度构建企业竞争力，加上周期长、链条繁多、重人工等难点，市场中能做好整装的企业并非多数，很难从设计、产品、体验到交付达到用户预期和满足度，甚至还存在装修增项、以次充好、交付不及时等陷阱。

在此背景下，居然乐屋扛起了促进整装模式变革、合作生态变革的大旗！

首先，打破整装共同宰割消费者的模式。

汪林朋指出之前的家装行业痛点：从设计师、材料商、到施工工队，在面对消费者的时候，首先想着怎么“钓鱼”，小头大尾，没完没了的增项，这是一种共同宰客的商业模式。

其次，要打破产业链互相利益博弈的关系。

除了共同宰客之外，上下游之间还是互相利益博弈的关系，装企通过供应链倒扣点、减少施工队的提点等做法，让装企有利可图，正如汪林朋所说：“最后的风险给谁了？还是给底层的，一是施工队，二是材料商，三是消费者。”

居然乐屋打造的商业模式从原来的“倒扣”变成了“顺加”，打破了居然原有整装产业链的合作生态。王宁解释到：乐屋整装体验中心主要为引流，不以盈利为目的，覆盖运营成本即可，一方面提供样板间的设计师销售复合佣金，不仅是全案，而且是持续提点。另外一方面对施工队和供应厂商，在赚取合理利润的情况下，按照约定好的比例分成，进而实现了由博弈向价值协同关系的转变。

“未来的商业模式必须变成上下游联合起来服务好消费者，大家有利共享、有风险共担。”汪林朋指出只有这样，才能回归消费者价值，才能有共赢的未来。

洞窝杯整装设计大奖赛只是居然乐屋整装变革中打出的第一枪，通过大赛甄选出的签约设计师，免费为其提供工作室、体验样板间后，居然乐屋真实的全貌才呈现在公众面前，通过近期发布会上居然各位嘉宾的分享，我们来简单梳理下，变革后的居然乐屋到底有哪些亮点？

● 通过整装打造卖场流量入口，不以盈利为目的，覆盖运营成本即可，主要目的是为了场内的商户更多地销售落地和转化。

● 坚持以客户为中心，贯彻“装修零增项”“管家式服务”“终身维修”三大服务理念，也是乐屋公司的核心竞争力。

● 2024年居然将在全国超过30家核心城市的核心主力店中设置整装体验中心，面积1500-3000平米，具备五大功能：前台接待区、设计工作室、专属样板间、VIP服务区、家居大讲堂。

● 第一个整装设计样板间将于2024年3月份在北京十里河店亮相。

● 在“洞窝杯整装设计大奖赛”中获奖的设计师将和乐屋家装体验中心签约，居然为其提供设计工作室，每间大概20平米左右，统一装修，设计师免费使用。

● 获奖设计师设计作品，由居然之家免费实现，17个核心赛区，将会打造10-20个实景样板间，80-150平普通住宅和150平以上大户，从刚需到改善，不同风格、不同居室，并融入智能、绿色、适老、宠物、电竞等元素。

● 打造共同创业平台，整装产品有每平米不超过1000块钱的爆品，也有超过上万每平米的高端整装产品。

● 样板间并且配置专属的二维码，融入元宇宙和VR场景的远程体验，后期会邀约达人探店、短视频和直播来引流。

● 透明式的预算报价体系，从倒扣点到顺加扣点，共同构建一个风险共担、价值共享的命运共同体。

● 北京地区目标是乐屋整装体验中心营收目标达到10亿，在2025年全国乐屋整装体验中心营收的目标要达到50亿。