随着家居消费群体转向90后、95后甚至00后,“高定家居”这个词开始频频出现,消费群体的改变的同时,主流消费观念也在发生变化,消费观念的改变推动了市场趋势的变革。新一代的消费者对家居产品的外观设计、材质纹理、空间布局、使用感等各方面都有了新的要求,传统的模式已经不能满足消费者的需求。
当然,“高定”并不等同于“贵”,它是指能够在最高程度上与消费者契合。因此,如何满足新一代消费者的个性化的需求,对高定企业来说是一个新的挑战。中居新闻&新浪家居特别策划「定力」大型主型系列访谈活动,并特邀高定供应链企业班鲁格,一起走进极具代表性的高定企业集群,共同探索高定企业“定力”的源泉脉络,推动行业健康可持续发展。
特邀品牌:
班鲁格(Banruge),源自于意大利的收纳艺术大师。吸收意大利建筑、艺术品等美学灵感,采用威尼托大区奢侈品级的原材料皮革和传承千年的意大利皮革打磨工艺;融合“ 致知在格物,物格而后知至 ”的东方智慧,联合中国原创设计师魏士能团队,深度结合东方人体工程学,让产品轻奢时尚的同时又不失东方的典雅内敛;依托18年专注精工五金,沉淀出行业领先的丝米级工艺,整合行业和全球优质资源,使意大利美学与东方智慧完美融合,打造更适合国人家居生活的收纳精品。今年7月,班鲁格荣获2023首选供应链品牌奖、2023CCSA高定G20品牌,引起行业高度关注。
第9站,「定力」栏目走进M77美学木作,与艾沐柒柒集团董事长高明深度交流,近距离感受以高端家居定制为主题的生活方式,共同探讨差异化产品研发下的战略定力。
专注打造精品 始终怀抱匠艺之心
M77美学木作成立于2004年,2014年进入民用定制领域,坚持美学木作的定制,专注于高端家居定制为主题的生活方式的研究,致力于打造具有个性魅力的精品,追求“去风格化”,以融合性的产品系统,不拘泥于某种风格定向,在场景呈现和体验上更大程度满足精英客户个性化美学的需求。
M77集团董事长高明说道,M77其实一直在寻求以家居改变生活方式的办法,通过打造轻松、休闲、惬意的生活场景方式,制造品牌和产品的差异化,奠定M77的产品战略定力。对M77来说,30多年室内装饰设计、施工及家居木制产品制造的底蕴,让它对于各种材料、工艺的处理信手拈来。更重要的是,坚持“美学木作”的定位让M77对于生活方式、空间美学的研究,有了更深的认知。
新的消费环境下,为消费者提供的“高品质个性化真定制”,在高明看来,产品只是基础;M77还需要在服务系统上去创新,确保形成与消费者的高频互动,打造自己的品牌IP,才能从家居行业的激烈竞争中破圈、脱颖而出。
“从定制到高定,不局限于大众意义,更是包括对高精的工艺、高端的设备严苛的定位。”高明说道,高定作为全屋定制的细分赛道,其升级进化之路刻不容缓。高定,在制造工艺水平上,要求更为严格,注重细节和精准度,对于材料的选择、加工工艺、表面处理、装配等每个环节都精益求精,以确保定制出的产品达到更高的质量标准和使用体验。同时,高明也提及:高定企业想要脱颖而出,必须坚守底层逻辑,从生产出发,建立属于自己的护城河。
班鲁格吴远游对此深表认同。高定是市场使然,不是企业必然。高定企业首先需要评估自身企业优势,选择合适的发展路线,沉下来深度研究消费者需求,扎根研究产品并制定针对性的产品研发策略,才能走得长远。实际上,班鲁格品牌的创立,正是在做到极致而“专”的基础上向高定配套供应链“全”面发展尝试的第一步,用吴远游的话说,班鲁格通过延续产品线进而扩大规模,并为高定品牌提供更“全”面配套服务的重要战略部署。
解读高定 为消费者打造品牌独有的体验
在中国,高定之路虽然才兴起几年,即使是在房产减速与家居板块触底环境下,却成为定制家居快速增长的细分市场。风口当前,更应该冷静思考:到底什么才是衡量高定品质的标准?
在需求端看,是要从“我要做什么风格”转变到“我要什么样的生活”;从供给端看,是从过去关注产品的视角,切换至对于使用者生活需求的洞察。部分“普适性”的标准渐露出来,那就是:重体验,看颜值,强收纳,注重整体化交付。
业内对“高”的解读有很多,高明说道,在他看来无外乎两点。 一是品牌、产品、终端等各种外在表现,要体现出“高级感”;二是产品交付各环节的体验,要让客户有“高价值感”。 高定产品的属性,决定了在高定门店一定要抓住体验做文章。体验是产品与服务的核心,也构成了品牌差异的本源。
同时高明认为,杀鸡取卵式的招商没有意义,招商就如找对象一般,想法同频合适且荣辱与共才是最重要的。M77现如今的门店规划,是根据服务能力和产能系统来设定的,确保以高精专的产品和服务为消费者定制了高品质的家居空间。
对此,吴远游表示,实际上许多本土高定供应链品牌也为消费者的高定体验而共同努力。人们钟情于高定家居离不开材料本身带来的质感、色彩饱满、绿色环保等,从板材、瓷砖、玻璃到五金等材料,检验着高定家居的硬实力。以班鲁格为例,其在产品材质上一直严格甄选源自意大利威尼托大区的优质皮革、杂质少硬度高的国标6063纯铝等原料,把意大利传统皮革打磨工艺、丝米级工艺等技术与对东方生活的思考融于产品中,为的就是成为高定品牌实现高质量发展的强大推动力量,同时获得品牌高效发展的双向提升。
同时,吴远游也说道,高定企业需要从自身出发不断打磨,提升其产品品质。此外,还需通过加强品牌建设、强化品牌价值、推动多元设计、扩大营销范围、增强竞争优势、抢占用户心智等多种方式组合出击,才有机会赢得更多市场份额。最后通过与产业链中的其他领域的企业合作,品牌可以进入新的市场和领域,开展更多的业务合作,从而创造更多的商业机会和发展空间。
结语:
“让每个用户都可以拥有聚焦自我的设计表达,这才是做高定的初心。”,高明坚定的表明前行的方向。他表示:高定的风从来都掌握在自己的手里,M77木作美学也从来没有被定义。未来,M77也将秉持着这份对消费者的理解和尊重,开启整木高定品牌发展的崭新篇章。
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