4月29日,红星美凯龙“3+星生态”昆明同城战略暨“1+1双样板商场”发布会在昆明举行。昆明南北两大直营店——云南全球家居1号店与昆明沣源路商场,成为深度践行红星美凯龙“3+星生态”首站落地的双样板商场,加快推进“3+星生态”市场实践,开启云南家居、家电、家装三家融合发展新格局。
再现场景,“3+星生态”互融互通
一个月前,红星美凯龙在厦门举行的第三届高端电器大会上,发布“3+星生态”战略并开始全面提速三家融合。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂表示,“3+星生态”是以消费者需求为核心,打破家电家居家装壁垒,三家融合一体发展的全新生态。
其实,在红星美凯龙,三家融合早已开始。2018年,深耕家居30多年的红星美凯龙成立电器事业部,着手推动家电家居一体化。截至目前已在全国布局150+智能电器生活馆,总经营面积占比近10%。2020年,红星美凯龙在重庆、南昌启动了M+高端家装设计中心的探索,现已在16个城市完成试点,今年1月又启动了第二批84家M+高端家装设计中心的打造。
“从家居、到家电再到家装,三家正在红星美凯龙融合一体,构建新的场景和生态,创造新的消费体验,激发新的消费动能。”朱家桂指出,实体经济的未来在于再造现场,“货在场景,人在现场”,不是重回线下,而是再造现场,打破边界,重获新生。家装家电家具“三家一体”更有天然属性。红星美凯龙不仅是家消费地,也是家体验,家艺术,家生活的启迪者,创享者和引领者。
面对三家融合后的5万亿大家居生态。红星美凯龙将坚守主赛道,拓展新业态,探索新业务,不断进行场景、服务、生态的创新,持续提升场域价值,打造最懂中国人居生活的综合服务平台,为消费者提供一站家体验、一站家消费、一站到家服务。
“家居是基石,是不可动摇的主赛道;电器是引擎,是智慧生活的场景芯片;设计是品牌、产品与消费者之间的超级连接器,三者共同为消费者的美好生活提案。”朱家桂说。
在“3+星生态”中,高端电器、家装设计与原有的家具建材,同时站上了红星美凯龙商场的C位。正如朱家桂所说,家电家居家装每一个“家”都是消费需求的入口,三者在产品、服务、场景中互融互通,共同满足人们对家居美好生活的追求。
“这是红星美凯龙经营策略的改变,也是中国家电、家居、家装市场的生态重构,我们要的不是1+1+1=1,而是通过边界的打破,消费需求的满足,价值的共创,形成一个大于3的效果。在这个全新的价值链中,每个从业者都是‘3+星生态’的推动者,未来行业红利的分享者。”朱家桂在最后总结道。
因地制宜,昆明双店加速三家融合
“3+星生态”战略提出后,红星美凯龙加速推进家电家居家装在全国商场的融合,促进商场生态的升级迭代。优质商场,继续做优做精做高端;成长型商场,则基于城市区域进行重新定位,全面升级。红星美凯龙在昆明直营的云南全球家居1号店和沣源路商场,作为两类商场的典型,成为“3+星生态”首批样板商场。
红星美凯龙重庆营发中心兼云南省营发中心总经理吴幼宁表示,“3+星生态昆明同城战略”将立足于昆明城市特色,深度整合家居、家装设计、高端电器等资源,构建全新家居生态体系,打造更具市场竞争力和生命力的全新卖场。
在“3+星生态”战略框架下,昆明两大商场将打造规模约3万平方米的智能电器生活馆,汇集国内外头部电器品牌城市旗舰大店,并引入生活电器、通信及3C品类,联合品牌方提供电器清洁、保养、维护、以旧换新等一站服务。此外,2万平方米的M+高端家装设计中心将引入家装设计、工装设计、灯光设计、园林设计等多元设计服务,致力于成为高端设计的聚集地,真正实现找高端设计到红星美凯龙。同时,还将对家具建材品牌与店态进行持续升级,整合更多多业态资源,引入消费热点业态,打造泛家居消费城市制高点。
红星美凯龙昆明区域中心总经理吴波进一步解析了昆明两大直营商场未来三年的打造方向及目标。“云南全球家居1号店主打高端旗舰、独立进口大店、跨场景生态体验以及M+设计师集群,将用三年的时间,打造成‘一店卖全省,覆盖东南亚’,成为当之无愧的1号店;沣源路商场主打新家一站式服务平台,从婚宴到婚房装修再到老房焕新,造就泛家居的三家一体流量集群。”
昆明作为首批落地“3+星生态”的双样板商场城市,承载着红星美凯龙对于新经济模式下行业创新的深远布局。吴波以“深耕”、“塑造”、“心智”三个关键词,描绘了红星美凯龙昆明区域未来三年的发展蓝图,旨在通过持续的更新迭代和市场深耕,塑造红星美凯龙在昆明乃至整个云南的市场领导地位,建立起“购买高端电器、找高端设计、选高端家居就到红星美凯龙”的消费心智。
大咖共论,三家一体共建“星生态”
优势资本管理人、《商界评论》董事长郑翔洲也来到了发布会现场,他指出,未来的竞争是平台的竞争。一个家装设计师就是一个消费群体,谁有中国10万家装设计师,谁就是全中国最大的家装公司。好产品不是好企业,好产品加上好的商业模式才是好企业。未来从经营产品变成经营人才,从经营C端人群变成经营小B端人群,才是很多产业发展的路径。
另外,“M+共创论坛”上,红星美凯龙家居集团M+家装设计事业部总经理万莉芸与来自云南省室内装饰行业协会设计专业委员会、海尔、美的、简初设计、重塑设计、阅木居等一众行业杰出代表展开深度对话,围绕“3+星生态”战略背景下的家电、家居、家装融合共创、消费洞察等话题展开探讨。
美的集团昆明运营中心总经理曹玉华表示,现在的家电消费者有“三个要”,既要又要还要。对此,美的顺应趋势的发展,主动拥抱消费需求变化,在红星美凯龙平台上加速家电与家装和家居的融合发展,实现共同的增长。
海尔昆明运营中心总经理潘红伟表示,现在消费主体变成了90后、00后,他们希望以最简单的方式得到我想要的。海尔以用户为中心,在品牌矩阵、产品功能以及终端触点布局上顺应趋势进行了系列调整,与家居、设计融合,给消费者提供一站式空间解决方案。
云南省室内装饰行业协会设计专业委员会副会长、昆明纳楼装饰设计工程有限责任公司创始人/设计创意总监杨晗提出,时代变化太快,设计师面对越来越多的挑战。红星美凯龙的“3+星生态”场景,是设计师很好的体验、学习平台,三家融合场景为他们注入更多高品质、智能化生活的设计灵感。
简初设计主理人徐义祺指出,消费者对家居的安全性、全屋舒适度以及情绪价值有了更高的要求。红星美凯龙场内聚集了很多优质的商家以及最新店态,与客户在这些展厅里沟通设计方案、进行场景和产品体验,极大地助力成交。
重塑设计总监//舍唯软装创始人柴楠在2018年就入驻了红星美凯龙M+高端家装设计中心,他表示,非常感谢红星美凯龙在业务、管理等方面帮助与赋能。
主营家装定制的阅木居品牌主理人孙剑青表示,在定制的服务链条中,从厨房到很多生活空间,家电家居家装完全是一体的,不可分割的。很高兴红星美凯龙提出“3+星生态”战略,未来将共同成长。
云南省室内装饰行业协会设计专业委员会常务副会长兼秘书长蒋凌表示,红星美凯龙云南全球家居1号店以及沣源路商场打造M+高端设计中心,把设计师、品牌、高端电器、家居全部聚在一起融合共创,是非常有意义的。
显然,嘉宾们对红星美凯龙“3+星生态”战略及家电家居家装三家融合的未来非常认可和期待。三家一体不仅给用户带来效率与体验的提升,还将互利共赢,通过M+高端家装设计中心这个超级连接器,为消费者创造更美好的家居生活体验。
全新启航,共筑昆明家居新繁荣
现场,红星美凯龙与多家战略合作伙伴举行了隆重的签约仪式,涵盖了M+高端家装设计中心、智能电器生活馆以及家居、生活等多元业态。这也标志着红星美凯龙将同众多合作伙伴一起,在“3+星生态”战略下深化合作,共同推动昆明家居市场的繁荣与发展。
随着“3+星生态”战略的深入推进与“1+1双样板商场”的持续运营,红星美凯龙将持续赋能昆明家居行业,推动产业生态升级,引领云南以及西南地区家居市场的全新航向,为消费者提供更加优质、便捷、舒适的购物体验,为区域经济的高质量发展注入强大动能。
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