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腾讯家居专访福庆潍坊店李文祥:这位后起之秀或将成为鲁商中的独角兽!

福庆在前行的征途中,每一步的发展都得益于每一位经销商家人的支持与担当。正是有他们与福庆的风雨同舟、继往开来,才创造了福庆品牌今天的美好局面。

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本期腾讯家居采访到是福庆家居潍坊店经销商李文祥,作为福庆家居潍坊市场的灵魂人物,他始终紧随公司发展步伐,紧密关注市场形势,并抓住最佳时机进行转型升级,数次获得福庆“全国优秀经销商”等荣誉。


01. 鲜衣怒马的“壮志少年”
这家店最初是由我父母在经营,2015年那会儿,生意比较忙,家里人就劝我回来帮忙,就这样我就踏上了板材行业,依托于家里原有的生意以及所学专业的推波助澜,我在这个行业成长的很迅速,很快就能管理店铺日常运作。
五年前,当地市面上做板材品牌店的并不多,父母却已经有意想要走上品牌路线。有一次店里来了两个南方的木工师傅询问我有没有福庆的板子,并且指定要福庆的板材。那是我第一次听说这个品牌,我就上网一搜,发现福庆的实力和产品都挺不错的,我当时就想我就跟父母说了这件事,父母表示可以多接触了解一下。正巧当时大区经理来到本地,我们就很快就取得联系。在看过实体板材后,我们就被福庆的产品折服了,与之前做的通货比起来简直云泥之别。福庆的包装、产品质量、花色等让人眼前一亮。尤其是福庆的花色,要知道在5年前福庆的花色就已经很多样齐全,而且很多色系别家都没有,颜色非常正、很讨喜。于是我们就很顺利的加入福庆,成为福庆大家庭的一份子。
加入福庆后,生意确实比以往要好,在总部的扶持下我们也不断的优化转型,渐渐地我们的经营模式成熟稳定。有了福庆这个大家庭的帮助扶持,父母也能放心的把店交由我手里负责。

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说到总部的对我们经销商的帮持,让我们更放心的是总部对市场大格局的把控力。陈总经理的危机意识和考虑问题的前瞻性我一直是很敬佩的。他总能保持高度敏锐的嗅觉从而做出改变,一直走在市场前沿。包括“前店后厂”的模式推行,我们去年开始落地,在经历了不断的摸索和磨合,最终的成效是有目共睹的。总部也表示今年受疫情影响最小的门店都是一些已经推行了“前店后厂”模式的终端店。


02. 奋发图强的“千禧一代”
我接管店面之后,积极响应福庆总部的政策和号召,店面升级、招聘设计师、培训店员、分销渠道的拓宽等等毫不含糊,一点点的逐步做起来,我把自己全身心投入工作中。虽然我是90后,但与90后在一起就显得格格不入,我不玩游戏、不懂娱乐、甚至有些不解风情,可是眼看着福庆潍坊店的运转越来越好,我的内心就很满足很开心。
说到近几年我们店面转变最大的地方,主要还是店面形象这块。前几年如果你进过我们家店,你会看到整个店形象非常的凌乱,对比现在大面积的样板间,店面形象变化真的特别大。后来听取了公司的建议,投资几十万翻新这家店面。期间遇到了阻力,一方面是资金;再一个最大的阻力来自我父母那边,因为福庆家居馆的升级建设,不仅仅是一个两个样板间的建设,顶、地、墙全部要推新,都不能营业了,留给我们的时间很紧迫。但是装完了就发现,效益真的很不错。相较于同行,福庆店是整个潍坊市装的最好的一家店了。

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第二个就是经营思路的改变,早些年的时候,这儿是个正儿八经的夫妻店。现在我们的团队集导购、销售、设计、安装、服务于一体,团队成员各司其职,分工明确,相比以前夫妻店的经营模式,团队协调运转更加顺畅了,并且在“前店后厂”的经营模下我们的售后服务也有质的提升。 我们是做品牌口碑的,90%的零售都是老客户转介绍来的,无论是木工,还是家装公司,对我们福庆产品的品质都非常满意。成品的光泽度、耐褪色程度、整体效果,特别是环保性能都受到了大家的认可。
第三个是运营体系的转变。没接触福庆之前,我们一直在通货生意,当时我们的销量也是可以的。但是和加入福庆品牌相比,两者还是有很大区别的。只做便宜的通货,买进卖出,产品质量问题是没有售后的。品牌就不同了,品牌本身有自己的影响力,而且我们需要一定的体系去支撑这个品牌。这就要求我们有售前+售中+售后的服务人员,越来越高的产品质量,因为板材质量只有好了,我们才能放心的交给客户。
03.“终不似,少年游”
都说年轻就是资本,其实年轻最大的优势就是有活力、有试错的心理承受力。早期我的有些想法可能不太成熟,有些甚至跟现实有所脱节,这些年的熏陶沉淀我也慢慢变得稳重起来,不再像从前那么全凭冲劲,考虑事情也全面起来。

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今年是特殊的一年。疫情笼罩下,实体经济萧条无一幸免,我们2-3月份基本没办法开工。店铺需要运转,我们也想把货卖出去,可是这种情况下我们确实也没有办法,只能通过电话慰问客户维系关系。直到4月中旬生意才有些回暖,工地也陆续开工。至于下半年的重点肯定还是放在渠道建设上。另外我们店面运营基本上趋于成熟和规范,我会在此基础上进一步巩固加强;我的另一个想法就是希望再落地一家福庆定制家,这个想法也是早就有了,由于精力和时间分配致使我没有进一步展开,下半年我希望能有所进展。
作为在潍坊扎根的新生代鲁商,李文祥先生兼具了儒字当头,仁智礼义信的鲁商精神和开放理性、求新求变的沪商特质,审时度势不盲从,与时俱进不冒进,推动营销网络系统化,我们期待李总能构建出属于他的事业广厦!

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