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家园访谈|品质与服务为根本——怀化恒众装饰建材有限公司

家居服
2024-07-30 11:01

生态家园对话经销商

诉家园情怀、共享品牌理念、同做品牌代言人

生态家园24年的发展取得今日之斐然成就，离不开所有经销商的鼎力支持和辛勤付出。为此在2023年起生态家园特别推出系列访谈节目《我们的家园》，探寻数十位经销商伙伴的创业之路，经营之法，发展之道以及他们与生态家园的故事。

本期人物

苏万顺怀化恒众装饰建材有限公司

苏总误打误撞间踏入了涂料领域，转眼间已深耕十余载，见证了建材市场的发展与变革。在进入这一行业之初，苏总曾在企业任职，却因公司运营不善而失业。面临生活的压力，他毅然决然地投身于销售行业，第一份工作便是涂料销售，自此与涂料行业结缘。几年的销售经历，使苏总对建材行业有了更为全面的认识，他洞察到市场潜力，毅然决然地将创业目标锁定在建材领域。丰富的商业经验告诉他，品质与服务是经营之根本，而平衡利益、携手共进则是实现多方共赢的关键。这正好与我们生态家园的服务承诺“言必果、用心做、共成长”相吻合。

服务与品质

苏总始终深信，品质与服务是经商的基石。在他看来，为客户提供优质服务至关重要，这不仅包括家装公司、工匠，也包括业主在内。他们致力于提供最高品质的服务，以满足客户的需求，这也是他和他的团队不断追求的目标。

苏总清楚地认识到，卓越的服务与高品质的产品同样至关重要。因此，多年来，他在确保产品品质的基础上，也不断完善售后服务，以解除客户的后顾之忧。他的团队能够及时地响应客户的需求，解决客户的问题，以保障客户权益的最大化。

多年的建材行业经验让苏总明白，只有产品和服务的双重优秀，才能赢得客户的口碑。这一理念一直是苏总坚守的信条，也是生态家园所追求的目标。

行业发展变化

在浪潮般迅速发展的行业变迁中，苏总凭借其锐利的洞察力和丰厚的行业经验，向我们解析了家装辅材领域的成长轨迹。他回忆道，往前追溯到八年前甚至五年前，他的经营重点还是以流通产品的销售为主导。那个时期，我国房地产业正值其黄金发展期，对于家装辅材的需求激增，只需紧跟市场趋势，确保产品流畅销售，便可实现经济增长。

但是，市场的变化如同四季轮回，日新月异。近两年，随着我国房地产市场的逐步理性化，消费者的消费理念亦随之转变，朝着中高端市场迈进。针对这一市场动向，苏总认为的经营策略必须迅速适应这种变化，把握新的市场脉搏。

鉴于此，苏总对经营模式进行了调整，将重心从流通产品转向高品质的中高端产品经营，以迎合市场的最新需求。他坚信，唯有紧跟市场步伐，快速调整经营策略，并始终以客户需求为核心，追求产品与服务的卓越品质，才能在竞争激烈的市场中持续保持优势。

品牌选择与发展篇

在品牌选择与发展方面，苏总始终秉持着严谨而审慎的态度。在他看来，合作品牌必须具备独特的市场卖点，这不仅是吸引消费者的重要因素，也是品牌能够在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键。同时，品牌定位中高端，旨在满足消费者对于品质的追求，这也是苏总对于品牌发展的深思熟虑。

除此之外，苏总对产品的环保性能有着极高的要求。在他看来，极致环保的产品不仅能够满足消费者对于健康生活的追求，也是品牌社会责任的体现。这不仅有助于提升品牌形象，也是对可持续发展理念的践行。

此外，苏总在选择合作品牌时，非常注重品牌市场的把控能力。他认为，只有品牌市场把控得当，才能保障经销商的利润，实现共赢。这也是苏总经商的一大准则，即互惠互利，实现双赢。

苏总之所以倾向选择生态家园的产品，在于该品牌承诺的“零甲醛”特性深深吸引了她，这一卖点与品牌形象密不可分。生态家园对于产品质量与环保标准的严格把控，与苏总在品牌选择上的高标准不谋而合。更值得一提的是，生态家园在市场上的运作严谨，强调与合作伙伴共同进步、共同成长，这一理念与苏总追求互惠互利、共赢局面的目标完美契合。

在建材领域耕耘十余年，苏总由初入行时的摸索尝试，逐步深化对行业的认知，始终秉持着服务至上、品质为本的信念。面对市场的风云变幻，始终紧密追踪消费者的需求脉动，精选具有独特竞争优势的高端品牌。在构建销售网络和制定经营策略时，他重视共享利润的理念和文化的培育。身处市场下行的压力之中，苏总选择生态家园这样前景广阔、潜力大的品牌，以保障自身的权益及市场的可持续发展，共同将“保护环境、关注用户、呵护工长”价值观进行传递，实现品牌、经销商、工匠、业主共赢的市场环境。