8月10日傍晚,北京居然大厦。居然之家创始人汪林朋先生的灵堂正式关闭,追随汪林朋近三十年的居然之家执行总裁王宁手捧着遗像,躬身送别这位带领企业从无到有、从小到大的领路人。这不仅是一次告别,更是一次沉重而庄严的使命交接。
8月20日,居然之家董事会一致通过决议,选举王宁担任董事长兼CEO及法定代表人。作为全程参与企业创建与成长过程的“老居然人”,王宁的接任既标志着董事会对企业内部管理的高度共识,也体现了居然之家从创始人时代向高度职业化团队共同决策的新阶段平稳过渡。在行业面临挑战、市场亟须信心的当下,居然之家以制度化的权力传承,向员工、合作伙伴与投资者传递出稳定与连续的信号。王宁的履新,不仅是企业对一代创始人的告慰,更标志着居然之家的第二发展阶段正缓缓拉开帷幕。
战略不变,但居然之家名称要回归
8月26日,王宁在履新后首次接受了中居文化的独家专访,针对外界最为关心的话题之一——居然之家进入新的战略阶段后,发展方向会否大幅调整,王宁做了独家回应。王宁表示:“居然之家的总体战略不会改变。我们的企业文化、使命价值观,是汪林朋先生带领团队集体决策的成果,历经考验,也取得了行业先发优势。”居然之家未来的战略核心依然围绕家居卖场的主业展开,数字化、智能化、国际化与绿色化仍是贯穿发展的主线。
但王宁并不回避现实压力。他坦言,进入第二发展阶段之后,公司已推进多项关键调整,首先是居然之家名称的回归。去年12月,居然之家将上市公司主体更名为“居然智家”,而如今所有面向消费者的门店和账号均重新启用“居然之家”标识。王宁对此解释道:“我们面对的是C端消费者。居然之家26年积累的市场信任,在当前环境下至关重要。我们必须回归这个最能代表品牌价值的名字。”
“要里子,不要面子”
战略重心企稳,居然之家顺利完成了发展阶段的承启与过渡,不仅稳住了基本盘,也在积极应对新的市场挑战。面对未来可能出现的波折与动荡,在全新战略阶段的居然之家将如何应对?针对这一问题,王宁明确表示“要里子,不要面子”即公司将砍掉投资回报周期长、现金流为负的业务线,关闭低效门店,集中资源打造精品优质项目。“目前居然之家在全国共有407家店,数量较前几年已有减少,我们正在做减法,留下真正能为企业加分的项目。”
面对行业整体的震荡调整,王宁展现出难得的战略定力。“在我看来这不是市场下行,而是回归常态。”他以巴黎为例——这座城市的建筑格局百年未变,但建材家居需求始终存在。“中国家居行业享受了二三十年的地产红利,现在只是回到正常状态。”在他看来,居然之家的使命不仅是企业自身的转型升级,更要通过商业模式创新和团队执行力,带领整个生态链合作伙伴“穿越周期,走向星辰大海”。
组织架构调整,未来要靠“居然铁军”
居然之家平稳过渡显然是当下的重中之重,但也不能为了维稳而因噎废食,除更名和业务精细化调整之外,更实质的调整发生在组织架构层面——居然之家撤销了全国五大战区的建制,回归“集团-分公司-分店”三级管理体系。“这是为了高效管理、权责对等、扁平化决策”,他强调。与此同时,集团总部职能被强化:运营管理中心拆分为招商运营中心与新零售营销中心。前者交由从河南分公司调回的副总裁王鹏管理,后者由居然之家旗下数字化产业服务平台洞窝的负责人、副总裁李杰管理。王宁表示,新的管理体系将形成“招商与营销并重、线上线下融合”的新格局。居然之家的另一关键动作,是将代表其第二增长曲线的购物中心业务“中商·世界里”及百货、生活超市板块,划归集团战略规划中心直管,明确其作为战略补充的定位,与家居卖场主业形成协同效应。
架构的调整明确了权责和未来的发展方向,而王宁思考的下一层,是如何让居然之家这个“大家庭”进一步增强凝聚力与员工归属感。“企业做得越大,高管往往越容易听不到一线的声音,这是很要命的。”王宁坦言道。为此,公司设立了员工意见邮箱,鼓励全国近万名员工提出问题或建议。公布仅仅三天,邮箱就收到60条实质性建议。“这说明很多员工依然希望这个企业变得更好,”王宁对此感到很欣慰,“我们设立了专属的奖励机制,并且要求必须对合理建议给出改进时间表。”
未来还要依靠“居然铁军”,王宁表示,“自居然之家成立至今,就引进了众多大学的毕业生,他们与居然之家共同成长,成为了居然之家的‘子弟兵’,如今全国各分公司总经理基本都是校招进入,司龄超过十五年的占八成。”这支被称为“居然铁军”的队伍,不仅在各地形成了独特的“居然亚文化”,更保持着业内罕见的人才稳定性。在王宁看来,这支与企业共同成长的团队,正是居然之家实施战略转型、从规模化扩张向精耕细作升级的最大底气。
坚守或是变革,王宁躬身入局
无论是家居卖场主业,还是居然之家2018年以来数智化转型“三驾马车”——居然设计家、洞窝、居然智慧家三大平台,亦或是海外扩张战略,无疑都是此前在汪林朋先生带领下取得的的重要商业硕果。如今,这些引领行业的战略和产品依然是居然之家前行不竭动力。王宁向中居文化介绍表示,居然设计家最新发布的AI设计家App通过接入大模型、千万级户型库、和3D模型库,将低频的家装设计转化为高频互动场景;洞窝平台已接入1209家卖场和15万商户,其中超70%来自非居然体系,初步构建起产业服务生态;居然智慧家板块去年营收超50亿元,已成为智能家居集成领域的重要力量。同时,在国内市场,居然之家正以“轻资产”模式持续扩张。王宁表示,居然之家在上海的新项目已进入签约阶段,而北京房山的新店也即将开业。在海外市场,居然之家吉隆坡店正在筹备中,新山、达卡、河内等项目稳步推进。
在介绍已取得的成绩时,王宁脸上充满了自豪与喜悦,不可否认的是,当下的硕果都是在汪林朋先生带领下取得的,如今,居然之家已迈入新的发展阶段,在王宁董事长的执掌下,企业未来将选择坚守还是变革,已成为业界关注的焦点。对此,王宁表示,“如果说把经营企业视为一条‘取经之路’,我更希望扮演大师兄的角色——能够带着师弟师妹们一起打怪升级、共同前行。”这份满含着率真坦诚的真情流露,恰是一位与居然之家共同成长二十余年的“老居然人”对企业最深沉的理解与承诺。此刻,以“大师兄”自诩的王宁,正带领着这支“居然铁军”稳步前行。——他没有描绘不切实际的宏大蓝图,而是选择躬身入局,化解基层单元中的每一个经营痛点。他坚信只要团队中的成员依然愿意发声、敢于批评,企业就能在行业寒冬中找到新的火种。正如他所强调的:“只要大家还愿意为居然之家提意见,只要我们还保持着让家装家居快乐简单的初心,所有困难终将迎刃而解。”
二十六年前,居然之家以先行赔付重塑行业信任;二十六年后,两代优秀的企业领导者完成了这场意味深长的使命交接。王宁的接任,不仅是管理层面的平稳过渡,更标志着居然之家正式进入第二发展阶段,他在坚守着汪林朋董事长商业智慧的同时,也审时度势地对企业前进的航向进行了适当的调整,既是对自身二十六载积淀的扬弃,亦是对行业未来出路的叩问。新征程已然开启,居然之家正在书写的,是一部关于传承、变革与重生的商业教科书,其成败已不仅关乎一个企业的命运,更将为中国传统家居企业如何穿越周期、实现代际平稳过渡提供关键范本。
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