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安装卷王的秘籍|好莱客好师傅：将专业“卷”出高度，重塑行业安装标准

家居服
2025-12-10 16:42

在家居定制行业，安装交付环节长期因标准不一、工艺粗糙、服务断层等问题饱受诟病，折射出安装队伍专业化不足、服务水平参差不齐的行业困局。为系统破解这一难题，好莱客于2024年7月启动“终端安装交付提升”专项，在行业内首推“好师傅服务模式”，该模式通过将“人”的专业化，构建为一套可复制、可考核、可进阶的系统工程，致力于构建一支专业化、标准化、系统化的安装服务团队，重塑消费者对“最后一公里”交付的信任与期待。

在好莱客，有这样一群“好师傅”，他们每日穿梭于全国各个城市，以专业的安装技术和高度责任心，守护着千家万户的居住品质。为让更多人看见这份专业精神与匠心传承，好莱客携手中居文化、新浪家居联合推出根据真实事件改编的好师傅人物故事片。其中《好师傅人物故事——安装卷王的秘籍》已正式上线。该片以年轻安装师阿杰的成长故事，生动诠释了好莱客好师傅“专业”的核心底色。

01 安装“卷王”的秘籍专业，是追求更高、更快、更好

这是一个关于专业如何成就价值的故事。影片中，记录了好莱客年轻安装师阿杰的成长轨迹。在同一批学徒中，阿杰显得格外“不同”——“他跟我带过的徒弟不一样，大家都叫他‘卷王’！”“别人下班刷视频、打游戏，他刷课、琢磨工具。”带教师傅、好莱客三星安装师李伟这样评价阿杰。阿杰不仅“卷”，更“卷”得有方向：卷效率、卷标准、卷细节。他珍惜每一次向师傅请教的机会，善于钻研和使用新型工具，不断提升安装效率。

“做安装师，专业就是硬道理。”这份清醒的认知，让阿杰在工作中以更高标准要求自己。影片中，阿杰柜体安装的每一个动作都行云流水，而这份熟练背后，是无数次的练习与打磨。安装前，他会多次量尺复尺，确保数据准确；安装时会巧用三合一套筒等工具，提高效率；安装完成后，水平尺精准测量每一个数据，直到完全符合标准才罢休。对他而言，安装师的收入与安装质量、效率直接挂钩，“做得更好、更快、更漂亮，客户满意了，单子多了，才能在大城市站稳脚跟”。对阿杰而言，“专业”不仅是立身之本，更是他扎根城市、赢得信赖的底气。

阿杰身上的这股“卷”，并非个例，而是好莱客“好师傅”群体的生动缩影 —— 他们始终坚信，专业就是追求更高、更快、更好，用每一次品质交付为消费者创造惊喜。

02 好师傅模式系统赋能，让专业可复制、可进阶

阿杰这类年轻好莱客安装师的快速成长，离不开 “好师傅服务模式” 对“专业”的系统性塑造与持续赋能。该模式跳出了传统 “师徒相传” 的局限，将专业能力培养升级为可复制、可考核、可进阶的系统工程，其中分层级的星级认证体系是核心支撑。从三星、四星到五星，每一个层级都对应着明确的服务年限、全品类安装能力、理论知识与实操技能考核标准，既为资深师傅提供了清晰的晋升阶梯，也为阿杰这样的新人规划了清晰的成长路径。