当地时间3月18日,海尔全球旗舰Horizon系列冰箱于英国格林尼治皇家天文台完成全球首发,同步在英国第一家电零售渠道Currys开售,上市首日即收获本地家庭认可。39岁英国用户Collette Green成为该款冰箱的首位用户,这一真实选购案例,正是海尔智家践行平台服务型科技生态企业定位的生动体现。
Collette Green一家五口,日常食材储备量大。家中那台使用多年的对开门冰箱性能早已衰退,难以满足全家人对生鲜存储与保鲜的需求。她一直在寻找一款合适的替代产品,却迟迟未能下定决心。恰好她的一位好友受邀参加了海尔Horizon冰箱的全球发布会,现场体验后,她敏锐地意识到:这款新品,几乎是为Collette Green的家庭需求量身打造。于是,第一时间向她做了推荐。

基于对好友的信任,Collette Green随即前往英国最大的家电零售渠道Currys完成下单。这一看似简单的购买决策,背后其实有着理性的消费逻辑——作为覆盖英国80%以上家庭、拥有289家门店的行业龙头,Currys以“帮所有人享受好科技”为定位,占据英国17%的市场份额。从学生到工薪家庭,从价格敏感型到品质导向型用户,Currys的全客层覆盖能力,让海尔Horizon系列冰箱得以精准触达像Collette Green这样的主流家庭用户。
而真正让这位挑剔的本地消费者“种草”的,还是产品本身对家庭生活痛点的精准回应。Collette Green一家五口,食材采购量大,尤其对高端肉类、海鲜的储鲜要求极高。Horizon系列拥有700L以上的超大容量,配合精细分区设计,无论是整条三文鱼,还是分装好的牛排,都能各归其位,存取有序。更令她心动的是冰箱搭载的磁控全空间保鲜技术,当牛肉或三文鱼放入其中,冰箱能够自动识别食材类型,通过精准磁场与温控细化水分子团,有效锁住海鲜与肉类的原生营养。
此外,欧洲家庭普遍用冰量大,且对冰块纯净度极为挑剔。Horizon系列专门设计了独立制冰系统,制冰、冷藏、冷冻空间完全独立,确保冰块清澈无异味,精准满足高端家庭日常调酒、饮品及各类用冰场景的品质需求。

Collette Green的用户故事,既是海尔全球化战略与本土化研发深度融合的鲜活缩影,也彰显了中国高端家电深耕海外高端市场的实力。未来,海尔冰箱将持续锚定全球用户真实需求,不断迭代储鲜核心科技,为更多家庭带来专业、高品质的智慧储鲜体验。
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