红星美凯龙作为唯一平台企业入选《2026中国家居零售创新样本》
2026年9月，中国家博会（上海）携手今日家居FurnitureToday，基于行业调研与企业案例梳理，共同推出《2026中国家居零售创新样本》，从渠道、门店、产品、内容、供应链及全球样本等维度，观察家居零售正在发生的变化，并在“新零售，来真的！2026家居新零售大会”现场进行了正式发布与解读。红星美凯龙作为唯一的平台企业入选。
从“场地提供者”到“增长基础设施”
报告第七章以“平台重构：从场地提供者到增长基础设施”为题，系统分析了红星美凯龙的平台化推动家居新零售路径。报告指出，红星美凯龙对新零售家具的布局已持续三年。2026年7月，上海汶水商场和北京全球家居1号店的新零售家具主题馆相继亮相，进一步验证一线城市的集中落地模式。截至2026年8月底，红星美凯龙合作新零售品牌超45个，经营面积达30.55万平方米，连续两年增速位列集团全品类第一，原定2026年底突破30万平方米的目标已提前完成。
在互联网家具品牌向线下拓展的过程中，红星美凯龙率先关注并积极承接品牌落地需求，并针对不同成长阶段给出分层服务政策：为全国扩张品牌建立总对总对接机制，统筹全国商场资源；为区域成长品牌举办品商城市双选会，连接品牌、经销商与商场；为初探线下的品牌通过样板模型试点，帮助其从0到1跑通线下模式。报告评价称，这“并不是一条适用于所有品牌的统一扩张路线，而是一套按成长阶段配置资源的线下服务机制”。
品质管理构建消费信任
在经营标准上，红星美凯龙推动品牌落实家居新零售的“五同”标准——同款、同价、同质、同服务、同权益，推动品牌线上线下使用相对统一的商品与服务体系，减少消费者跨渠道验证成本。同时，通过第三方产品抽检和品牌管理制度，对进入场内的产品进行品质约束，承担品质管理责任。报告指出，平台为品牌提供渠道和信用支持，也要求品牌遵守统一的产品与服务标准——“增长服务和品质管理由此构成同一套平台机制的两个方面”。
报告在结语中指出，当越来越多线上品牌走向线下，真正稀缺的将不只是门店数量和商场面积，而是帮助品牌降低试错成本、提高复制效率的平台组织能力。“家居新零售的规模化发展，既需要品牌自身完成经营系统重构，也需要线下平台从场地提供者转向增长基础设施。”
按照规划，红星美凯龙将继续推动新零售家具馆进入更多城市，预计2026年底落地20座5000平方米以上的城市标杆馆。
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