2020年是外界公认的电商直播元年,随着李佳琦、薇娅等网红达人的成功,吸引了不少企业扎堆抢滩。加之受上半年疫情的影响,直播带货成为各行各业的风口,家居行业也不例外。但对于低频消费、注重体验的家居行业而言,直播更多地是起到蓄客种草的作用。当然也有例外的,在刚刚结束的九牧815卫浴直播节,九牧首天销售额便突破10亿,这样的战绩直接刷新了卫浴领域直播纪录,而在整个家居行业也当属佼佼者。九牧为何能带动这么大的销售额,其背后的商业逻辑是什么?其直播成功背后又有哪些新思路?本篇,腾讯家居将为你详细解读。
用实际行动诠释“新国潮”
当下,国潮不仅是一种本土的文化思潮,更是发生在我们身边的一场真实的消费运动。炙手可热的国潮品牌、层出不穷的国货爆款、国际时装周上屡屡刮起的国潮风暴,是我们打开国门、面向世界数十年后的集体书写,也是我们取自深厚传统文化基因,提炼当下语境的原创爆发。
但随着“国潮”之风越吹越猛,市场上也了现了”同质化“现象,不同于其它品牌简单地将传统元素堆砌,九牧竭尽全力赋予“国潮”全新的理解方式。在九牧看来,成为“国潮担当”,需要在品质的基础上,深挖传统文化与产品的结合,同时也需要有实实在在的行动。
一方面,九牧积极发起古建筑文化匠心传承公益行动,签约进驻故宫、旗下民生品牌小牧优品进驻颐和园,成立九牧全球公共健康卫生研究院,通过文化+科技的思维助力古建筑厕所改造,向大众展现鲜明的品牌特色和文化态度。另一方面,九牧在本次815卫浴直播节中发布了“国潮系列”新品——潮庭套系,赋予传统文化全新的魅力。同时,九牧通过实实在在的让利活动,让更多消费者用得起中国智造。
用品质的科技产品助力国内消费品质升级,用公益行动和让利活动让更多消费者看到民族品牌的新面貌,这就是九牧为卫浴重新定义的“国潮”的实际行动。
技术赋能 品牌价值持续领跑
近两年,国际大牌借力电商开发下沉市场,与传统品牌在低线城市“正面刚”,靠国潮兴起的民族品牌又要面临国际知名品牌的降维打击,中国品牌若要真正崛起,终究要落实到技术创新、技术研发及研发转化上,这才是民族企业能与国际企业同台竞争最内核的部分。同时,在消费升级的大背景下,只有质量有保证的产品,才能赢得消费者的忠诚。而技术和质量正是九牧“死磕”的两件事。
与华为靠自主研发的科技,走出一条华为基站、华为手机、5G技术的创新之路相似,作为卫浴行业领军者的九牧也一直深耕技术创新,走出了一条“传统产业—人工智能—智能家居—大健康产业”的智能制造转型升级之路,率先打造出世界领先的卫浴工业物联千亿产业园,国内首创全球公共卫生健康研究院,与华为、西门子、保时捷建立联合创新中心,主导参与100多项行业标准制定,在行业内领先实现马桶的智能化升级。
九牧以i9Pro、i4pro智能消毒马桶为代表的多款新品,无论在功能技术还是研发周期上,都超越了平均水平。同时,九牧还首创以“健康管理”为核心的整体智慧卫浴空间概念,实现从智能向智慧的理念跨越,引领新的智能卫浴消费浪潮,成为卫浴行业智能制造的样本。
过去,制造业主要靠原材料的优势取胜,如今想再依靠低门槛的制造环节已经难以胜出,企业需要以技术创新寻求产品的差异化。目前制造业与人工智能、大数据等新技术的结合度正在提高,而这也是促使它们品牌力提升的关键,九牧就是最好的实例。据2020年《中国500最具价值品牌》报告显示,九牧厨卫股份有限公司品牌价值高达402.65亿元,成为行业首家品牌价值超400亿元的企业,品牌价值一年同比猛增120亿元,而这已经是九牧连续九年蝉联行业第一。
竞争力和创新力也促使九牧品牌力高速增长,与此同时,九牧通过向智能制造的变革转型打破增长瓶颈,获得了更大的成长空间。
董事长亲自带货引爆直播间热度
九牧董事长林孝发化身主播“发哥”亲自带货,以“达人范儿”和年轻人互动,以更容易被他们接受的平视姿态与观众进行对话沟通。令人惊喜的是,这种由西装革履带来的反差萌,迅速收拢了消费者的注意力,而且更让观众意想不到的是,“发哥”出手阔绰,亲自宣布优惠加码,进而引爆了直播间热度,触发了抢购行为。
同时,对于消费者而言,从幕后走到台前的董事长承担的是一个专业、可靠的服务角色。这种角色形象不仅能够衬托其推荐货品的硬核产品力,更代表了九牧对品质生活趋势的引领,从而使品牌与消费者建立更有粘性的联系。
政府背书提振消费者信心
更值得关注的是,本次九牧815卫浴直播节得到了福建省、厦门市、思明区政府的关注,福建省商务厅党组书记、厅长吴南翔、厦门市人民政府副市长黄晓舟、福建省商务厅党组成员、副厅长钟木达、厦门市人民政府副秘书长周桂良、厦门市商务局局长黄河明、厦门市商务局副局长洪本祝等政府领导亲临现场助阵,大大提振了消费者的信心。
其实,这并不是九牧首次获政府强力背书,在去年两会期间九牧获得福建省省长唐登杰的提名点赞;工业和信息化部部长苗圩也高度肯定九牧的C2F智慧制造新模式,表示九牧以用户为中心的产品设计理念,顺应了定制化、智能化、个性化的消费升级趋势;文化和旅游部部长、党组书记雒树刚也对九牧发起的古建筑文化匠心传承公益行动多加肯定;近日,福建省委副书记、代省长王宁在视察九牧5G云制造基地时,评价“九牧是一家很有创新思想的企业”。
九牧作为民族企业代表不断创新的理念和自主核心技术,肩负起以智能技术打造中国品牌新名片的使命,也因此得以获得政府的强力背书。
结语:在“国潮”的跑道上,九牧可谓自成一派,凭借实力进驻故宫、颐和园等古建筑,深挖古建筑背后的传统文化内涵,通过技术为文化赋能,展示自身的多元价值,为国潮营销带来了新思路。10亿+的惊人销售业绩表象之下,实则是九牧技术担当的硬核战斗力,而董事长亲自带货、政府的实力背书也大大提振了消费者的信心,有效地刺激了最后的消费转化。
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