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买来12家品牌的衣柜做比较试验,深圳消委的这个举动很有挑战

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  目前,市场上产品众多,概念也多,各种技术名词充斥,消费者很头疼。想搞清楚哪家品牌靠谱、哪种产品好,并不是一件容易的事情。

  除了品牌们自觉遵守规则,把严质量关,少一点夸大宣传,还得依靠各路监督机构的努力。

  不要光是检测那些送来的样品,更要经常到市场上买来一些产品做检测比较,才能从中发现问题,也才能发现优秀的品牌。

  2018年的一则信息,名叫《2018年定制衣柜比较试验》,由深圳消费者委员会组织实施,据说从2015年开始,就在推行定制衣柜的比较试验,反响不错。

  在2018年继续推行,买了12家品牌的衣柜,委托深圳市品质消费研究院做比较试验。是深圳市消费者委员会发起的消费研究机构,属于民办非企业团体。

  涉及12个品牌,其中不少都是很有名的:冠特、尚品宅配、索菲亚、曲美、百得胜、梦幻家园、红苹果、科曼多、欧派、好莱客、顶固、史丹利。

  最后测试结果显示,百得胜的甲醛释放量最低,为0.005mg/m3 。好莱客TVOC释放量最低,低至<0.050 mg/m3;索菲亚、红苹果和尚品宅配的材料质量得分最高;售后服务方面,冠特得分最高;所有产品的异味都不明显。

  有害物质测量上,好莱客、百得胜、欧派综合表现好,排前三。大多数样品均未检出苯系物。

  从测评来看,产品的合格率是比较高的,基本上市场上我们常见的知名品牌,在各项质量指标上大多数都能符合国标。尤其是有害物的控制方面,环保标准上,整体都表现不错。

  另外,一些重点宣传环保的企业,名气比较大的,东西确实也不错,比如百得胜、好莱客这两家,长期都是主打无醛环保卖点,表现确实也是名符其实的,有害物控制得确实非常低。

  据深消委的测评,在综合评价方面,能达到卓越标准的有:百得胜、红苹果、尚品宅配、索菲亚、好莱客。达到优秀标准的有:欧派、顶固、 冠特。达到一般标准的是:曲美、史丹利。

  卓越标准里的企业,都是比较有名的,基本上是某些指标达到了卓越,有些达到了优秀。比如百得胜,有害物质释放量、售后服务这两项卓越,人造板+五金件质量、设计安装工艺水平属于优秀。红苹果,则是人造板+五金件质量、设计安装工艺水平优秀,而有害物释放与售后达到优秀。

  在欧派的评价里,整体优秀,但给出的测评显示,人造板+五金件质量表现一般。顶固与冠特也是优秀,却在有害物释放限量上,表现一般,这是两家企业需要特别重视的。

  冠特已经在宣传除醛板,不仅环保,还能净化甲醛,如果在有害物释放量上没有突出表现,还是可以进一步改善的。顶固近年主推轻奢,同时也有竹香板,宣传中提到采用天然树脂胶、环保饰面等,要想再突出环保优势,倒是可以在有害物释放上做一些功课。

  但也有不理想的,比如有些产品的内结合强度,没有达到国家强制性标准GB/T 15102-2006要求,或者是五金件耐腐蚀测试未达到国家推荐性标准QB/T 2454-2013要求,或者产品背板顶部裸露在外。

  这些都是值得企业注意的地方,在质量细节上做得更严谨一些,从测评来看,重点是几个方面,值得我们在生产中注意:

  一是有害物的限量,包括甲醛、苯、TVOC等。

  二是材料质量,涉及人造板的静曲强度、弹性模量、内结合强度、握螺钉力、吸水厚度膨胀率、含水率,以及五金的耐久性、垂直向下静载荷、水平侧向静载荷、猛开或猛关、耐腐蚀等。

  三是设计安装的工艺水平,比如尺寸一致性、对称度、分缝、人造板件外观、木工要求等。

  四是售后服务,比如交货期、检测报告、合格证、产品信息卡、说明书等。

  五是闻气味,这个主要是主观感受,其实也能影响客户的选择。

  深消委这种多品牌产品的比较测试,本身的价值是有的,尤其是能做到客观评测的话,可以给客户一些有价值的指南。

  对于企业来讲,也是一种严峻的挑战,这种第三方测评往往会公开,某些方面没有做好,就可能被曝光。

  据观察,近两年来,市场监管局、消费者协会组织的产品检测也在增加,频次也比较高,一个细分行业,比如卫浴、瓷砖、地板、衣柜、橱柜、木门、涂料、灯具等多个品类,每年可能遇到一两次检测。

  尤其是市场监管局组织的检测,既有总局的,也有各地分局的,带来的检测压力也是不小的,对我们的产品质量、宣传方式等,都构成了新的挑战,需要把细节做得更好,标准把握更严,沟通工作也不能缺少。(来源:大材研究)

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