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焕装上阵,灶就未来 | 美的灶具引领家庭生活品质升级

家居服
2020-09-04 15:20

随着消费者对品质生活追求的不断提升,人们对家电产品的品质、功能、体验要求日益提高,为了体验更好的产品服务,家电换新已成为消费者的刚需。燃气灶作为家中厨房必不可少的家电之一,其产品功能、品质标准关乎家庭生活质量。灶具换新,成为目前消费者的核心需求。

面对新时代的不同用户需求,市场需尽快找到产品与服务的创新点,才能满足目前日益增多的消费者需求。8月26日,美的厨热举办了以“焕装上阵,灶就未来”为主题的“灶具焕新季”直播活动,为广大消费者展示了其产品安装无忧的优质服务。

专注产品功能升级,提高消费者用户体验

燃气灶作为厨房使用频率最高的电器,因其属于燃气厨具,存在一定的安全隐患,所以使用一段时间后需要进行检修调试,一般燃气灶的使用年限是8年,超过这个年限可能会出现熄火、老化等现象,所以灶具及时换新非常重要。但目前传统灶具存在功能体验停滞,安装设限、产品设计不美观等痛点,已远远不能满足消费者灶具换新需求。本次直播活动,美的结合消费者对产品功能升级需求,专注产品技术提升,全新推出美的炭火灶Q81。此灶具还原了民间瓦罐煨汤的滋味,采用了蜂窝煤火芯,仿古法鲜炖,满足中国家庭对“保持食材原鲜”的烹饪理念需求。

在火力升级上,5000W的三环匀火设计,比传统灶具多了一环中心炭火,加热面积更大,完美实现中国家庭对“猛火爆炒”的需求。而外观上,更是符合了消费者的品质审美,融入了飞檐式美学设计,黑晶玻璃面板,搭配精致旋钮,一旋之间惊艳烹饪时光。

安装无忧,灶具换新轻松自由

产品更新迭代,售后服务的标准提高,才是众多消费者关注的焦点。面对市场上琳琅满目的燃气灶,许多消费者抱着兴致勃勃的心情购买回家后,才发现因为开孔尺寸不适合安装不了。灶具市场良莠不齐,产品安装等售后服务的不完善,让许多消费者在购买灶具时遇到了不少难题。想用户所想,解用户之忧,是美的的服务宗旨。

本次活动,美的工程师在线展示了美的灶具安装无忧的产品特性。美的灶具可调节底壳可以根据灶台宽度进行调整,采用了兼容性底盘,开孔尺寸范围更广,让燃气灶更好的匹配灶台的尺寸。从安装到最后点火测试成功,耗时不到15分钟,安装轻松方便,充分解决消费者灶具安装开孔难题,为消费者带来了非常便捷的用户体验。

多重福利惊喜不停,实现消费者“灶具换新”梦

为了实现消费者灶具换新需求,本次直播活动推出了焕新锦鲤”福利活动——产品免单、上门免费安装、灶具清洗卡等多重福利,用优质的优惠和诚意,实现消费者的灶具换新需求。错过本次直播活动锦鲤大奖的也没关系,美的灶具换新季还在继续,换新活动将会持续到9月底。换新季期间,多款燃气灶参与活动,从选购到安装都提供了最优质的的产品服务。而在售后服务上,自2018年11月1日起,美的灶具全线产品整机包修时间从3年延长到6年。同时,美的拥有强劲的品牌综合服务能力,服务网点遍及全国各地4000家,让消费者真正做到换新无忧。