在疫情这个时代最大的灰犀牛面前,在全球充斥着高度不确定的现在,它显然有着对未来笃定的深入思考与长期战略。今天,它愿意为一款产品付出更长久的时间、更深入的研发、更多的资源,未来——正如何帆教授所说——时间和时代会为它加持,因为这种“长期主义能带来更多的复利”。
作者 | 段传敏(战略营销观察家)
9月7日上午,沪深股市继续一片绿意。然而,喜临门(603008)却逆市大涨,涨幅一度接近涨停板。这家公司究竟发生了什么大事?
原来,9月6日,在上海家居博览会召开的前夜,喜临门发布了两条消息:一、发布了搭载“Smart Wave”护脊深睡系统的新型智能床垫“Smart1”;二、与华住集团、涂鸦智能三方签订了战略合作协议,宣布“打造未来睡眠生态圈”。
说实话,类似的消息在家居圈不在少数,新品年年有,回看不稀奇;合作次次唱,大多秀一场。为什么这次投资界和媒体反应这么强烈?
我认为,喜临门这次的“大招”并非三方合作——它只是提供了一种长远的想象:而且相比之下,“床垫第一股”与中国最大的酒店集团的合作更在于未来意义,与近年迅速崛起的涂鸦智能的合作反而显得更现实和更具未来价值。
真正的奥秘应该在这款搭载“Smart Wave”护脊深睡系统的新型智能床垫上。这绝对不是普通意义的新品,而是一款战略新品。
何以见得?
首先,一直低调、谨慎的喜临门总裁杨刚亲自走上前台,为“Smart Wave”护脊深睡系统“代言”,全程讲解这款历时九年研发打造的高端产品。过去,这位温文尔雅的领导人虽然出席公开场合,但除了上台讲话大多寡言少语。这次破天荒地走上前台发布一款新品,大出观察人士的意外,也突显喜临门高层对这款产品的强烈信心。
其次,从公布的数字看来,这款产品的确不简单。除了历时九年、经过五次产品迭代反复打磨的匠心,更有十分硬核的数字:
1.这款产品包含了喜临门的107项专利技术(其中8项是国际发明专利),堪称无数黑科技集成出来的“新物种”。
2.即使技术加身也未必一定尖叫,而这款产品的真正特色是实现了“床适应人”的智能化。也就是说,无论你怎么躺,床垫都可以根据身体各部位的承重做出调整,而且根据你的习惯自动学习和升级,实现“智适应”。当然,这与其拥有空气弹簧、睡姿智适应和AI睡眠数据等三大核心技术支撑密不可分。
3.实现了大小数据“双循环”:一方面可以借助双传感技术,可实时追踪人体身高、体重、脊柱曲线、心率等信号,这些数据的捕捉与医疗级专业多导睡眠监测仪的信号趋势重合度高达95%,准确而全面;另一方面,这些小数据可以与喜临门人体大数据库匹配,为用户定制睡眠方案,并“通过空气弹簧实现对人体曲线的自适应调节和精准承托”。
4.从效果上,来自中国标准化研究院人类工效学实验室的数据显示,在随机双盲测试中,使用Smart Wave护脊深睡系统的用户,平均整晚翻身次数减少50%,深度睡眠时间平均提升17分钟。不要小看了这17分钟,它的意义重大。因为深度睡眠又叫“黄金睡眠”,只占整体睡眠的20%。人的身体健康和寿命,与深睡眠时间的长短密切相关。即按平均8小时计算,一晚的深度睡眠不过只有1.6小时。
总之,这是一款颇具“革命性”的产品,它实现了床垫“四化”:技术化,智能化,数字化和效果化。技术化为智能化提供了强有力的晋级乃至革命的基础,效果则令消费者获得直接感知的切身利益;至于数字化,不但令床垫具有更智能的特征,更重要的是它踏入了正在风起云涌的物联网和智能家居的时代风口。
第三,这款产品的定价达39888元。在行业内这并不算最贵的,甚至在中等之列,但对喜临门而言,这几乎是其定价最高的产品系列之一,显然意味着巨大的挑战。喜临门一向以国民品牌自居,这款产品固然因投入巨大而应该有如此定价,但对习惯于平价销售的渠道商乃至消费者是否接受?对此,总裁杨刚显然信心十足,他认为中国高端市场规模巨大,许多需求未被满足,喜临门应该逆势而上,实现产品和品牌的升级。
的确如此,一份由贝恩公司发布的《2019全国奢侈品市场监控报告》显示:2019年达到1.26万亿欧元(约合9.8万亿元人民币),其中中国市场的增速达到30%,全球90%的增长都由中国消费者带动,而且其购买正不断回流中国。该机构预计,2021年中国消费者的购买比重将由2019年的35%增至50%。也就是说,中国消费者正在高端产品领域“买遍全球”,但中国大多数企业仍然满足于以低价、性价比为主要特色的规模市场,对这部分“美好生活的愿望”采取“苟且”政策:不想进,不敢进,没有能力进,更愿意在熟悉的、以价格亲民为主的大市场撕杀。
中国具有世界上最大的制造产能,同时又有堪称世界最大的单一消费市场,为什么生产和消费两端看起来“一样绝望”——企业抱怨生意不好做,消费者抱怨有钱买不到想要的产品和服务?
对此,经济学者、上海交通大学安泰经济与管理学院教授何帆在其新著《变量2》中提到一个颇有意思的词——“苟且红利”。他指出,一些企业沉湎于认真做假货的一时之利,一些企业习惯于模仿和拿来主义的“新品”,一些企业无法跳出舒适区,哪怕市场竞争已是红海,许多企业每年争得头破血流却不思考自己的使命和责任……“苟且红利就是在别人觉得没有必要的地方,坚决不吝惜地投入;在别人不那么认真的地方,多较劲一点。想深一步,认真一点,你就能享受到别人的苟且为你带来的红利。”他指出,苟且的反义词是“认真”,是“有信仰的认真”。
仔细分析,喜临门这款产品推出彰示出短期、中期、长期三个维度的意义:短期,以技术满足消费者的切身利益和高端享受;中期,以高端品类的推出升级喜临门服务各层次消费者的能力,进而将喜临门品牌向中高端挺进;长期而言,为5G所代表的物联网与智能家居打开变革大门,在这两个维度中,所有的行业和企业都不再“传统”,而成为大数据驱动下的高科技公司、互联网&物联网企业。这将带给企业巨大的成长空间和价值空间。
显然,喜临门正坚定地通过“有信仰的认真”获得“苟且红利”。在疫情这个时代最大的灰犀牛面前,在全球充斥着高度不确定的现在,它显然有着对未来笃定的深入思考与长期战略。今天,它愿意为一款产品付出更长久的时间、更深入的研发、更多的资源,未来——正如何帆教授所说——时间和时代会为它加持,因为这种“长期主义能带来更多的复利”。
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏,战略营销专家,横跨企业、专业、媒体三界研究人士,被誉为“实战中的研究派,研究中的实战派”,长期担任多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”,通过“定方向,搭班子,找路子,配资源,抓落地”等五步,围绕“定向、执行、整合”三大模块,以成果为导向,协助企业实现业绩高速增长目标。
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