《2020中国青年租住生活蓝皮书》：大且好长租机构成用户首选
9月22日,《2020中国青年租住生活蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)发布会在新华网媒体创意工厂举行。住建部政策研究中心原主任、中国人民大学国发院城市更新研究中心主任秦虹,中国城市中心总工程师张国华,中国社科院(北京)城乡规划研究院院长朱光辉,清华大学学生社区管理服务中心副主任王强,北京房地产中介行业协会会长李文杰,自如首席运营官梁占华等参加发布会,自如首席市场官熊赟发布《蓝皮书》主要内容。
中国租房市场正呈现持续上升趋势,在此背景下,长租机构通过推出品质租住产品与租住服务、搭建租住产业互联网等方式调节供需配给,为年轻租客群体在城市中带来了家的归属感,超过56%的租客将长租机构作为首选,而长租机构业主的平均托管时长也已近5年。
站在机构长租全新十年的发展点,行业已逐步呈现明显分水岭,大且好的长租机构成为租客和业主的首选。预计未来,长租机构将以“产品+服务+产业互联网+社区”四大核心优势,从租赁住房提供商向城市居住服务平台迈进,引领开启城市住房租赁供给侧改革的新阶段。
长租机构从来不是“伪需求”
如果没有长租机构,现在租房的年轻人可不答应。
回忆一下十年前的租房模式,沿着街边牛皮癣一样的小广告,去看一个又一个地下室,或是找到某个小中介,住上一个月被房东赶出家门,再或是登录某同城网,看着上档次的照片跟实际房子根本对不上。在那时,租房市场还处于粗放且无序状态中,假房源、套路租等现象屡见报端,想要敲定一个相对满意的住处,租客常常要付出难以想象的精力和时间成本。
随着时间的推移,租客和供给端也出现了变化。
大城市对青年人充满了诱惑,但想在那里奋力一搏前,租房就是一道关。对年轻人而言,踏过租房的坑甚至比找工作还要困难,此外年轻人租房需求也在升级,对房源品质和配套提出了更高的要求。
《蓝皮书》调研数据显示,在目前的租住人群中,有超过1/4的城市青年已租房3年以上,另有超1成的城市青年已租房5年以上。预计到2022年,中国住房租赁市场租赁人口将达到2.4亿,整体住房租赁市场需求潜力巨大。
面对这样的租住痛点,机构化长租率先发力了。2011年4月21日,自如CEO熊林与两个八零后同事崔甜、王冰,来到位于北京东四的一家麦当劳店,写下了两个字“自如”。希望未来有一天,中国也有符合21世纪年轻人租房需求的产品,年轻人无论是租房还是生活,都能更加自如。
由此,传统C2C的租房模式,在机构化的运作下诞生了C2B2C租房模式,租房进入了一种全新的互联网时代,尤其是B端平台已成为了服务房东、租客之间重要的纽带,承担着桥接房东与租客,降低市场交易成本、提升市场交易效率的重要作用,品质上更是满足了年轻人租一个好房子,有一个好生活的美好需求。
梁占华曾这样说过,“用户通讯需要中国移动,出行需要滴滴,同时他们也需要有一个居住服务平台,能够让他们迅速在城市中找到一个房子,能够安身立命 。”
《蓝皮书》调研数据更加印证了这一点。据数据显示,在城市租房方式偏好方面,长租机构平台已成为最受欢迎的租房模式:有超过50%的租客表示会选择“长租机构的房子”。另一方面,长租机构业主的平均托管时长已近5年,“省心”已成为出租的重要需求,而长租机构托管模式正受到越来越多的业主认可。大且好的头部长租机构更受租住群体的欢迎。
梁占华认为,长期以来我国住房租赁市场的供给主体以个人出租为主,规范化和专业化服务缺失,机构通过提供专业化的运营管理服务,有效解决了以个人业主出租为主的住房租赁供应模式中,长期存在的户型、产品、服务“错配”问题,尤其在年轻租房群体中更为明显。
长租机构或变为最大的城市服务平台
长租机构发展的版图,已经远远不止于租房这件事了,其机构化的租期服务、O2O线上体验的价值和能力正不断对外输出。
从服务方面看,据《蓝皮书》显示,有超过1/4的租客表示自己购买保洁服务。而这其中,有近6成人表示会选择“长租平台提供的保洁服务”;近7成的新生代租客更愿选择购买搬家服务;有超半数租客选择自己购买维修服务,其中有近2成租客会选择购买长租机构提供的维修服务。
从线上体验看,《蓝皮书》数据显示,有超过半数的城市租住一族表示已经使用过长租机构的通勤找房、VR看房等新式找房工具,有超过6成的租客更愿选择配备智能家居的房源,集找、看、签全面线上化,智能化的长租机构则更受欢迎。
北京房地产中介行业协会会长李文杰表示,机构化是行业未来发展的趋势。他说:“随着00后、95后进入到租赁市场,多样化将成为行业的供给形态。不管是从行业规模角度,还是政策支持来讲,租赁行业面临着从直租到机构化的趋势。“李文杰还表示,伴随国家制度的保障和鼓励政策,期待未来会有平台化的公司,提高自身标准及消费者体验,带动整个行业水平提升。
可见在业内人士看来,长租行业分水岭已显,大且好机构凭借着高效的线上化工具、高品质的产品与服务获得了越来越多业主的认可与喜爱,成为城市租住群体的新宠。而像自如这样的头部机构正在成为以“租住”为核心,逐步形成“产品+服务+O2O+社区”综合运营的服务平台,引领开启城市住房租赁供给侧改革的新阶段。
住建部政策研究中心原主任、中国人民大学国发院城市更新研究中心主任秦虹也表示,“发展专业化机构租赁可以提供标准化的租户服务,会给租户带来非常放心的租住体验,而且标准化的租户服务标准也会不断的升级和提高。机构租赁具有强大的平台优势,可以满足租房之外衍生的消费需求。“
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