10月19日,在东方卫视播出的《这就是中国》节目中,复旦大学中国研究院院长张维为以“中国北斗,创新前行”为主题与嘉宾展开了论述,张维为表示,中国科研工作者通过默默苦干,坚持20年研发,做好了北斗系统。由此可见,无论是中国制造,还是中国品牌,都需要持之以恒的创新精神,坚持“一生一事”。
坚持品牌匠心 专注行业第一
而作为《这就是中国》独家冠名企业的万家乐,35年聚焦厨卫领域,从引进技术到自主创新,坚持技术研发和品牌匠心,一生做好一件事,与该专题栏目本次论述的主题不谋而合。
据了解,1985年,万家乐在佛山顺德成立。与研发北斗一样,万家乐通过引入国外技术和国内顶尖人才进行自主创新,1988年,第一台带熄火保护的燃气热水器在万家乐诞生,热水器安全性能大幅提升。1997年,国内燃气热水器行业迎来第一次变革升级,万家乐自主研发并率先推出第一台强排式燃气热水器,作为中国五金制品协会燃气具分会的理事长单位,万家乐又带领行业发起“禁直推强”,推动国内热水器行业实现安全升级。1998年,中国质量管理协会在人民大会堂向社会大力推荐万家乐强排热水器,在神州大地刮起“万家乐强排风”。此后,万家乐又陆续创造多个第一:2002年,第一台 “双高火”燃气灶;2005年,第一台冷凝式燃气热水器;2008年,行业首创零冷水,2009年,第一套集成式燃气家用中央热水系统;2017年,第一套自动烹饪系统;2019年,第一台打破厨卫产品固有形态的燃气热水器……从中国制造到中国品牌,万家乐在自身创新发展的同时,也在努力推动行业发展,引领行业重大创新。
第一台带熄火保护的燃气热水器
克服行业短板 从满足需求到引领需求
在节目中,北斗三号卫星系统总设计师林宝军老师提到:中国科研工作者不仅把北斗研发出来,而且北斗要好用、耐用、有好的用户体验。这实际上是一个从满足需求到创造需求、引领需求的过程。与北斗发展高度契合的是,以华为、万家乐等为代表的中国企业在满足用户体验和解决用户痛点上走到了行业的前端。
近些年来,消费者对产品的需求重心已发生改变,越来越多家庭更注重产品的使用体验和痛点上,吸油烟机吸力不够强劲、热水器出热水太慢等等问题一直是用户反映的现实难题。万家乐为了克服这一行业短板,每年投入数亿元研发费用,以燃气热水器产品为例,首创零冷水技术,彻底解决了热水等待时间长,水温忽冷忽烫的痛点难题,完美实现了“零等待,一秒即出热水”的行业创举。
对此,中国五金制品协会相关负责人士曾向媒体表示:这不仅确立了万家乐在行业的领军地位,也为中国的热水器行业争了一口气!
用设计和科技完成品牌蜕变
著名家电产业观察家、中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋指出:厨卫产品已走过发展的初级阶段,正朝美学时代迈进。消费者购买一款产品,除了最基本的功能、品质等要素,他们对产品的设计也格外重视,要求符合自己的审美范畴,带来美的愉悦。85后、90后已经成为目前厨卫市场的消费主力,品牌化、个性化消费受到年轻消费群体的青睐。“中国消费市场发生了重大的变化,出现了这样一批消费者,他们不再仅仅是性价比的消费者,他们愿意为好的品质、好的服务、好的技术买单。”财经作家吴晓波曾如是描述。
据媒体报道,在2019年的上海AWE展上,万家乐可升降平面钢板燃气灶登上央视《新闻联播》,其采用全金属触控技术,关机状态下钢板浑然天成,展现了中国制造在工艺上的顶级水准。同期展出的天工系列,从外观到功能实现了全面升级,央视评价称:“中国家电的设计感和科技感也越来越强!”
中国制造企业要实现价值再造,必须经历工业设计的蜕变,将产业与文化、艺术相结合,满足人们对美好生活的向往。据了解,通过不断的研究与创新,目前万家乐已拥有近2500项专利,包括大量的设计和发明专利。今年4月份推出的万象套系厨卫产品则汲取自然灵感,将北欧现代风格与中国传统文化相融合,进行大胆创新,在设计、功能等方面均实现全方位的突破,被誉为“新生代家电好物”。张剑锋认为,通过工业设计和技术研发,万家乐成功实现了品牌蜕变。
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