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酷家乐走进酷陶：“大商”新赋能，向终端市场主动营销

家居服
2020-10-21 17:32

10月18-21日，主题为“新浪潮”的第35届佛山（国际）陶瓷及卫浴博览交易会（以下简称“佛山陶博会”）在广东佛山国际会议展览中心展馆盛大开幕。展会期间酷陶新品纷纷亮相，高度凸显自身产品特色与品牌形象，酷家乐推出展会特别策划《酷TALK会客厅》栏目走进酷陶，采访酷陶企业营销总经理曹栋栋，共话新产品新营销。

精彩语录：

1，除了给客户高性价比的价格优势外，酷陶秉承着互联网思维，满足终端消费者定制花色的需求，这也是酷陶的核心竞争力。

2，单纯的资金多、发货大不能称为“大商”，而是在“经销商思维、知名度、渠道建设、公司化运营、资金实力”全方位良性、健康发展的经销商方可称之为“大商”。

3，对于酷陶来说，与酷家乐达成深度合作，配合高科技智能化手段，快速将产品效果图展示出来，缩短成交周期，用小店面展现全线产品和品牌文化，让客户体验到产品效果，向终端市场主动营销。

从左至右：酷家乐硬装事业部总经理骆春媛、酷陶企业营销总经理曹栋栋

采访实录：

【酷家乐骆春媛】曹总能否介绍一下这次陶博会期间酷陶企业推出了哪些新的有代表性产品，有什么亮点和优势？

【酷陶曹栋栋】由于疫情原因，没有举办春季陶博会，所以整个企业乃至整个集团对于这次秋季陶博会都比较重视。我们也加大了产品研发的力度，首先丰富了现在市场上走俏的产品通体大理石的花色，其次是酷陶企业原创的超耐磨瓷抛砖，我们进行了一个深度的发力。

另外就是今年炙手可热的岩板，我们新锦城集团今年总共投资8个亿，新建10条窑，专门针对岩板，从传统的小规格600×1000mm，到1600×3200mm的大规格，本次陶博会我们酷陶还推出了800×2600mm，1200×2400mm规格，主要是针对大板进行了更新。

【酷家乐骆春媛】当下“岩板风潮”盛行，岩板产品呈现百花齐放之势。那么，酷陶在岩板方面的研发、生产、服务端目前有哪些布局？

【酷陶曹栋栋】在岩板方面，不仅仅是酷陶企业，更在整个新锦城集团层面来说，是我们未来3~5年的重点发展方向。除了我刚刚提到的规格，我们在设备方面，跟其他厂家也有略微区别，我们引进了不同的压机以适应不同的岩板产品；在产品方面，新锦城集团主要打造的是性价比的优势，新锦城集团一直在走这样一条路线，除了给客户高性价比的价格优势外，酷陶秉承着互联网思维，满足终端消费者定制花色的需求，这也是酷陶的核心竞争力。

此外，我们还有一个岩板深加工基地，这一块目前在整个陶瓷行业来说是首屈一指的，只有新锦城集团提出了整个共生产业链，我们将与背景墙、五金配件、不锈钢、电镀喷漆、橱柜、衣柜、成品家具等其他产业链生产集群工厂企业共同协作。

【酷家乐骆春媛】近期，酷陶企业展开新的改革，开启“大商模式”。这一模式的开启时基于怎么样的考虑，要符合什么样的条件才能成为酷陶“大商模式”的候选人呢？它是如何为经销商赋能，您能否为大家解读一下它的精神内核？

【酷陶曹栋栋】针对大商模式，这段时间各大媒体也都争相帮我们报道，包括在华夏陶瓷这个圈子也确实掀起了风潮，其实我们也构思了很久，这个模式也不是突然之间提出，是我们经常走在市场一线，与终端具有发言权的老前辈共同探讨出来的。终端其实不缺产品，也不是说谁家低就一定卖得多，大家现在缺的是一种经营的思路，针对这种情况，我们酷陶企业所有的领导班子，包括销售团队、市场部进行了全新的构思，我们针对这次陶博会，在大商模式这一块跟传统意义上有几点区别：

第一，我们为客户量身打造一套属于他当地的系统。

第二，单纯的资金多、发货大不能称为“大商”，而是在“经销商思维、知名度、渠道建设、公司化运营、资金实力”全方位良性、健康发展的经销商方可称之为“大商”。这一方面，除了我们厂家的全方位配合：模式的配合、人员的配合、产品的配合，政策的配合，活动的配合外，更是提出了“您破损我赔钱”的概念，陶瓷属于易碎品，在运输过程当中一定会出现破损问题，面对这种情况客户更是投诉无门，如果我们厂家能为经销商背书，给予客户承诺，那么局面就不一样了。

在对经销商赋能方面，我认为比较核心的点在帮经销商解决最直观的问题：从卖产品到卖方案，终端通过产品效果图设计直观展示给消费者，我们也在提倡社区店或者是精简装修，装修的成本太大了。对我们酷陶来说与酷家乐达成深度合作，配合高科技智能化手段，快速将产品效果图展示出来，缩短成交周期，用小店面展现全线产品和品牌文化，让客户体验到产品效果，向终端市场主动营销。此外线上直播是比较火热的一个渠道，我们酷陶企业现在每个月都有做直播活动，通过直播进行培训与招商，我们对大商客户承诺，利用直播平台来帮他们转介绍客户或者招新的客户。