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礼明家具：项目要做好质量要过硬

家居服
2020-10-26 12:14

“企业要长远持久的发展，项目要做好，质量要过硬！”礼明家具有限公司老板黄礼明如是说，无论时代如何变迁，消费者爱好如何，产品过硬才是硬道理。

以“慢”铸就硬核品质

对于家具企业来说，加强质量管理，提高产品质量，是一个历久弥新的问题。只有将产品质量做好了，才能谈得上发展，才能谈得上做大做强。质量如果不稳定，将直接导致产品销售滑坡，长远看必将动摇企业根基。

黄礼明认为，企业确实需要创新精神，但并不意味着必须每隔一段时间推出一个新产品。众所周知，好产品是需要打磨的，是需要沉淀的，所需周期也是比较长的。礼明家具从设计样板、修改定稿、投入生产、加工制作，周期需要很长的时间。

有人对黄总开玩笑，这样拖延或许黄花菜都凉了。但是黄礼明认为，磨刀不误砍柴工，现在的“慢”是为了以后的“快”。所谓天下武功，无快不破。但是基础不打扎实，所谓的“快”也是无序的“快”。唯有静下心来潜心研究，把产品内核锻造的更为坚韧，产品质量才经得起推敲，也才能成真正赢得市场的认可。

与时俱进，关注年轻人的需求

当下，90后、00后正逐渐成为家具产品的消费主力。礼明家具对于新的消费群体尤其上心，相关部门针对正在进行家居家装活动以及未来一年内有家居家装打算的人群开展了深度调查，从用户收入、触媒习惯、需求偏好等多方面着手，全方位了解了这部分人群的结构、特征、习惯等，从而为有针对性的开发制作产品提供了借鉴指导。

黄礼明表示，年轻人比较独特，与上一代对家具的要求截然不同。对于20几岁的年轻人来说，家具有时候不仅仅是家里的一件件物品，同时也是一种自我个性的展示，日系风、北欧风也好，中式风、美式风也罢，都能体现不同个人热爱的元素和憧憬的生活。

礼明家具针对年轻人的特点，除了保留常规风格的产品以外，还打造了体现年轻人喜爱的主题产品，倡导以个人兴趣、发扬个性打造家具产品，让年轻人在家具使用中找寻趣味。

服务升级，增强企业竞争力

产业做大，企业做强，不仅需要有长远的眼光，还要有全局的眼光，服务就是其中不可或缺的一环。

当前，大部分家具企业都意识到了服务的重要性，但是能真正建立起完善的售前、售中、售后服务体系，让顾客满意的品牌还为数不多。真正的优质服务要求企业内外兼修，真正将用户放在心上，并且能用与时俱进的眼光进行服务体系升级。

为锻造更加高效优秀的服务，礼明家具对员工进行了严格的培训，从内、外两个层面着手，不停提升服务意识和水准。对内，要求员工加强服务技能理念的培训，注重业务技能的钻研，苦练内功，提高优质服务能力。对外则不断更新服务内容，从大处着眼，从小处着手，将整个销售流程中可能出现的问题，全是落实在细节处，“想客户之所想，解客户之所忧”，无形之中增强了用户的忠诚度，提升了品牌口碑。

预计在明年开业的南康家具新中心，让黄礼明更加坚定了自己做大做强的信心。南康家具历经了良莠不齐的混乱时期，如今亟需一个强大优质的平台，甄选出有生命力的优质企业，通过战略引导和资源整合，产生强大“集群效应”，真正推动南康家具的转型升级。礼明家具将始终坚守自己做企业的准则，借势借力，谋求自身发展的同时，也为南康家具的腾飞贡献自己的一份力量。